發佈概要
爲了讓所有客戶感到安心舒適，ANA集團和JAL集團認爲保持員工安心工作環境是提供服務的基礎，共同制定了“應對顧客騷擾方針”。
今後，除了更加努力地追求服務品質的維護和提高，我們也將與定期航空協會和其他相關機構合作，推動對應應對顧客騷擾的措施。
ANAグループとJALグループ 共同で「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定
ANA群和JAL群共同制定了“對客戶騷擾的方針”
譯文內容由第三人軟體翻譯。
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