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百度梁志祥:从“人机对话”到“人人对话”,AI智能体是大模型最重要的发展方向

百度梁志祥:從「人機對話」到「人人對話」,AI智能體是大模型最重要的發展方向

環球網 ·  09/14 20:06

來源:環球網

【環球網科技綜合報道】「過去一年,人工智能出現了新的發展趨勢,AI智能體成爲大模型最重要的發展方向。」近日,百度集團資深副總裁梁志祥在第十三屆中國知識產權年會上表示,尤其是基於大模型生成的AI智能體,真正實現了從「人機交互」到「人人交互」,不僅能成爲企業的「金牌員工」和用戶的「專屬助理」,而且搭建門檻低、易分發,讓每個人都能成爲人工智能時代的創造者。

百度集團資深副總裁梁志祥

不過,梁志祥也指出,當前大模型之戰才剛剛開始,在能力和成本方面的差距也越來越大、競爭也將更加激烈。

從「人機交互」到「人人對話」

爲什麼AI智能體是生成式人工智能的最前沿?麥肯錫報告顯示,過去的一年裏,Google、Microsoft、OpenAI都將AI智能體作爲大模型最重要的應用場景。

「AI智能體正在推動『人機交互』模式向『人人對話』模式的深刻變革。」梁志祥分析,AI智能體實現了深度學習和自我進化,已經能夠模擬出更加貼近人類真實對話的方式。

憑藉大模型的理解,邏輯,生成,記憶能力,AI智能體不僅能夠理解複雜的語義關係,還能根據上下文進行智能推理和情感分析,使得人機對話變得如同「人與人」之間的交談一樣流暢自然。AI智能體還能夠瞬間滿足用戶所有的訴求,甚至跨領域回答複雜問題。

在服務場景中,AI智能體可以隨時在線,實現100%的深夜響應率。面對用戶的各種專業問題,AI智能體也能做到聽得懂、問不倒。以一個真實故事爲例,當一位用戶在遇到難題後,向AI智能體發起諮詢,持續聊了5個小時,進行了288輪對話。目前,商家AI智能體每天提供的專業回答數量,已經超過250萬。

在商品場景中,大模型還讓智能體擁有了AI大腦,能和用戶深度互動。如慧播星電商數字人這樣的AI智能體,實現了直播間完全智能化、無人化和全託管。

AI智能體的價值還遠不止於此。當今社會,數據已經成爲新的生產要素,而AI智能體則是挖掘數據價值、釋放新質生產力的關鍵工具。

通過大模型對海量數據的處理和分析,AI智能體能夠爲企業提供更加精準的市場預測、客戶洞察和決策支持。這種新質生產力不僅能夠提升企業的運營效率,還爲其在激烈的市場競爭中贏得先機。

櫻桃好吃,樹也要好栽

當前,行業已經清晰地看到了大模型的發展的趨勢——從管理日程安排的虛擬助手,到客戶服務,再到自動駕駛汽車的複雜操作,AI智能體正參與到生活的各個方面,幫助處理特定任務或扮演角色。

不過,AI智能體雖好,如何讓用戶更願意用、更容易用,是大模型應用過程中面臨的共同問題。

對此,梁志祥打了一個生動的比方——「櫻桃好吃樹難栽」,而決定「樹難栽」與否的關鍵是「分發」。

「如果AI智能體像櫻桃一樣,不僅好吃而且樹也很好栽,讓每個人能夠很容易生成自己的AI智能體,並且把AI智能體精準、高效地分發給合適的用戶,才能真正釋放價值。」梁志祥認爲,只有把 AI 原生應用開發和分發門檻打下去,才能湧入更多的參與者、創新者。

在AI智能體開發上,文心智能體平台將開發門檻降到最低,無需新硬件或大量額外的訓練數據,就能快速搭建起自己的AI智能體應用。這種低門檻的特性也使得AI智能體在各行各業都得到了廣泛的應用和推廣,真正實現了「一句話開發AI智能體」。

目前,百度文心智能體平台已經吸引了10萬家企業、60萬名開發者,覆蓋了上百個應用場景,無論個人,還是企業、機構,都能打造自己的AI智能體。

而在AI智能體分發上,百度形成了以搜索爲代表的智能體分發池。開發者僅需一次開發,便能觸及百度搜索及文小言、小度、貼吧、網盤等百度的多樣化、多終端場景,從而實現分發效果最大化。目前,AI智能體在百度生態的分發量大幅增加,8月日均分發量突破了千萬。

「想象即現實,人人都是AI智能體開發者。」梁志祥展望未來並表示:「新的技術還在不斷產生、不斷湧現,明年的大模型只會發展得更加優秀、更加超乎每個人的想象!」

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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