■ハッチ・ワーク<148A>の事業概要
(3) サービス内容と収益モデル
月極イノベーション事業は、「アットパーキングソリューションサービス」(以下「APソリューションサービス」)及び「アットパーキングクラウドサービス」(以下「APクラウドサービス」)から構成される。
(a) APソリューションサービス
ア) 「アットパーキング」
全国52,000ヶ所(2023年12月末時点)を超える駐車場を掲載する月極駐車場検索ポータルサイト「アットパーキング」を運営し、駐車場利用者と駐車場管理会社の利用契約を仲介するマッチングサービスを提供する。同社は、契約が成立した場合に、駐車場利用者から駐車場利用料の1ヶ月分を仲介手数料として収受する。
イ) 「月極駐車場サブリース」
月極駐車場オーナーや管理会社から一括して駐車場を借り上げ、自社運営駐車場として同社が主体となって駐車場利用者を集客、利用契約を締結しサブリース(転貸)する。同社は、利用者との契約が成立した場合に、オーナーや管理会社に契約事務手数料、駐車場利用者から毎月の賃料及び決済手数料を収受する。
(b) APクラウドサービス
月極駐車場オンライン管理支援サービス「アットパーキングクラウド」を提供する。駐車場契約希望者は検索から申込、契約、決済までをすべてオンラインで完結することができ、管理会社は物件情報の募集、審査、契約手続き、収納代行、滞納督促といった多くの管理業務を削減することができる。「アットパーキングクラウド」に登録された管理物件は「アットパーキング」に掲載され、満空情報もリアルタイムで更新されるため、利用希望者は空いている駐車場を簡単に検索でき、さらに「アキマチ」予約もできるため、管理会社は手間なく集客力と駐車場の稼働率を高めることができる。また、「アットパーキングクラウド」を導入している駐車場の利用者には契約中にマイページが発行され、契約情報の閲覧や更新、解約もオンライン上で可能となるなど、利用者にとっては利便性の高いサービスとなっている。
同社は、管理会社からはシステム利用料、利用者からは初回保証料・月額保証料・決済手数料を収受する。システム利用料は、管理会社との契約に基づき月額利用料を収受する。月額利用料は15,000円の基本プランと、基本プランのサービスからコールセンター及び既存の駐車場利用者の決済代行を対象外としたフリープランがある。
APクラウドサービスを導入する管理会社には、契約する駐車場区画をシステム登録してもらい、これがAPクラウド登録台数となる。そして、決済引継ぎ後にすべての駐車場利用者から決済手数料を収受する。すべての駐車場利用者へ手数料などの変更通知を行い、承諾を得るまでに一定の時間を要するため、APクラウド登録台数の8~9割を占める稼働台数と決済代行台数との間に差が生じる。
滞納保証は、駐車場利用者が利用料を滞納した場合に同社が管理会社に立替払いする。保証契約を新規利用者と締結してから、利用料の1ヶ月分を初回保証料として、毎月月額利用料の5%を月額保証料として収受する。APクラウドサービス導入前から利用していた既存の駐車場利用者とは保証契約を締結しない。したがって、APクラウドサービス導入以降に新規の利用区画が増加するにつれて、滞納保証台数が積み上がる仕組みである。
同社ではAPクラウド登録台数、決済代行台数、滞納保証台数をKPIとしている。APクラウド登録台数が収益の発生源となり、決済手数料、初回保証料・月額保証料が積み上がる構図である。APクラウド登録台数の拡大が今後の大きな売上成長のカギとなる。
また、APクラウドサービスの契約管理会社は、全国規模で展開する大手不動産会社から、地域で展開する中小不動産会社やJAグループまで様々な規模の企業であるが、同社ではシステム利用料を会社の規模や駐車場台数などに拘わらず定額かつ低めに設定しており、同様のビジネスモデルが出てくる前に市場の面を押さえにいく戦略だ。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 松本章弘)
■Hatch Work <148A> 業務概覽
(3)服務內容和盈利模式
每月創新業務包括 「停車解決方案服務」(以下簡稱 「AP解決方案服務」)和 「停車雲服務」(以下簡稱 「AP雲服務」)。
(a) AP 解決方案服務
a) 「在停車」
我們運營一個每月停車場搜索門戶網站 「At Parking」,該網站列出了全國超過52,000個停車場(截至2023/12年底),並提供匹配服務,調解停車場用戶與停車場管理公司之間的使用合同。合同簽訂後,公司向停車場用戶收取一個月的停車場使用費作爲經紀費。
b) 「每月停車轉租」
停車場由每月向停車場所有者和管理公司共同租用,該公司帶頭吸引停車場用戶,簽訂使用協議,並作爲內部運營的停車場進行轉租(轉租)。與用戶簽訂合同後,公司向業主或管理公司收取合同管理費,並向停車場用戶收取月租金和結算費。
(b) AP 雲服務
每月提供 「在停車雲」 的停車場在線管理支持服務。停車場合同申請人可以在線完成從搜索到申請、簽訂合同和結算的所有工作,管理公司可以減少許多管理任務,例如財產信息收集、審查、合同程序、存儲代理和犯罪監督。在 「at-parking cloud」 中註冊的管理物業會發布在 「at parking」 上,並且由於完整的空置信息也會實時更新,因此申請人可以輕鬆搜索空置的停車場,也可以預訂 「akimachi」,因此管理公司可以毫不費力地增加客戶吸引力和停車場佔用率。此外,My Page是向在合同期間引入了 「停車雲」 的停車場用戶發放的,並且還可以在線查看,更新和取消合同信息,這對於用戶來說是一項非常方便的服務。
該公司從管理公司收取系統使用費,並從用戶那裏獲得初始擔保費/月度擔保費/結算費。至於系統使用費,根據與管理公司簽訂的合同,可以按月收取使用費。有一項基本套餐的月度使用費爲15,000日元,還有一項免費套餐將呼叫中心和現有停車場用戶的付款服務排除在基本套餐服務之外。
引入AP雲服務的管理公司被要求將合同的停車場區域註冊爲系統,這是AP雲註冊的數量。然後,在接管結算後,將從所有停車場用戶那裏收取結算費。由於費用等的變更會通知所有停車場用戶,並且需要一段固定的時間才能獲得批准,因此佔AP雲註冊數量的80%至90%的運營單位數量與結算代理人的數量是有區別的。
至於拖欠的付款擔保,當停車場用戶拖欠使用費時,公司會提前向管理公司付款。與新用戶簽訂擔保協議後,將收取1個月的使用費作爲初始擔保費,並收取每月每月使用費的5%作爲月度擔保費。在引入AP雲服務之前,未與使用AP雲服務的現有停車場用戶簽訂擔保協議。因此,自AP雲服務推出以來,隨着新使用區間數量的增加,拖欠的擔保單位數量會累積。
該公司使用AP雲註冊的數量、支付代理的數量和拖欠擔保單位的數量作爲關鍵績效指標。AP雲註冊的數量是收入來源,結算費、初始擔保費和月度擔保費堆積如山。擴大AP雲註冊將是未來銷售大幅增長的關鍵。
此外,AP雲服務的合同管理公司是各種規模的企業,從在全國範圍內開發的大型房地產公司到區域運營的JA集團,無論公司規模大小或停車場數量等,該公司都以固定價格和較低的價格設定系統使用費,這是在類似商業模式出現之前抑制市場表面的策略。
(由FISCO客座分析師松本明弘撰寫)