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微信新功能上线!悄然加码AI,腾讯在下一盘大棋?

微信新功能上線!悄然加碼AI,騰訊在下一盤大棋?

雷科技 ·  11:00

微信,那個被認爲「最佛系更新」的國民超級軟件,最近越來越忙了。

10 月 8 日,微信鴻蒙原生版正式開始邀請內測。儘管這個鴻蒙原生版只提供了最基本的聊天、朋友圈、收付款功能,但仍然爲鴻蒙補全了軟件生態最重要的一環。但有趣的是,在宣佈鴻蒙原生版本後不久,微信又一次出乎意料的功能更新引起了大家的關注。

簡單來說,「搜索直達」允許用戶直接從搜索結果跳轉到對應的功能界面。根據微信的說法,「搜索直達」已經覆蓋了大多數的高頻功能。說實話,就小雷個人的意見來看,我實在難以想象我們要等足足 13 年才迎來一個好用的「搜索直達」,這也說明微信是一款「慢產品」的事實。

「搜索」是「微信 AI」的起點?

回看微信近期的功能更新,不難發現微信已經將搜索功能當作自己的下一個主戰場。2024 年中,微信在搜索中灰度加入了 AI 問答功能:除了常規的搜索結果外,微信會在結果頁面的頂部顯示用 AI 生成的答案。

聯繫到騰訊內部的產品佈局,我們不難看出微信這一 AI 功能借助的是騰訊混元大模型的能力——在接受採訪時,混元大模型負責人劉煜宏曾表示:

目前騰訊內部有接近700個業務接入混元,

基本上騰訊所有(業務)都用。

這在我看來也是微信進一步拓展搜索功能的一個信號。通過引入 AI 技術,微信不再僅僅滿足於提供常規的搜索結果,而是用 AI 打造一個直接的搜索體驗。這既提高了搜索的準確性和效率,也開啓了微信在 AI 搜索領域的佈局。

而這背後的目的,實際上預示着其在構建一個小程序之外的「第二門戶」。小程序自推出以來,一直是微信連接用戶與服務的核心,但它仍然需要用戶主動進入特定程序操作。而 AI 搜索通過智能推薦和自動生成答案,可以直接爲用戶提供解決方案,無需多次跳轉。這種無縫的服務體驗,讓 AI 搜索成爲了繼小程序之後,微信佈局服務生態的另一大「入口」。

然而,隨着騰訊混元大模型技術的進化,微信搜索的潛力遠遠不止於此。微信完全可以用 AI 分析微信生態內的大量用戶行爲和搜索內容,進一步個性化推薦,甚至在用戶搜索之前就提前預判需求。這種從被動搜索到主動推薦的轉變,標誌着微信正在構建一個更智能化的搜索體系。而這一體系,正是微信從超級應用向超級智能助理邁進的重要一環。

微信 AI 版圖正在悄然展開

事實上,海外不少社交媒體平台已經開始用用戶數據訓練 AI,從而改善 AI 服務的體驗。以海外社交平台中最接近微信「超級應用」身份的 Meta 爲例,Meta 一直在 AI 領域投入大量資源,並積極推動其技術在社交和內容生成中的應用——Meta 的 AIGC 工具發佈於 2023 年,但早在 2013 年,Meta 的前身 Facebook 就已經在 AI 領域大規模投入研究資源。

而 Meta 的投入也換來了相當出色的成果:在 Facebook 和 Instagram 上,用戶可以遵循 Meta AI 工具給出的潮流指引創作相關內容,在 Meta 的 AI 推薦算法下觸及更多的用戶。這種「AI 輔助」不僅提高了用戶的創作效率,還增加了平台上的用戶粘性。在 Instagram 上,不少用戶甚至只上傳利用 AI 技術創作的內容。

同樣的事情也出現在抖音平台上。在社交媒體行業,抖音一直以來都以智能推薦算法聞名。通過 AI 技術,抖音能夠精準分析用戶的觀看行爲,推送最符合用戶喜好的視頻內容。這種基於大數據和 AI 算法的推薦系統,讓用戶可以在最短的時間內接觸到他們感興趣的內容,並將用戶「鎖在」AI 推薦算法的包圍圈中,極大提高了用戶的停留時間和使用頻率。

在內容生成方面,抖音同樣走在行業前列。藉助 AI,抖音爲內容創作者提供了大量智能化工具。而說到抖音的 AI 創作工具,那就不得不提剪映了。剪映憑藉其強大的 AI 技術,極大地簡化了視頻創作的流程。通過智能剪輯、自動匹配音樂、自動生成字幕等功能,即使是沒有專業經驗的用戶也能輕鬆製作出高質量的視頻,降低了視頻製作的門檻。

相比之下,微信對 AI 的態度顯然更加保守。儘管微信也在逐步推出 AI 功能,比如 AI 搜索和騰訊混元助手小程序,但這些功能主要聚焦於提升用戶的生活便利性,而非徹底改變內容生產或社交互動的模式。當然了,現在也有不少微信公衆號已經全面啓用 AI 寫作的模式了。

但對微信來說,與其在 AIGC 時代一味猛進,不如用 AI 提升功能的穩定性和用戶體驗的平衡,避免因 AIGC 氾濫而引起用戶的反感。在保持用戶體驗一致性方面,微信這種做法顯然更好。

「AI 微信」是騰訊的下一個大事兒?

展望未來,微信必將繼續在 AI 領域深耕。微信擁有龐大的用戶基礎和豐富的生態系統,這是其在 AI 時代的獨特優勢。憑藉騰訊混元大模型的支持,微信完全有能力將 AI 技術融入更多場景,爲用戶提供更便捷的服務。這裏小雷給大家舉幾個例子:

加入了 AI 的微信能夠根據上下文和用戶習慣提供更貼心的自動回覆選項;公衆號能快速高效地解決用戶的問題;甚至在朋友圈編輯中,AI 可以幫你自動修飾照片、生成文案,提升發佈效率。

這些功能的加入,將徹底改變微信的使用邏輯。

此外,微信的社交屬性也爲 AI 技術的應用提供了廣闊的空間。通過分析用戶的興趣和社交行爲,微信可以提供更精準的內容推送和服務推薦,這不僅提升了用戶體驗,也爲小程序開發者和商家創造了新的機會。

當然,微信在 AI 發展的道路上也面臨着挑戰。如何在保護用戶隱私的同時充分利用數據?如何避免過度依賴 AI 導致用戶體驗複雜化?對正積極推廣海外支付場景的微信來說,這些都是需要慎重考慮的問題。

雖然與其他平台相比,微信的 AI 步伐顯得較爲緩慢,但這或許正是其優勢所在。在激烈的市場競爭中,穩健前行的微信同樣可以在未來取得更大的突破,爲我們的數字生活帶來新的可能性。

退一萬步講,只要 AI 微信知道某個文件之後還要使用,不會主動清理「過期文件」,那對微信 13.7 億用戶來說,就已經足夠好了。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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