Adobe陷訂閱陷阱醜聞，美FTC與司法部出手
6月17日，美國聯邦貿易委員會(FTC)官網透露，軟件巨頭Adobe及其兩位高管正面臨指控，原因是他們在訂閱計劃中隱瞞提前終止費用，對消費者構成欺詐並設置取消障礙。美國司法部已據此向聯邦法院提起訴訟，直指Adobe未能充分揭示訂閱首年提前終止需承擔的高額費用。
FTC消費者保護局局長Samuel Levine批評Adobe的不透明做法，並承諾將繼續捍衛消費者免受此類非法商業行爲傷害。Adobe自2012年轉向訂閱模式後，訂閱收入佔據其總收入的大頭，最新財季中佔比高達95%。
消費者困擾已久，Adobe被指訂閱“陷阱”
Adobe的訂閱用戶長期不滿取消訂閱時面臨的費用問題，與Spotify、Netflix等服務的自由取消政策形成鮮明對比。FTC投訴稱，Adobe在推廣“年度按月付費”計劃時，故意淡化提前終止費用，將其隱藏在小字體或需要鼠標懸停才能看到的信息中，同時設計複雜的取消流程阻礙用戶退出訂閱。
業績亮眼，股價逆市獲大行看好
儘管面臨法律挑戰，Adobe在6月14日公佈的第二財季業績超出市場預期，營收和每股收益均好於分析師預測。公司還上調了全年財務指引，顯示出對未來增長的信心。
受強勁業績鼓舞，多家投行上調Adobe目標價。富國銀行將其目標價調至700美元並維持“增持”評級；摩根大通上調評級至“增持”，目標價提升至580美元；花旗雖維持“中性”評級，但也提高了目標價至550美元，指出Adobe的業績表現強勁，特別是Document Cloud業務的帶動，儘管Creative Cloud增長放緩。
市場反應微妙，Adobe股價微漲
在消息混雜的情況下，Adobe股價收盤上漲0.68%，報522.25美元，市值穩居2340億美元高位。儘管面臨FTC的法律行動，市場似乎對Adobe的長期潛力持樂觀態度，其業務基本面的強勁表現暫時蓋過了法律風險的陰霾。