來源：晚點LatePost
作者：管藝雯
美團外賣等業務入駐支付寶。競爭最終將消解一切壟斷。
9 月 4 日下午，淘天集團在商家平台發佈意見徵集，宣佈將新增微信支付功能。據我們了解，淘寶後續將面向所有商家簽約，預計 9 月底完成簽約、全量上線該功能，屆時消費者在淘寶購物可以使用微信支付。
我們還了解到，同一天，美團兩大核心業務 —— 外賣和酒店正式入駐支付寶小程序，美團團購業務也正在內測中，將於近日上線。此前，支付寶內點外賣只能用餓了麼、美團內下單用支付寶需要多點一步。
根據我們所了解的信息，淘天接入微信支付的談判從半年前就開始了。淘寶方面主動發起，圍繞該合作的核心工作骨幹人數約 50 人，涉及技術、安全、法務、行業（所有一類行業負責人）、客服等多個部門。雙方業務核心高管親自溝通並體驗了使用流程。
兩家公司的相互屏蔽始於 11 年前，當年用戶在微信中點擊淘寶鏈接，打開的不是商品購物界面，而是手機淘寶的下載頁。不久後淘寶的購物鏈接被微信屏蔽，淘寶則推出帶有特殊標識碼的 「淘口令」 來應對。當時兩家公司旗下各個業務互相競爭、也以戰略投資、併購擴大戰場，衍生出 「阿里系」「騰訊系」 兩大陣營，交鋒出現在幾乎每個領域。
2021 年，工信部重點要求互聯網企業整改屏蔽網址鏈接等問題。到三年後的 2024 年 8 月底，市場監管總局發佈聲明說，$阿里巴巴 (BABA.US)$已按要求全面停止 「二選一」 壟斷行爲，「合規整改工作取得良好成效」。
2021 年，淘寶首次接入騰訊視頻。在此後的三年，用戶可以在微信一對一的聊天場景中訪問外部的淘寶鏈接，後來又延伸到群聊場景，再往後，淘寶天貓的商家可以通過在微信的視頻號、朋友圈、小程序等廣告資源位，直通商家的店鋪、商品詳情頁和淘寶直播間。
去年開始，騰訊和字節也全面恢復了商務合作，兩個公司旗下的產品去對方的平台上打廣告。
至此，中國幾個最大的互聯網平台終於實現了真正意義上的互聯互通。這個行業不再是依靠投資、併購建封閉體系以遏制對手，而是選擇最有效的合作方，以追求最極致的效率，迎接未來的殘酷競爭。這裏有監管的影響，也是市場殘酷的必然結果。
體驗還需完善，接入只是開始
消費者在淘寶購物時使用微信支付，體驗上仍需多一步，即要先跳轉至微信，支付完畢後再跳回淘寶應用；若使用支付寶支付，則直接在淘寶應用內就可以完成支付。
我們測試了淘寶、京東、$拼多多 (PDD.US)$、抖音四家電商平台分享到微信一對一聊天界面的商品鏈接，呈現出了四種不同的形態：京東最佳，打開小程序；拼多多次之，顯示商品鏈接卡片——拼多多時常要求用戶離開微信，下載 app 購買一些爆款商品；淘寶第三，帶網址的一段文字；抖音依然是帶有亂碼的 「抖口令」。
目前，在微信裏購買淘寶商品的體驗仍然不那麼好。對淘天而言，打通微信支付是重要一步，但也仍只是實現完整的基礎購物體驗的最後一步，可優化的還有很多，它是雙方淺層合作的結束，也是深層合作的開始。
淘寶、天貓開始收取基礎軟件服務費後，一位商家對我們說，「大家都在收，公平就行。更重要的是，淘寶能趕緊搞定微信支付。」
多位電商行業人士認爲，淘寶接入微信支付的這次合作，對淘寶幾乎全是好處，可以幫助其拓展新用戶市場、增加成交額，因此他們在合作中更積極。
也有電商行業人士認爲這次合作對淘天帶來的實際幫助有限，在他看來，電商平台的增長，現階段還是依賴流量或者供給，支付並不是增長的關鍵因素。
接入微信支付，對如今的淘寶，不一定能帶來短期的巨大增長，但它開啓了一道細水長流的閘口，能持續給淘天帶來不小的增益，一位行業人士說，「增加一個市場上最主流的支付方式，沒壞處。」
每月打開支付寶的用戶接近 9 億人，但相比全民應用微信，它在老年人群、低收入地區的覆蓋依然不夠徹底。而目前中國有超過 20% 人口年過 60 歲。
我們了解到，淘天接下來會加大投入，利用各種營銷手段、補貼促成這部分用戶下載或者重新下載淘寶應用。
兩邊完全打通後，用戶使用淘寶的門檻不再是下載兩個應用、註冊兩個賬號，可以只裝淘寶應用，甚至不裝淘寶應用就在淘寶購物，使用門檻降低到與京東、拼多多一樣低。
