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肯德基卖咖啡,「卷」起瑞幸和星巴克

肯德基賣咖啡,「卷」起瑞幸和星巴克

投資界 ·  07/08 10:07

越來越卷的咖啡賽道,擠進了一位“豪門”。

瑞幸和庫迪的貼身肉搏戰還沒有結束,肯德基就帶着自己旗下的肯悅咖啡闖進了擁擠的咖啡賽道,揮舞着9.9元的低價旗幟,用幾乎一天開一家店的速度,快速佔領市場。

最能觸及消費者神經的,就是價格。小紅書、抖音和微博上,出現了無數關於肯悅咖啡“羊毛”的帖子和分享,比瑞幸更低的價格,更是牢牢抓住了消費者的眼球,讓肯悅咖啡成爲了新一代“咖啡卷王”。

去年,比奶茶更便宜的咖啡,快速用價格完成了基礎的消費者教育,培養起一批喝咖啡的中國人,也讓無數資本將目光集中在這個擁擠的賽道上。

CBNData大數據顯示,中國咖啡產業規模快速擴大,2022增速逾20%,預估至2025年總值將突破3693億元。僅2023年,咖啡賽道融資總額就接近20億元。

在這時入局的肯悅咖啡,算得上一位“富二代”, 肯悅咖啡背靠肯德基超10000家中國門店,在2024年用幾乎一天開一家店的速度快速入局。

一面,是肯德基和背後百勝中國所面臨的增長焦慮;一面,是群狼環伺、競爭激烈的咖啡賽道。肯悅咖啡能複製瑞幸的成功嗎?

1、一天開出一家店,*只要5塊錢

“已經爆單了。”開業第四天,杭州東站出發層的肯悅咖啡擠滿了人,店員在吧檯內忙碌,偶爾解答顧客的疑問。

6月30日,杭州東站和杭州蕭山國際機場的肯悅咖啡門店開始正式營業,肯悅咖啡全國門店總數達到200家。和200家門店一起出現的,還有新品“蛋撻Dirty”,迅速成爲小紅書上的又一“網紅單品”。

記者走訪了杭州東站的第200家肯悅咖啡門店。這家位於站內出發層的肯悅咖啡雖說是單獨的門店,但從現場情況看來,更像是在肯德基門店內單獨設置了一個小吧檯,由肯德基的員工單獨製作咖啡飲品。

肯悅咖啡的電子屏幕顯示,現磨雪頂咖啡系列爲24元、27元,瑰夏系列分別爲20元、22元和24元。但一位吧檯內的肯德基工作人員表示,只需要掃描櫃台上的小程序碼,就能領取一張9.9元的全場咖啡優惠券,“小程序本身有兩張9.9元的優惠券,但是不適用於東站的交通樞紐餐廳。櫃台掃碼領的券能在店內使用,所有咖啡都能9塊9喝到”。

除了在吧檯內引導消費者領取優惠券,店內肯德基的工作人員也時不時提醒進店的消費者有咖啡優惠活動,在店員的賣力宣傳下,不少到店消費者都選擇下單一杯9.9元的咖啡“嚐鮮”。雖然下單人數衆多,但出餐速度依舊很快,大多數人只等待3—4分鐘就取到了咖啡。

社交平台上,肯悅咖啡的蛋撻Dirty是網紅單品,但線下,蛋撻Dirty的評價卻有些兩極化。

一位點了蛋撻Dirty的消費者表示,“感覺過甜了,蛋撻酥皮被咖啡一泡也軟了,不會喝第二次”。另一位消費者則表示,感覺口味很適合自己,之後還會嘗試蛋撻Dirty。一些點了拿鐵、生椰拿鐵等常規產品的消費者,則紛紛表示咖啡口味不錯。

點擊進入小程序,除了26款可以使用9.9元優惠券的咖啡,就只有蛋撻吐司等產品。下午兩三點時段,肯悅咖啡近一個小時就賣出了近60杯咖啡,我們詢問一位店員銷是否“爆單”,她也直言:“算是爆單了。”

不過,杭州東站肯悅咖啡門店“爆單”,可能是因爲杭州東站自帶的流量:杭州“上城發佈”公衆號在一篇2023年的報道中提及,杭州東站日均客流38萬人次,穩居華東*、全國第二。

