2024年是我國普惠金融發展十週年，普惠金融服務覆蓋面持續擴大、金融服務可得性有效提升、金融服務成本不斷降低，普惠金融概念日益深入人心，普惠金融發展取得積極成效。爲做好普惠金融“大文章”，民生銀行汕頭分行始終將小微企業金融服務作爲全行戰略，着力踐行金融工作的政治性、人民性，履行金融爲民、富民、惠民、便民之責任，以高質量普惠金融服務持續爲粵東區域經濟高質量發展貢獻力量。
踐行責任勇擔當，服務實體促發展
民生銀行汕頭分行緊密圍繞地方經濟發展戰略，積極融入區域經濟發展大局，圍繞“三新兩特一大”，爲當地特色產業和優勢企業提供精準金融服務。今年，該行創新開展“蜂巢計劃”，專注普惠金融，回歸信貸本源，爲特定經營場景的小微客戶，在信貸審批、可用額度、資金使用期限、還款方式等方面對不同行業全面實現差異化定製服務，配套場景化的結算服務以及專屬權益，大大提升了區域特色產業服務能力，並反哺當地實體經濟。
截至2024年5月末，民生銀行汕頭分行小微金融貸款餘額超70億元，近三年小微貸款複合增速超45%，年新增貸款客戶超過1000戶；綜合金融服務小微企業超18萬戶，年均增長超1萬戶。
金融對接送溫暖，融資服務解需求
隨着金融市場的不斷髮展和創新，金融對接成了企業持續發展的重要支撐。銀企對接，促進企業和金融事業共贏發展的良好局面逐步形成。近年來，在監管機構的指導下，民生銀行汕頭分行持續開展“民生惠萬企”“園區萬里行”“助力百千萬工程”等融資對接活動，通過總結和宣傳普惠金融十年發展成果，主動對接普惠客群，滿足市場主體和廣大人民群衆的金融服務需求，有效實現對超2000家小微企業的服務觸達，併爲有融資需求的客戶提供了授信支持。
同時，該行積極開展政府平台對接工作，將貸款貼息、普惠政策進行內外部宣導，積極運用相關政策進行客戶拓展工作，也幫助企業降低融資成本，獲得客戶及相關平台的一致好評。民生銀行汕頭分行因此榮獲廣東省中小企業融資平台地市金融機構支持實體高質量發展優秀獎。
深化金融科技，助力小微企業加速發展
普惠金融一頭連着群衆生活的“小日子”、企業經營的“小生意”，一頭連着經濟社會發展的“大格局”。近年來民生銀行積極把握數字時代發展機遇，加快普惠金融數字化轉型，深化金融科技融合。民生銀行汕頭分行堅定“大中小微零售一體化”鏈式開發，抓住數字化供應鏈金融發展機遇，進行產品和服務創新，創設新型供應鏈金融鏈式平台，通過信融e、採購e、民生快貸等多款生態金融產品，滿足小微企業在生產經營不同環節的融資需求。
“民生惠”全線上信用貸款產品更是融合了大數據智能決策技術，突破傳統獲客模式，通過大數據完成客戶價值細分，實現了在線測額和申請，審批、放款全流程。這一創新舉措有效解決了小微企業融資難題，提升了普惠金融服務的效率和體驗。“民生惠·信用貸”不僅是一項業務、一個產品，更是銀行小微金融新的模式、一個平台、一個樣板。該產品的運用不僅推動了普惠小微業務的加速發展，更是數字化和金融科技戰略的重要引擎。產品上線以來，民生銀行汕頭分行已有超過804戶小微客戶實現在線申請並獲得授信，授信金額超過3億元，其中首貸戶佔比達到38%。
優化服務體系，構建小微企業全景生態圖譜
在提升金融服務能力的同時，民生銀行汕頭分行堅持以客戶爲中心，逐步建立特色化服務及權益體系，並以“金融服務+非金服務+客戶權益”等綜合金融服務方案去面對市場、面對客戶，構建小微企業全景生態圖譜。
“民生e家”是民生銀行創新研發的企業一站式經營管理數字化平台，是一款圍繞中小微企業“人事、財務、經營”三大領域的數字化管理工具，爲小微企業提供全面的數字化轉型服務。自今年4月份全面推廣以來，截至5月末，轄區內300餘戶小微企業加入該平台，切實感受到數字化管理帶來的經營便利。“民生e家”以其強大的功能，正助力越來越多的小微企業解決工資代發及財務管理難題。
展望未來，民生銀行汕頭分行將繼續秉承“服務大衆，情繫民生”的企業使命，繼續圍繞小微企業的痛點和難點加大創新力度，通過數字化轉型實踐，爲廣大小微企業提供更多優勢產品和特色服務，紮實做好“普惠金融”大文章，爲小微企業的成長和地方經濟的繁榮穩定貢獻更多的金融力量。