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特斯拉客服回应充电60元超时费1600元:该费用上不封顶

特斯拉客服回應充電60元超時費1600元:該費用上不封頂

快科技 ·  17:55

快科技9月19日消息,今日,「特斯拉充電超時費1600元」的話題引起網友熱議。

有特斯拉車主曬出賬單顯示,自己充電和超時佔用費共計1706.06元,其中充電費用僅爲64.46元,而超時佔用費高達1641.6元。

對此,特斯拉客服向媒體回應,這個費用是不封頂的,建議儘量避免費用產生。

特斯拉方面此前也曾詳細介紹了超時費的收費標準,充電完成後5分鐘內挪車是不收取費用的。同時,只有所在超充站內的空閒車位小於或等於50%時,才會產生超時佔用費。

比如現場有10個樁,佔用率只有4個樁或以下,它是不會產生超時佔用費的。

但是如果說把車停在現場,可能某一個時間段它的佔用率超過了,這種情況下車主可能看不到,但實際也超時了,這種情況下也會產生費用的,所以建議車主充電完成後趕緊挪車。

事實上,不止特斯拉抽取超時費,國內多家新能源品牌也都有超時費,不過,各車企間的收費規則和封頂標準不同。

例如,小鵬汽車的充電完成超時佔位費,在車輛處於非充電狀態下累計佔用車位或充電槍超過30分鐘後收取,單筆充電訂單佔位費上限100元;

蔚來的在充電訂單結束15分後收取,0.5元/分鐘,封頂50元;極氪在佔位超時30分鐘後收取,1元/分鐘,封頂50元。

對比而言,特斯拉的超時佔位費不僅高達3.20元/分鐘和6.40元/分鐘,且上不封頂,爲各品牌中收費最高的車企。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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