位於杭州下沙大學城附近的肯悅咖啡吾角龍湖店,人氣則會低一些。

這家肯悅咖啡門店邊上就是肯德基門店,兩家門店中間開了一個小門連接,店內面積大概只有十平方米,與之相對的則是星巴克。我們在下午四點左右到達,肯悅咖啡門店內只零散地坐着三四位顧客。

一位顧客在前臺點單,店員一邊介紹着店內9.9元和咖啡的活動,一邊介紹着“肯悅咖友卡”,“就是咖啡月卡,一個月8.8元,不會自動續費。每天有三張優惠券,5元買卡布奇諾、美式和拿鐵,7元買氣泡美式,最貴的就10元。一單就回本了”。

面對顧客太晚喝咖啡影響睡眠的擔憂,店員還貼心表示,部分咖啡可以選擇“去咖啡液”,比如氣泡美式,去咖啡液後就相當於一杯氣泡果汁,而且肯悅咖友卡能在普通的肯德基門店使用,“只是肯德基門店的咖啡種類會少一點”。

目前,杭州的幾家肯悅咖啡基本有26款咖啡飲品,而杭州東尚城肯德基門店顯示,店內只有6款咖啡飲品,杭州新解百肯德基門店則有着11款咖啡飲品,兩家門店均可使用肯悅咖友卡。

肯悅咖啡,已經成爲了新一代“咖啡卷王”

一位購買了肯悅咖友卡的消費者直言,自己未來一個月可能都會持續購買肯德基的拿鐵,“和瑞幸沒什麼差別,但只要5元一杯,我肯定選肯德基了”。

相較於杭州東站的肯悅咖啡,這家位於下沙大學城附近的肯悅咖啡多了蝴蝶酥這一產品,在下午四五點的人氣並不高,一個小時只賣出了四五杯咖啡,店員表示,“早上和下午兩三點人比較多,現在過了高峰期,同時大學放暑假也會有一定影響”。

2、豪門也有增長焦慮

肯悅咖啡不是什麼新加入的角色。

2014年,KCOFFEE(肯悅咖啡)就已經出現在了肯德基門店內,直到現在,不少肯德基門店內依舊有“KCOFFEE”的招牌。在2016年時,KCOFFEE的平價現磨咖啡累計銷售就超過一億杯。

但在很長一段時間內,KCOFFEE都像是跟着肯德基的一個“小弟”,在西式快餐餐廳中扮演着配角。

直到今年,肯悅咖啡才逐漸以一天開一家店的速度,高調進入咖啡賽道。

今年3月29日,肯悅咖啡在官方公衆號發佈消息,宣佈開啓爲期10天的百店同慶,全場咖啡只要9.9元;6月30日,肯悅咖啡開啓200店同慶。

肯悅咖啡還表示,近期還將有42家門店開業,這42家門店有的位於上海、深圳這類超一線城市,有的則位於合肥、南京和濟南等省會城市,有的則位於六盤水、咸寧和石獅等四五線城市。

“K-Coffee(肯悅咖啡)繼續保持良好的增長勢頭,*季度的杯數銷量增長30%。我們很高興能進一步打入這個不斷增長的咖啡市場。” 在百勝中國2024年*季度收益電話會上,百勝中國首席執行官屈翠容表示,爲此他們開發了“肩並肩 ( side-by-side )”的門店模式。

在這一門店模式下,肯悅咖啡門店能夠和肯德基店相連,正如杭州的肯悅咖啡與肯德基門店相鄰,其他區域的肯悅咖啡也多與肯德基門店相連。

通過共用一個廚房,肯悅咖啡能降低投資和運營成本,同時藉助肯德基的設備提供雪頂咖啡、氣泡美式等產品而不需要額外購買設備。

在2023年12月15日,肯德基宣佈第10000家門店落地杭州,藉助着肯德基的萬店規模和店內設備,有着“肩並肩”模式的肯悅咖啡,能夠用較低成本,以一天開出一家店的速度,快速在低線和高線城市落地,。

電話會上,屈翠容還透露,僅在2024年*季度,在僅有100家肯悅咖啡門店的情況下,肯德基就賣出了5000杯咖啡,他們將“以較爲激進的節奏去發展它(開設更多肯悅咖啡門店)”,並且表示,“到年底你們就會看到結果”。

