滙豐香港區行政總裁林慧虹出席「香港金融科技周2024」時表示，該行歡迎政府發表有關在金融市場負責任地應用人工智能的政策宣言，透過雙軌模式讓金融機構能在管理相關風險的大前提下，推動人工智能的適當應用。

該行已在詐騙檢測、後台自動化、交易監控、客戶服務和風險評估等領域上有超過1,000個使用人工智能的用例。例如，運用人工智能，在全球每月13億筆交易中，偵測金融犯罪的跡象。至於生成式人工智能方面，滙豐正試驗約100個不同的方案。

她相信在未來的科技及人工智能發展上，銀行與金融科技公司會有更多的合作而非競爭。