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三个月网暴难撼动消费者对农夫山泉品牌认同

三個月網暴難撼動消費者對農夫山泉品牌認同

時代週報 ·  06/19 10:39

618電商購物節戰績公佈,雖被“網暴”了三個月,農夫山泉618全週期總銷量依舊保持了全行業全網第一的戰績。客戶數量方面,農夫山泉線上整體會員數量突破了1000萬,達到了1024萬規模,同比增長58.9%。同時,今年618期間有250多萬新客在線上購買了農夫山泉旗下的產品。

從今年2月25日開始,農夫山泉遭遇了連續三個多月的網暴,雖然相關部門初步處理了部分造謠賬號,但網絡謠言至今不止。不過,這並沒有撼動消費者對農夫山泉品牌的認同,農夫山泉再次蟬聯整個618期間水飲行業銷量第一的寶座,據悉這已經是農夫山泉第十年保持全網全行業第一的戰績。

與此同時,今年618期間農夫山泉線上會員數和新客數有了巨大的增長。抖音、京東和天貓三平台的農夫山泉會員數突破了千萬大關,達到1024萬,同比增長了58.9%,這還不算農夫山泉自有線上平台的會員數。此外,5月20日至6月18日期間,超過250萬新客在線上購買了農夫山泉產品,成爲有史以來新客數增長最多的一年。

推出不到3月的農夫山泉新品純淨水也在618期間成績亮眼——“618”電商購物節開門紅(5月31日-6月3日),累計銷售突破100萬件。618當天,純淨水產品衝上了京東水飲新品排行榜第一。據了解,行業內絕大多數純淨水以自來水爲水源,而農夫山泉純淨水憑藉“天然水源”的差異點,上市後迅速打開了全國市場,並帶動了整個純淨水市場的競爭和升級。

在遭遇網暴初期,農夫山泉的電商銷售曾遭受短暫的衝擊,但得到了較快修復。4月1日,農夫山泉旗下東方樹葉龍井新茶首批5萬箱在各大電商平台開售,不到17小時售罄。4月5日上午10點,第二批5萬箱龍井新茶開賣1分鐘便售出1萬箱,1小時全部售罄。不僅打破東方樹葉首批銷售記錄,也再次霸榜了各大電商平台的銷售榜。

有業內人士表示,產品才是企業的核心競爭力,深耕產品、能爲消費者帶來更優質體驗的企業,最終一定會被更多消費者認可和選擇。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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