一天開出一家店,以激進的節奏入局咖啡賽道,可能是因爲肯德基和背後百勝中國面臨着增長壓力。

百勝中國2024年*季度業績顯示,總收入在29.6億美元,同比增長1%。但在收入增長的情況想,淨利潤爲2.87億美元,同比減少0.7%,經營利潤爲3.74億美元,同比減少10%。

而作爲百勝中國旗下品牌的肯德基,在2024年*季度經營利潤爲3.72億美元,餐廳利潤率爲19.3%,同比下降了1.9%。百勝中國表示,肯德基的利潤率下降,是因爲“增加了高性價比產品來推動客流量增長”——換句話說,“瘋狂星期四”和“窮鬼套餐”吸引到了流量,卻也讓肯德基的利潤下滑了。

在“增收不增利”和利潤率下降的情況下,百勝中國和肯德基需要一個新角色,爲自己提供一條新的增長路徑,也爲投資者提供一個新的故事,入局快速增長的咖啡市場,或許就是肯德基和百勝中國*的選擇。

3、“富二代”,能打多久價格戰?

在2023年,咖啡的價格成爲了全民熱議的話題。

2023年開年, CoCo用3.9元的美式咖啡打響“新年*卷”,隨後蜜雪冰城、喜茶、奈雪的茶等新茶飲品牌紛紛下場賣起咖啡;瑞幸、庫迪兩個有着相同創始人的咖啡品牌,則把價格捲到9.9元、8.8元甚至0元。

9.9元,8.8元,4元甚至“0元購”,不斷刺激着消費者的神經,也讓越來越多普通人喝起咖啡。

灼識諮詢數據顯示,現制咖啡是中國現制飲品市場中增速最快的細分品類,預計2022—2028年,中國現制咖啡市場規模複合年增長率能達到21.2%。其中,預計平價現磨咖啡在2022—2028 年複合年增長率爲24%,超出了整體的增速水平。

僅2023年,咖啡賽道就發生融資事件近30起,融資金額近20億元,幸貓咖啡、虎聞咖啡和隅田川咖啡等新老玩家,紛紛爲咖啡賽道添了一把火。

今年,玩家趨於冷靜,價格戰聲量變小,但依舊存在。瑞幸默默縮減了9.9元補貼的範圍,頻頻被傳倒閉的庫迪則拿出低至6.9元的飲品,“雪王親兒子”幸運咖,也在6月推出“全場6塊6封頂”的促銷活動……

咖啡的市場教育已經初步完成。堪稱所有咖啡賽道玩家中“富二代”的肯悅咖啡在這時入局,背靠肯德基和百勝中國,自帶萬店基因、資本、流量和品牌效應,又拿出9.9元的“王炸”,自然引起不小的動靜。

咖啡從業者JoJo表示,“肯德基的咖啡機、咖啡豆、糖漿或者鮮奶品質都是不錯的,日常款肯定符合大衆的口味,只是創新款有點難說”。在他看來,肯德基的咖啡如果一直保持10元左右的價格,將會成爲行業的一條“鯰魚”,“要是肯德基一直保持低價,很多連鎖咖啡店都能直接宣佈倒閉了”。

只是,肯悅咖啡的價格戰能打多久?

最早打出價格戰的瑞幸,正在被價格戰反噬,在社交平台上,衆多消費者認爲瑞幸近期縮減9.9元咖啡範圍是“背叛打工人”,不少網友直呼“喝不起瑞幸”。

當咖啡品牌用低價佔據消費者心智,之後的恢復原價、漲價,也勢必會綿連消費者的審批。

同時,作爲9.9元咖啡“老大哥”的瑞幸,在2024年一季度營收62.8億元,同比增長41.5%,淨虧損8320萬元,而去年同期,瑞幸的淨利潤卻是5.64億元。同時,瑞幸在2024年一季度的營業利潤率僅爲0.1%,而去年同期這一數據爲16.5%。

在百勝中國2024*季度業績電話會上,屈翠容表示,“即使很多咖啡的價格是9.9元人民幣,我們的成本結構也很有效。因此股東不必擔心對整體利潤率的影響”。

背靠百勝中國和肯德基的肯悅咖啡,有資本在咖啡賽道掀起新的價格戰,卻也要給資本講出一個長久的、賺錢的好故事。用平價入局,能爲肯悅咖啡帶來流量,但能留下多少流量,能不能在這場激烈的咖啡競賽中贏到最後,對於“富二代”肯悅咖啡來說,或許還是一個未知數。

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譯文內容由第三人軟體翻譯。


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