來源：環球網
【環球網科技綜合報道】7月26日消息，智能音響系統製造商Sonos的官網今日發佈博文，公司首席執行官帕特里克・斯彭斯在文中就新版Sonos應用程序中存在的問題向用戶公開致歉，並公佈了詳細的改進路線圖。
斯彭斯在博文中表示，自5月7日推出新應用程序以來，Sonos收到了大量用戶反饋，指出應用存在嚴重問題。對此，他代表公司向用戶表達了誠摯的歉意，並承諾將修復應用程序中的錯誤，提升用戶體驗作爲公司的首要任務。
博文中，斯彭斯詳細介紹了Sonos應用程序的未來更新計劃，承諾將每兩週推送一次更新，直至問題得到解決。更新計劃的主要內容包括在七月和八月提高Sonos應用添加新產品時的穩定性，並實現音樂庫的配置、瀏覽、搜索和播放功能；八月和九月提升音量調節的響應速度，並根據客戶反饋對用戶界面進行改進，同時增強系統的整體穩定性和錯誤處理能力等。
斯彭斯強調，Sonos正全力以赴地通過不斷改進應用程序來重新贏得客戶的信任。他感謝所有用戶的耐心和理解，並期待通過持續的努力，讓新版Sonos應用程序成爲一個更加穩定和功能豐富的用戶體驗。