从最初的帮忙打扫房间、购买生活用品，到后来更加细致入微的关怀——定期为老人洗澡，确保她的身体清洁与舒适；亲手烹饪营养餐食，让每一餐都充满家的味道。这些看似平凡的举动，却如同春日暖阳，温暖了老人的心房。編者按
「偉大出自平凡，英雄來自人民。」2024年6月18日，以「向『新』而行」爲主題的「發現2024物業英雄」活動正式啓動，在全國範圍內挖掘物業人的感動故事。本活動由樂居財經主辦，旨在持續深入物業企業，用文字和影像記錄平凡物業人的不凡事。本期物業英雄提名人⑫：遠洋服務上海遠洋萬和四季項目客服經理劉曉玲。
在遠洋服務上海遠洋萬和四季項目，有一戶獨居老人，子女因工作原因常年不在身邊，老人又患有嚴重的風溼病，發病的時候連路都走不了。考慮到老人年事已高，行動不便，作爲客服經理的劉曉玲帶領團隊，便主動承擔起了照顧她的責任。
從最初的幫忙打掃房間、購買生活用品，到後來更加細緻入微的關懷——定期爲老人洗澡，確保她的身體清潔與舒適；親手烹飪營養餐食，讓每一餐都充滿家的味道。這些看似平凡的舉動，卻如同春日暖陽，溫暖了老人的心房。
除了生活上的照顧，劉曉玲還成爲了老人心靈的傾聽者。他們經常抽空陪奶奶聊天，聽她講述過去的故事，分享生活的點滴。從晨曦初露到夜幕低垂，劉曉玲始終是老人身邊最貼心的朋友。
她清楚記得每一位長者的喜好，無論是清晨的一杯熱茶，還是傍晚的散步陪伴，都是對「家」最深情的告白。並且，這份陪伴一下就堅持了1000多天，讓老人感受到了久違的親情與溫暖。
1000多個日夜，不僅僅是數字的累積，更是無數次微笑、無數次問候、無數次幫助匯聚成的愛的河流，緩緩流淌在每位老人的心田。
