大浪淘沙。尽管市场潜力巨大，但各企业间的表现差异显著，而成功的关键在于深度挖掘并满足海外客户的真实需求。子不语集团有限公司(以下简称子不语(02420)），作为国内最大的跨境电商B2C公司之一，主要通过第三方电商平台和自营网站进行服饰及鞋履产品销售。作为行业的领军企业，正以其创新的商业模式和前瞻性的战略布局，引领着行业发展的新趋势。陳才雄先生，子不語集團執行董事、CEO，於2023年3月加入子不語大家庭，擁有豐富的供應鏈管理及企業管理經驗。他在智通財經的專訪中分享了公司在跨境電商行業中的發展歷程和未來規劃。
行至2024年，消費出海如火如荼。
中國的跨境電商行業正在經歷快速的數字化轉型，包括利用大數據和人工智能優化運營等，同時還需要應對消費者個性化產品需求的增加、全球化帶來的供應鏈管理變革、市場多元化以及法律合規等各種挑戰。
大浪淘沙。儘管市場潛力巨大，但各企業間的表現差異顯著，而成功的關鍵在於深度挖掘並滿足海外客戶的真實需求。子不語集團有限公司(以下簡稱子不語(02420)），作爲國內最大的跨境電商B2C公司之一，主要通過第三方電商平台和自營網站進行服飾及鞋履產品銷售。作爲行業的領軍企業，正以其創新的商業模式和前瞻性的戰略佈局，引領着行業發展的新趨勢。
陳才雄先生，子不語集團執行董事、CEO，於2023年3月加入子不語大家庭，擁有豐富的供應鏈管理及企業管理經驗。他在智通財經的專訪中分享了公司在跨境電商行業中的發展歷程和未來規劃。他指出：「我們在品牌力、產品力以及組織力等方面苦煉內功，致力於在跨境電商這個賽道中大展宏圖。」
領航者的視角：組織架構革新，效率升級
組織力是企業成功的基石。公司推行的6S標準，包括組織架構及人員結構調整、流程優化、精英化人才策略等，極大提升了管理效率和團隊協作。
他解釋說：「我們去年11月份開始調整組織架構，這是上層建築的改革。」調整後的組織架構更加精煉，流程更加簡化，人才更加精英化，從而提高了整個組織的運作效率。 特別值得關注的是，子不語核心業務部門建立了三大中臺，這意味着公司將人員、商品和財務信息整合在一起，形成了一個統一高效的運營體系。
此外，公司聚焦於銷售、利潤和庫存這三大核心目標，確保所有業務活動都圍繞這些目標展開。這種聚焦使得公司能夠更加集中資源，提高業務執行的精準度和效率。
產品力塑造：數據驅動創新 供應鏈大變身
產品力的建設是子不語科技創新戰略的核心。公司通過大數據分析，精準捕捉市場需求，推動產品創新和快速迭代。
陳總提到：「我們首先要把數據收集回來，然後通過智能選品系統等數字化建設，對外部需求進行處理和消化。」如今的子不語，通過數字化經營分析與管理決策體系，顯著提升了決策能力。陳總解釋說：「我們的設計團隊不斷調研市場，結合社媒渠道、時裝秀等多元信息，確保產品設計的時尚度和市場適應性。」
在產品創新方面，子不語注重從數據中挖掘客戶需求，同時結合設計師的創意和市場趨勢，打造符合市場需求的產品。陳總提到：「智能選品系統能對每個款型進行細節分析，篩選出符合流行趨勢的元素，輔助設計師進行新款式的創作。」
此外，公司還格外重視產品品質與客戶反饋，將客戶的評價和建議納入產品改進和創新的過程中。陳總說：「售後有很詳細的評價數據分析。我們會抓取任意一個款型各種平台上的所有評價反饋，進行拆解與分析。」
在產品力建設中，子不語還對物流和倉儲管理進行了優化。陳總表示：「之前在內地有差不多五、六個倉庫，目前優化到兩個」，公司通過減少貨倉數量，提高了物流效率和大幅調降成本。
怎麼樣才能在不影響供應鏈響應速度的前提下，平穩減少對國內貨倉的依賴、降低庫存風險呢?秘訣在於：子不語正在推動供貨商直髮模式。陳總解釋說：「我們正在推國內的核心主力供應商直髮。而爲什麼現在國內行業推直髮普遍推得慢?這其實跟企業供應鏈的整個供應商盤子有關係。」只有通過與核心供應商的深度合作，才能夠實現從生產到發貨的快速轉換，減少中間環節，提高整體效率。
與核心供應商深度合作，達到穩定品類(例如毛衣)30-50%的供應商直髮，這在實際操作中難度是比較高的，它有賴於出色的品控體系建設。只有品控做好了，才能放心讓供應商的貨直達消費者。因此，說「穩定的品控體系是子不語產品力的重要保障」絲毫不爲過。公司建立了一套綜合品控體系，根據不同的供應商、產品難度、品類特性和人力資源因素，採取全查、不同等級的抽查或免查的策略。這樣的體系確保了產品質量的穩定性，同時也提高了供應鏈效率。
簡而言之，子不語在產品力的建設上不僅注重創新和市場適應性，還通過優化產品結構、供應鏈管理和品控流程，確保了產品的高品質和快速市場響應能力。
品牌力升級：聚焦核心 進軍高端市場
品牌力的建設是子不語戰略中的重要組成部分。公司通過聚焦品牌建設，集中資源打造爆款產品，提升了品牌的市場議價能力和盈利能力。陳總提到：「其實組織力、產品力最終的歸宿，是要打造品牌力。」 品牌不僅是對消費者的承諾，也是公司對外形象的體現。
子不語在品牌建設上採取了聚焦策略，從品牌中篩選並集中打造多個核心品牌，併成立了品牌部進行統一規劃和管理。陳總說：「我們成立了品牌部，把核心品牌全部從品牌調性到標牌標識，所有的系列全部進行了梳理。」
在第二增長曲線的構建上，陳總強調了高端品牌的獨立發展：「第二增長曲線，目前最重要的就是打造高端品牌。」公司通過獨立站向高端市場發力，開闢了新的增長點。這一戰略不僅拓寬了公司的市場領域，也增強了品牌的國際競爭力。
在鞏固核心渠道的優勢的同時，子不語還重點開拓了Temu、Tiktok等新的銷售渠道，並已經取得了突出的階段性成果。
小結
專訪的最後，陳總表示：「我們將繼續深化數字化轉型，加強供應鏈管理，並通過不斷的產品創新，滿足全球消費者的需求，推動公司的長遠發展。」
通過這次專訪，智通財經得以一窺子不語科技在跨境電商行業中的創新實踐和戰略佈局，公司以開放的心態、創新的精神和堅定的決心，不斷探索和前行，在全球化競爭中彰顯英雄本色。這些新的舉措，已在2024年中期業績報告上得到顯著反應。
根據子不語(02420)最新公告，2024年中期業績爲：2024年上半年實現的收入約爲14.62億元，同比增長約6.3%；實現的淨利潤約爲9,136.5萬元，同比飆升789%；實現的經營活動所得現金淨額約爲1.30億元，同比增長126.95%。