淘寶也是微信支付接入的最大商戶，一年成交 8 萬億元。一位參與接入工作的人士說雙方每步體驗的驗證都很嚴謹，「我們眼下首先在意的是不出現 bug，比如別出現頁面拉起失敗、賬單信息錯誤等。」
支付寶短期承壓，但也有新的想象空間
這次合作更長遠的影響，是以微信和支付寶爲主的線上支付市場格局的變化，我們了解到，微信過去一直在主動控制其線上支付的市場份額，2024 年初內部還提出要降低增速。
而現在，淘天的打通，一定會增加微信在線上支付的市場份額，一位業內人士說，「老百姓綁在微信的支付金庫更深，下沉市場的支付心智也更強，這無疑會對支付寶在淘寶上的支付份額帶來挑戰。」
對此，支付寶回應稱，「開放、協作、創新、共享是互聯網的基本精神，也是行業發展的大勢所趨。除了支付產品，支付寶還將在互聯網技術、AI 技術產品等更廣泛的生態加大開放合作，創造更大的商業空間。」
支付寶已不只是一個阿里系支付工具的簡單角色。
據螞蟻集團 2020 年招股書，來自淘天的支付交易額，實際只佔到支付寶全年支付交易總額的約 6%。招股書裏介紹，他們一年處理 100 萬億元以上的境內支付交易，包括用戶線上、線下向商家付款的商業交易，用戶信用卡還款、個人間轉賬等個人交易，以及與信貸和投資相關的金融交易。
隨着淘寶接入微信支付，支付寶短期承壓，但也有新的想象空間。
過去，囿於和淘天的戰略捆綁關係，支付寶能服務的對象有限。現在更多平台向每月有 9 億人使用的支付寶開放，有助於後者發展互聯網廣告業務。
外賣、酒店、團購小程序陸續進入支付寶之後，阿里曾經的競爭對手美團即將全線接入支付寶。支付寶與美團的合作始於 2020 年末，最早接入的是美團的充電寶業務和騎行業務，因爲支付寶擁有的免按金功能，更適用於充電寶、單車這類共享經濟業務。
快手、拼多多也分別在 2021 年、2023 年分別接入了支付寶的 「先用後付」 功能，幫助平台降低消費決策成本。這些都發生在支付寶逐步與淘天解綁之後。
「阿里系」 全面開放
差不多一年前，2023 年 9 月 12 日，阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘在新上任後，發出第一封全員信，他提到阿里必須更加堅定轉向用戶視角，多維度滿足用戶需求，用戶需求的優先級高於一切。而要想實現更好的用戶體驗，「必須更加開放。」
他在內部信裏說，阿里的各業務要主動以用戶爲先的視角，尋求最廣泛的開放與合作，包括傳統意義上競爭關係的公司。與此對應，阿里會在不影響戰略聯動效應的基礎上，讓業務間合作更多遵從市場化原則。
一位阿里人士說，這是互聯網大公司從自我閉環走向開放共贏的標誌，「大勢所趨，是歷史的進程。越來越多的公司會發現，放棄自我閉環、贏家通吃的思維，能讓自己走得更遠。」
此前，最大的幾個公司都希望儘可能在自己的地盤上完成商業閉環。
阿里媽媽爲阿里系平台上的商家提供廣告及營銷服務，商家購買直通車、鑽石展位、大促展示等服務，以此獲得淘寶體系內的流量來增加銷量，這是阿里最重要的收入來源。如果從站外導給淘寶的流量越大，商家就會花更多錢在淘寶體系之外推廣，進而減少在淘寶內的推廣投入。
這個體系成立的前提是，淘寶是無可替代的電商選擇。
如今，阿里面臨的戰局不同。到 2024 年，阿里中國零售 GMV 在 8 萬億元左右，佔有四成市場；拼多多 4 萬億量級，京東 3 萬億量級，抖音電商 2.6 萬億。而新冠疫情暴發前，拼多多 GMV 只有阿里的 1/6、抖音還沒開始自己做電商。
過去三年裏，淘寶商品在微信聊天界面裏的形式，從淘口令、圖片升級爲商品網址；在微信裏訪問淘寶鏈接，從一對一的聊天場景、逐漸延伸到群聊場景、朋友圈、視頻號；阿里系可以使用微信支付的業務，從最早的餓了麼、優酷、大麥等業務，擴展到淘寶自身；盒馬、餓了麼、閒魚等都已經入駐微信小程序。
微信支付接入淘寶、美團小程序進入支付寶，意味中國互聯網變得更開放。各方從追求戰略佈局、引導消費者選擇，以核心業務帶動其他業務，變成完全迎合消費者選擇，讓核心業務放手競爭。競爭最終可以消解一切壟斷。
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