【億邦原創】全球消費品的供應鏈各環節都呈現出複雜性、動態性、交叉性、全局性的特點。供應鏈各環節環環相扣，在這樣複雜的網絡結構中，整體協調管理尤爲重要；市場需求的實時變化，需要供應鏈各環節動態更新配合， 行雲集團基於行雲海量的交易、對外貿易場景和數據，通過AI大模型給出了新的解決方案。行雲集團推出的外貿綜合服務數字化平台「大腦」，在包括AI填單及智能報關、智慧物流解決方案、極速合規收匯、智能合規稅務處理等方面發揮着顯著作用。
圍繞「供應鏈變革與AI落地」主題，億邦動力邀請已申報千峯獎的企業，參與2024千峯系列訪談，分享企業過去一年在供應鏈創新變革與AI落地實踐方面的經驗。
受訪企業：行雲集團（深圳市天行雲供應鏈有限公司）
受訪人及職務：行雲集團副總裁 劉若愚
所屬行業：數字供應鏈
億邦動力：貴公司所專注行業的銷售、生產或採購供應鏈呈現哪些特點、痛點？有哪些環節存在變革優化機會？
劉若愚：行雲集團是一家爲全球消費品提供數字供應鏈服務的全球化企業。全球消費品的銷售、生產、採購等整個供應鏈中都存在着明顯的複雜性、動態性、交叉性、全局性的特點。供應鏈各環節環環相扣，其實是一種複雜的網絡結構，對整體協調管理的要求很高；市場需求的實時變化，需要供應鏈各環節動態更新配合，每個環節的效率和協調對整個供應鏈的價值體現至關重要。在爲企業、爲賣家、買家提供產品和服務的增值過程是供應鏈的價值體現。當然，全球供應鏈其實也面臨着數字化、綠色化、多元化、區域化等多方面的挑戰。我這邊主要提3點行業痛點和優化機會：
一、從供應鏈角色角度來看：在整個消費品供應鏈環節中對於零售商，中小型零售企業的業務邏輯在於「備貨—訂單—發貨」，涉及到進貨、上架、物流、倉儲、海關報關、銷售、發貨等一系列的複雜工作。但如果將備貨和發貨相關的履約流程進行機器優化全覆蓋，履約交由數字化技術手段託管完成，零售商就只需要對接系統、訂單數據同傳即可專注於獲客和轉化階段，大大提升效益。對於線上零售商，也可對進貨、發貨進行變革優化，通過改變庫存方式，實現交易重構；對於品牌商，則迫切需要對接上強大且全面的分銷渠道和數字化工具，幫助品牌方精準掌握銷售數據，甄別、迭代本地渠道商，實現真正的一站式履約。
二、從全球化未來政策來看：歐盟從2026年起將徵收碳關稅，對於我國大量的外貿企業來說未來的「綠色生產」將被放大強調。其中包含的碳足跡、碳排放管理、ESG等方面對於供應鏈的全鏈路追蹤、溯源、優化、管理，將是未來中國產品和服務出海和本地化過程中所不可避免的必要環節。將進一步強調商家的供應鏈數字化管理能力。
三、從國內政府治理角度來看：以跨境電商爲例，進出口環節各地政府正面臨着數據失真、流失、精準度待欠缺的現狀，與之帶來的是全國統一大市場背景下，各地政府較難精準、準確掌握地方跨境電商數據，把握數據增長態勢，導致政策效果未能達到理想預期的現狀。「跨境電商+產業帶」下一階段將面臨數字化重整的重要變革，在「關、檢、匯、稅」流程與服務優化方面存在巨大的效率優化空間。
億邦動力：針對上述問題，貴公司探索了怎樣的供應鏈創新模式？應用於哪些場景？取得了怎樣的效果？
劉若愚：行雲集團成立近十年來，積累了數千億規模的真實貿易場景，以去年2023年爲例，全集團發生了接近500億的進出口真實交易。我們依託自身的數字科研能力的數字化平台無時無刻都在從生產到目的國末端銷售刷新着行業洞察，真正是再以科技智慧引擎驅動爲各項業務保駕護航。
