在跨境电商平台竞争愈发激烈的背景下，作为老大哥， B2B跨境电商平台阿里国际站将破局的希望更多放到了AI上。AI探索。
作者 | 黃昱
編輯 | 劉寶丹
在跨境電商平台競爭愈發激烈的背景下，作爲老大哥， B2B跨境電商平台阿里國際站將破局的希望更多放到了AI上。
過去一年來，阿里國際站持續加大AI投入，希望藉此驅動業績增長。在去年11月正式上線AI生意助手後，10月28日，阿里國際站全面升級AI外貿產品，發佈AI生意助手2.0。
商家是否買單是檢驗AI助手是否有用的直接體現。據悉，去年11月份剛上線的時候，阿里國際站AI產品的中小企業用戶量大概在1萬多的量級，到目前則已有超過6萬中小企業在使用，AI發佈的商品規模已達700萬。
阿里國際站總裁張闊透露，從今年的10月份之後，阿里國際站就把會員全量升級成智能AI會員，未來只要商家去升級自己的AI會員，就會都變成智能體。所以明年此時，全量商家完成過一次續簽的，基本都會變成有智能功能的AI會員商家。「這是我們核心想要推的變化。」
到明年這個時候，張闊預測商家使用量將達到20萬，所有的商家應該應用盡用。
「因爲我們整個產品都升級了，沒有不用的機會了，大家都得有。一開始我們還是希望採取訂購的方式，後來發現沒有必要，因爲要維護兩套，一套智能的，一套不智能的，乾脆大家都一起升級成智能的，這個明顯是效率更高。」
在AI的助力下，阿里國際站希望商家更多可以聚焦商品本身的質量、性價比和服務上，幹更有增量的事情，而不是「卷」那些重複性的其實沒創造價值的事。在張闊看來，這是因爲有智能體、有AI之後會帶來的下一輪變化。
張闊認爲，未來100%的商品信息都會被AI基於對買家更精準的洞察而重構。在此基礎上，未來將有超過一半的線下商機會通過AI來服務，而AI將能更好地滿足買家的實時需求。最終，未來80%的新增商業價值更會在AI的驅動下被重新分配，掌握AI將成爲未來外貿企業的基本技能。
阿里國際站用AI對外貿全流程做了一次端到端的系統優化，AI生意助手2.0在外貿經營的四大難點：發品、接待、營銷、合規領域分別爲中小企業配備了4個專業的AI Agent，成爲首個專爲外貿行業研發的全流程AI。
張闊在發佈會上表示，該產品的最大特點在於三個關鍵詞：增量生意、省時省力、更具個性化。
阿里國際站希望藉助AI能對不同國家、不同文化、不同行業買家的複雜需求更精準理解的能力，以實現對買家市場的實時洞察。據悉，這一能力在阿里國際站上一代AI外貿產品上也已經初步顯現，數據顯示，通過AI智能發品功能優化的產品鏈接，支付轉化率能提升52%。
此外，此次升級的AI生意助手2.0還能關聯企業的知識庫，形成更加個性化、專業化的服務方案。
有外貿行業人士認爲，此次升級後，阿里國際站的AI產品已經與當前市面上的提效小工具形成了顯著的代差，「這是真正能幫人做生意的AI。」
AI將重塑各行各業早已成爲共識，去年，經歷重大組織變革的阿里集團也明確將「用戶爲先、AI驅動」作爲未來發展的核心戰略。
在此背景下，發力AI外貿產品，是阿里國際站發展的應有之義。
張闊也對華爾街見聞坦言，AI是阿里國際站目前最重要的戰略之一。
作爲阿里全球業務的基本盤，定位跨境B2B的國際站是阿里巴巴在1999年成立之初最早的業務板塊，如今屬於阿里六大業務集團之一阿里國際數字商業集團（簡稱「阿里國際」）旗下的業務板塊。
在國內電商蓬勃發展的黃金期，阿里的出海業務略顯暗淡，但時移世易，近年來，國內電商行業增量見頂的情況下，阿里國際重新回到聚光燈下，成爲阿里的重要增長引擎。
據阿里業績，今年二季度，阿里總收入爲2432.4億元，同比增長4%，其中，阿里國際收入爲292.93億元，同比增長32%，仍然是所有業務中增速最顯著的。
爲了進一步尋求增量，AI無疑是阿里國際必須抓住的機遇。
據悉，阿里國際在去年成立了自己的AI團隊，打造自己的底層技術能力。過去一年，阿里國際在40多個場景裏測試了AI能力，近半年的數據顯示，平均每兩個月，商家對於AI的調用量就翻1倍，AI的調用量已經突破日均1億次。
AI將帶來外貿經營方式的徹底改變。正如張闊所言：「外貿正在走向全面AI化，面向未來，AI會重塑外貿的供需匹配和經營模式。」
在這場AI外貿革命中，各家都在爲了成爲最終的贏家而火力全開。
