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BOSS直聘治理蓝领虚假招聘,首期专项打击违规账号超2800个

BOSS直聘治理藍領虛假招聘,首期專項打擊違規賬號超2800個

獵云網 ·  10/17 13:59
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明明職位描述上說的是「薪資每月8000元的連鎖超市採購員」,求職者到了面試的地點卻發現實際上公司招的是外賣員。不僅如此,承諾的每月8000元薪資,也變成了6000元。求職者將招聘者舉報到了平台。很快,職位被下線,涉事招聘者也受到了處罰。

如今,亂標職位類型、亂寫職位標題的招聘者忽悠人沒那麼容易了。

進入「金九銀十」招聘季,BOSS直聘開展了爲期一個月的「虛假職位信息治理」專項行動。首期專項治理行動累計治理涉職位信息虛假的違規賬號超2800個。10月14日,平台發佈公告,將繼續開展第二期虛假職位專項治理行動。

「在保障求職者人身財產安全的基線上,我們要進一步保障求職者的知情權等合法權益,減少求職者與招聘者因職位信息差導致的爭議、糾紛。」BOSS直聘相關負責人表示,「在專項治理中,平台重點關注規範招聘者的職位信息發佈行爲,確保職位的真實性和準確性。」

首期專項治理,主要面向藍領行業,重點整治「職位類型虛假」和「職位名稱虛假」兩類虛假職位信息。經治理,平台內普工、新就業形態(外賣、網約車等)職位信息虛假情況顯著改善。

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讓「好人」活得更好,「卸妝」虛假藍領職位

隨着移動互聯網的普及,以往主要通過線下中介和熟人介紹入職的藍領求職者,越來越習慣在線上求職,尤其是90後、00後新生代藍領。在此背景下,藍領招聘者也逐漸把招聘陣地轉移到了線上。

在把招聘陣地轉移到線上的同時,虛標薪資、誇大崗位福利等線下長期存在的問題也在網上浮現。首先,以職位標題爲例,爲了博人眼球,部分藍領招聘者故意在標題中使用誇大或具有誤導性的詞彙,如「時間自由,一年開上小跑車」「入職就像中了一百萬」等。

其次,在職位類型的選擇上,部分招聘者爲了獲取更多瀏覽量,惡意錯選職位分類。更有甚者,從職位類型到職位描述都是A職位,直到和求職者線下溝通、面試乃至簽約時,才告知實際是做B職位的工作。

這類虛假職位,通常不是以詐騙爲目的,大多不會對求職者的人身安全和財產安全造成威脅,卻侵犯了求職者的知情權,嚴重影響了藍領的求職體驗。

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更重要的是,這類虛假職位還會損害「好人」的利益。因爲職位看起來更誘人,這類虛假職位往往會吸引更多不明所以的藍領求職者點擊,真正如實填寫的職位反倒無人問津。給虛假藍領職位「卸妝」,意義更在於在招聘端構建「誠信的人活得更好」的健康生態。

明確「虛假」標準,梯度治理違規招聘行爲

從線下到線上,職位信息虛假現象在藍領招聘領域都長期存在,得益的是極少數的不良招聘者,付出代價的卻是整個行業的正常招聘者與求職者。

「欺騙代價小、行業對『虛假』標準沒有共識是治理的核心難點,」 BOSS直聘相關負責人介紹,「求職者被虛假職位吸引到面試地點,如果沒有產生人身、經濟損失,執法機構難以跟進,經常就只能自認倒黴;平台在接到相關舉報的時候,招聘方也會辯稱,職位信息屬實,只是求職者到了面試現場評估更適合其他崗位。」

因此,在本輪治理中,BOSS直聘重點闡述並規範了平台關於「職位類型虛假」和「職位名稱虛假」的定義與情形,減少了不良招聘者辯駁的空間。在新一期中,BOSS直聘還進一步明確了「違規代招及代招職位虛假」的定義。

「這次專項治理全程公開、公正、透明,在治理的同時,我們希望規則爲更多的招聘者所了解。在以往的治理中,我們發現有招聘者並不了解規則,被處罰了才喊冤。公示,就是讓大家知道什麼是錯的,以及錯了會被怎麼處置。」該負責人表示。

同時,治理期內,平台依據審查結果、行政管理部門通報、平台其他用戶的投訴和舉報等證據材料對用戶的違規行爲進行認定,並根據用戶違規次數、違規嚴重程度等維度,對相關違規信息及違規賬號採取梯度治理措施。

梯度治理措施細分爲五個層級,從首次違規到五次及以上違規,不同的層級對應不同的治理措施。處置手段有限制曝光量、限制使用部分功能等。對於多次違規或造成惡劣影響的,平台已依照平台規則對違規賬號從重或加重處理。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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