同時，近年來我集團依託電子口岸，自研的外貿綜合服務平台是外貿務場景中全面數字化運營的綜合服務工具，集物流、通關、商檢、退稅、結算、數字金融、交易等於一體，爲本地化商家提供一站式集約式的數字外貿解決方案。致力於幫助外貿企業降低貿易成本，提高履約效率，增強現金流動性，推進外貿生態合規發展。
目前，我們正在從數據沉澱、貿易增量、結算監管、財政引導四個維度優化多地貿易水平，促進高質量發展。
億邦動力：生產製造及供應鏈同數字化還有哪些結合之處？您還看好未來哪些方向的創新？
劉若愚：生產製造及供應鏈同數字化未來一定會有更多更有價值的的創新方向。我未來會更看好從目的市場到供應鏈全鏈的快速反應和調整能力，全鏈會更強調「柔性」和「整合」。如何在充分發揮本地化產能的基礎上，深度、合理參與到全球化產業鏈中創造出收益增量，將是未來重要的課題。
億邦動力：您最關注/看好哪些優秀企業的供應鏈變革和創新？最認可的點有哪些？如何看待供應鏈出海（不限於所處行業）。
劉若愚：出海未來仍存在一定階段的紅利期，全球消費市場中很多類目和單品和領先份額都能看見出色的中國品牌、中國企業的身影。但目前國際形勢不穩定，地緣衝突頻發，充斥着複雜和不確定性，供應鏈出海前務必要做好目的國未來5-10年全方位評估，包含貿易政策、多邊關係、政治動態、本地化營商環境、市場趨勢等重要方面，切勿草率決策。
億邦動力：整體而言，供應鏈變革在貴司的企業戰略里居於哪一個優先級？爲什麼？
劉若愚：供應鏈變革在行雲集團的企業戰略中一直處於最高優先級。2015年行雲集團成立之初，最早是做「買全球」，幫助海外商品打通國內市場。但隨着全球生態資源建設日益完備，以及全球貿易數字化轉型期的到來，2020年，行雲集團在「買全球」的基礎上，依託覆蓋全球72個國家和1個地區的本地化網絡，開始佈局「賣全球」服務，爲品牌方提供一站式出口履單服務和全球渠道分銷體系，全面助力中國品牌出海。隨着行雲的業務版圖從進口走向內貿、出海，從一國到多國發展爲多國到多國，平台上的商業體數量逐漸增加，這就需要積累更多的數據才能迭代出更優的底層算法，從而爲上層的系統提供支持。
可以看到，雖然具體業務形態會有差異，但行雲集團的使命和核心始終都是圍着着中國供應鏈全鏈變革優化而展開的。
億邦動力：大模型與AI技術的迭代發展，給貴公司所在的行業帶來哪些影響？
劉若愚：大模型與AI技術的核心優勢在於其強大的學習能力和跨模態處理能力。在識別貿易風險、消費市場洞察、國家外匯安全等方面將產生顯著影響。
億邦動力：貴公司是否已經在供應鏈或其他業務中使用AI及大模型？如果有，請描述應用場景以及使用效果。
劉若愚：行雲集團推出的外貿綜合服務數字化平台「大腦」中就不斷在深度融合AI大模型，基於行雲海量的交易、對外貿易場景和數據，在包括AI填單及智能報關、智慧物流解決方案、極速合規收匯、智能合規稅務處理等方面發揮着顯著作用。
億邦動力：AI落地過程中遇到過哪些難題？將如何克服？
劉若愚：目前針對交易風險識別、產業帶商機識別、收結匯、反洗錢等細分領域的大模型還未成熟，行業未來將更加強調各方合作，不斷訓練出更智能、更方便託管、更契合細分化貿易場景的大模型。這個過程需要國家及行業、高校各方面共同努力，推動數字化進一步升級。
關於2024千峯系列訪談
千峯競立，追夢雙千億是產業互聯網人的情結。千峯系列訪談是由億邦動力針對已申報千峯獎的企業年度亮點專題報道，由企業決策人回覆，經審核編輯後在億邦官網發佈。
