繼近日走進老博會後，上海銀行“美好生活工作室”再度拓展新生態場景，走進養老機構。日前，上海銀行“美好生活工作室”正式入駐新東苑·快樂家園養老社區，爲老年客戶提供更貼心、更便捷的金融服務，進一步豐富老年生活，提升養老服務質量。
反詐課入駐“快樂家園”
在新東苑·快樂家園，上海銀行閔行支行工作人員爲這裏的老人們做了一場反詐宣傳。這是上海銀行“美好生活工作室”入駐養老社區的暖心舉措，爲老年市民提供上門服務和體驗，進一步豐富老人們的老年生活。
“我們收到快遞上的條形碼要擦掉，確保個人信息不被泄露。如果不加以妥善處理，這些信息可能會被不法分子利用，進行電話詐騙、網絡釣魚等違法活動。”講座中，上海銀行還就如何防範電信詐騙、保護網絡帳户安全等方面進行了詳細的講解，並提醒居民們要提高警惕，加強自我防範意識，共同維護個人信息安全。
信息安全權是消費者8項權利之一，也是2024年度普及金融知識萬里行活動的重要宣教內容。
今年70歲的馬月明聽完講座後，深有感受。他說，這些案例讓他深刻認識到詐騙分子的狡猾和危害，在日常生活中一定要保持警覺，不要輕易相信陌生電話和網上的各種虛假獲獎信息。“我會把學到的知識和經驗分享給身邊的親戚朋友，提醒他們也要注意保護個人信息，增強防騙意識”。
共享資源共築“美好”
上海新東苑投資集團有限公司副總裁劉春豪表示，新東苑·快樂家園是醫康養一體化（CCRC）高品質活力養老社區，自2017年1月正式投入運營以來已爲數千位長者提供中、長、短不同居住期限的健康養老與護理服務。上海銀行“美好生活工作室”入駐快樂家園項目，將爲入住的長者們帶來更爲貼心的金融服務體驗，也將通過雙方活動資源的共享與互換，進一步豐富長者們的老年生活。
此次與新東苑·快樂家園的合作，是上海銀行“美好生活工作室”深入融合新生態場景的又一次嘗試，將金融服務延伸到老年人的日常生活中，幫助他們跨越“數字鴻溝”，享受金融科技的便利。
金融+非金融服務送上門
從社區到老博會，再到養老社區，通過“美好生活工作室”這一平台，上海銀行爲廣大老年市民提供更加便捷、高效、豐富的金融+非金融服務。目前，上海銀行“美好生活工作室”已建成150餘家，自2023年以來累計開展活動近1500場，服務客戶約2萬人次。
在金融服務方面，上海銀行通過線上“雲網點”、PAD上門服務等遠程服務方式，使老年客戶在家就能享受到銀行的部分服務。
此外，面對面以案例教反詐、手把手演示互聯網醫院機具、耐心教會線上打車、買菜……“美好生活工作室”還開設一系列課程。如，舉辦線上線下特色主題活動，包括共賞戲曲、老年體育賽事、資產配置與投資、美食自制、節氣手作等老年居民喜聞樂見的活動；“上新”知識普及課程，在前期“百萬老人智能手機課程”進社區和警民“反詐專列”的活動基礎上，整合爲老教育資源，開展金融知識和安全宣講；在養老需求增值服務方面，圍繞健康醫療、生活養生、住房消費等新生代老人的需求提供配套服務。
截至目前，上海銀行服務逾500萬老年市民。未來，上海銀行將繼續深化與政府機構、社會企業等對接合作，發揮金融之力整合各類資源，共同推動養老金融、養老服務的發展和創新，爲更多的老年朋友提供更加優質、貼心的服務。