8月11日，@luckincoffee瑞幸咖啡 發佈致歉信向易烊千璽及公衆道歉：
近日，由於在線客服就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千璽的提問中，自動回覆出現錯別字，在此誠懇向易烊千璽先生道歉，向大家道歉。
收到反饋後，團隊第一時間向代言人及經紀團隊致歉，錯別字已及時更改，非常感謝大家的監督和對代言人的喜愛，給大家帶來困擾，再次表示抱歉。
據了解，近日網絡平台上多位用戶發佈的圖片顯示，此前，瑞幸咖啡的在線客服在回覆中，將其代言人易烊千璽的名字寫錯，引發粉絲不滿。
近日，瑞幸咖啡發佈了2024年第二季度業績，業績數據顯示，瑞幸咖啡第二季度以84.03億元人民幣的總淨收入和35.5%的同比增長率，再次刷新了單季營收的紀錄。在美國會計準則(GAAP)下，公司二季度營業利潤爲10.51億元人民幣，營業利潤率爲12.5%。
淨利潤方面，二季度公司淨利潤爲8.71億元（約1.2億美元），較上年同期的9.99億元下降約13%；經調整淨利潤爲9.71億元（約1.34億美元），較上年同期的10.62億元下降8.6%。
整體來看，上半年瑞幸咖啡總淨收入達146.81億元人民幣，同比增長38.0%。淨利潤爲7.88億元，同比下滑近50%。
截至二季度末，瑞幸咖啡門店總數達19961家，其中自營門店13056家、聯營門店6905家，總門店數量環比增長7.4%。