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直击二手房交易痛点,北京链家如何精准破局?

直擊二手房交易痛點,北京鏈家如何精準破局?

格隆匯 ·  10/25 11:57

對於國人來說,房子可謂是安身立命之本,其不僅是一個居住的空間,更是家庭財富的重要組成部分。在這個意義上,房產的買賣不僅是一次簡單的資產轉移,而更可能是關係到家庭未來生活質量的重大決策。

因此,房屋交易這樣一個涉及重大資金往來的領域也一直是社會關注的焦點。在這個過程中,如何確保交易的安全、提升交易效率、優化交易體驗,也成爲房地產經紀服務領域發力的重點所在。

近日,北京鏈家推出簽約服務中心,瞄準消費者在房產交易中的痛點問題,提供了一站式的解決方案。這一創新舉措,不僅回應了市場對於房產交易安全、效率和體驗的迫切需求,也標誌着房產交易服務模式的一次重大升級,爲整個行業帶來了全面的革新。

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(北京鏈家10家簽約服務中心啓用點亮儀式)

1、房產交易的破困之手,簽約服務中心「再進階」

此次北京鏈家推出的簽約服務中心,與以往的交易服務中心有着本質的區別。

如果說以前的交易服務中心主要負責的是銀行貸款之後的環節,而新的簽約服務中心則是從二手房的合同簽約就開始介入,覆蓋了從簽約到貸款、線上過戶及後續所有流程,實現了一站式服務。

這種全程覆蓋的服務模式,從根本上簡化了二手房交易流程,縮短了交易週期,提升了交易效率。數據顯示,通過一站式的服務模式,買賣雙方只需到場1-2次,即可完成從簽約到過戶的所有流程,且平均交易時效從傳統模式的68.2天縮短至35.7天,顯著優化了交易效率。

很顯然,在這一新的模式下,消費者不再需要在多個辦事機構之間來回奔波,只需在簽約服務中心就能完成所有交易環節,這種便捷性可以說是傳統房產交易服務難以比擬的,它不僅節省了消費者的時間和精力,還減少了交易過程中的不確定性和焦慮。

北京鏈家簽約服務中心的創新之處不僅在於服務範圍的全面擴展,更在於對房產交易流程的一系列重大創新和升級。這些變化體現了北京鏈家對房產交易服務模式的深刻洞察和對市場需求的精準把握。

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(北京鏈家交易服務中心負責人安樹禮分享)

如,對服務標準化的重視。

簽約服務中心將二手房交易流程拆分成預約、籤前、籤中、籤後、復盤五大模塊,涵蓋風險提示、證件驗真、起草合同、講解合同等33個環節,逐一排查和規避潛在風險,最大程度保障買賣雙方的權益。

再比如,對交易安全的重視。

通過專業的簽約經理、全程錄音錄像服務、資金存管等多種措施,簽約服務中心爲消費者提供了一個安全、可靠的交易環境。這些措施不僅提高了交易的透明度,還有效預防了因信息不對稱、流程不規範等問題導致的交易糾紛。

特別是,引入「簽約經理」這一新角色。其作爲獨立於買方、賣方、經紀人的第四方,負責審核資質、評估風險、講解合同,並解答交易問題,協助經紀人精準計算貸款和稅費,使整個簽約流程變得更爲規範、客觀公正。

除此之外,還有對交易體驗的重視。

透過簽約服務中心的人性化設計和服務設施,如寬敞的簽約室、舒適的休憩區、兒童娛樂區等。這些細節的考慮,不僅讓房產交易過程變得更加舒適和愉悅,還增強了消費者的滿意度和忠誠度。

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(北京鏈家簽約服務中心實景圖)

2、聚焦品質化變革,續寫房地產新時代的「進化論」

隨着房地產步入新的發展階段,行業正面臨着前所未有的轉型壓力和機遇。一方面,開發商和服務商正在積極探索房地產發展的新模式,以適應政策調控和市場需求的變化;另一方面,消費者對於品質居住生活的追求日益增長,對房屋不論是居住,還是買賣交易都有了更高的要求和期待。

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(貝殼集團副總裁、北京鏈家總經理蒿玉峯分享)

很顯然,北京鏈家簽約服務中心的推出,正是對上述行業趨勢的深刻理解和積極響應,其不僅爲消費者提供了更加優質的房產交易服務,同時也爲整個房產經紀行業的服務升級和創新提供了新的思路和方向。

正所謂見微而知著,僅從房產經紀服務人員視角來看,除了經紀人外,全新的簽約經理也是北京鏈家對服務人員專業能力的一種提升。如通過設置學歷背景和從業經歷的門檻,以及引入人工抽檢和AI質檢技術,來確保簽約經理能夠按照標準流程提供專業服務,這不僅提高了服務的專業水平,也爲整個行業樹立了新的專業標準。

可見,簽約服務中心能夠更高效地處理交易中的各種複雜問題。這不僅提高了服務的效率和質量,同時也爲消費者帶來了更加舒適愉悅的服務體驗。

3、結語

總的來看,北京鏈家簽約服務中心的推出,不僅是對傳統房產交易模式的一次重大創新,更是對行業服務標準的一次重新定義,它的出現爲行業的發展帶來了新的動力和方向,同時也增強了鏈家在市場中的競爭力。

簽約服務中心的創新模式,有望成爲二手房交易市場的新標準,推動行業向更高品質的服務發展。同時,隨着鏈家的不斷創新,其還將不斷爲消費者帶來更加美好的居住服務體驗,助力房地產服務行業持續健康發展。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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