■事業概要
(1) 管理会社サポート事業
パパネッツ＜9388＞の主力である「管理会社サポート事業」では、「建物定期巡回サービス」「レンタルコンテナ点検サービス」「マンスリーマンションサポートサービス」等をはじめ、管理会社が顧客からの幅広い要望に応えられるサービスを目指し、展開している。
同社は、取引先から「建物定期巡回サービス」「レンタルコンテナ点検サービス」を受注した場合、提携先の事業者（以下パートナー）に巡回・点検・清掃を依頼する。パートナーは業務完了後に報告書を作成し、同社に報告する流れとなっている。同様に取引先からマンスリーマンションサービスを受注した場合は、パートナーに対して取引先への清掃業務、布団の販売・レンタル・配送、商品の販売・配送などを依頼し、パートナーから報告を受ける流れとなる。
こうした点検・清掃業務から報告までの流れを効率化するため、同社は不動産巡回点検報告書クラウドシステム「じゅん君」を独自に開発した。同システムをインストールした携帯情報端末を活用することで、タブレット端末に表示されるチェック項目に沿って点検を行い、必要なポイントでは写真を記録するだけでデータ化され、取引先に提出する報告書を自動で作成できる。これにより、取引先の不動産管理会社はWebを通じていつでも閲覧できる。また、電球などの消耗品の型番・数量・交換場所などの細目にわたって表示されるため、細かな情報の一括管理もできる。
(a) 建物定期巡回サービス
取引先が管理する不動産に対して、定期巡回点検及び共用部における日常清掃を行い、取引先に報告書を提出する業務である。「じゅん君」の活用により、巡回報告書のペーパーレス化や迅速な作成及び提出ができるため、同社の拠点がない地域でもパートナーへの業務委託によって全国の顧客からの受注が可能になる。
(b) レンタルコンテナ点検サービス
レンタルコンテナ・トランクルームの定期巡回清掃を行う業務である。業務完了後は、レンタルコンテナ・トランクルームの運営会社に報告書を提出している。定期巡回清掃に加え、コンテナ・トランクの専有部の不具合の補修も受託する。
(c) マンスリーマンションサポートサービス
マンスリーマンションや家具付き賃貸物件を運営する取引先へ、家具家電等の販売及び設置、家具家電等の備品の清掃及び一時保管を含めたサービスを提供している。また、マンスリーマンションなどを定期的に利用する賃貸入居者に向け、布団の販売・レンタルを行う業務である。レンタル利用が終了した布団を回収し、クリーニングして新たにレンタルを行っている。
(2) インテリア・トータルサポート事業
取引先の顧客より家具・インテリア商材・オフィス什器等の発注を受け、仕入れから発送や設置を代行する業務である。取引先から大型商材の配送等の発注を受けると、同社は全国ツーマン配送ネットワーク「パパネット」を通じて全国の物流会社に依頼し、配送・開梱・組立・設置等を行う。家具・家電製品などの販売の発注を受けた場合は、同社が家具・家電製品の仕入れを行い、業務委託先であるパートナー等に依頼し、家具・家電製品などの配送・空間づくりを行う。カーテン・ブラインド等に関わる発注を受けた場合は、同社がカーテン・ブラインド等の仕入れを行い、業務委託先であるパートナー等に依頼し、商品の配送・設置・修繕等を行う。素材調達等に関わる発注を受けた場合は、同社が木材等の仕入れを行い、商品を納品するというビジネス形態となっている。
(a) 全国ツーマン配送ネットワークサービス「パパネット」
同社は、全国ツーマン配送ネットワークサービス「パパネット」により家具・インテリア商材・オフィス什器等の大型商品を二人体制で配送し、開梱・組立・設置まで行うサービスを提供している。従来の家具や家電製品などの大型商材の配送は、各商品を各配送業者が個別に配送していたため、管理会社は配送のたびに何度も立ち会う必要があったが、「パパネット」を利用することで、顧客の立会の手間を省けるようになった。
同社は、「パパネット受注センター」を設置しており、各地域のパパネット加盟の物流会社に商品の梱包・発送等に関する業務、顧客への商品受け渡し等の物流業務全般を受託している。配送のみではなく組立て設置までの工程をすべて請け負うことで、ほかの配送業者と差別化している。
(b) インテリアコーディネートサービス
ハウスメーカーや不動産管理会社が、新築物件・中古物件・賃貸物件の内覧用の空間づくりを行う際に、インテリア用品を販売している。具体的には、マンション・戸建などのハウジングショールーム、マンションのオープンルームなどのホームステージング、加えてショールームのコーディネートまで請け負う。各メーカーとのタイアップ企画による販売会やインテリアフェアなどのイベント企画の立案を行う。
(c) カーテン・ブラインドメンテナンスサービス
ハウスメーカーが既に販売した住宅等の顧客からの依頼により、カーテンレールのメンテナンスやブラインドの取替作業を行う。カーテンメーカーや販売店に代わり、住宅・店舗などのあらゆる物件の現地調査や採寸にも対応している。
(d) インテリア素材調達サービス
国産木材を原木から調達し、インテリアメーカーに向け、製材・販売を手掛けている。国内各地の木材産地から質の高い木材を提供している。
(3) その他
不動産賃貸のほかストレージの賃貸を行う。同社は、埼玉県にオフィスビル（土地を含む）を構え、倉庫（埼玉県越谷市）、賃貸用アパート（埼玉県北葛飾郡）トランクルーム（神奈川県横浜市）を所有しており、オフィスビルの一部は自社オフィスとして使用し、残室を賃貸用不動産としている。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 中山博詞）
■業務概要
物業服務支撐業務
Papa-net的主力業務是物業服務支撐業務，旨在爲物業服務提供各種服務，包括建築定期巡迴服務、租賃集裝箱檢查服務、月租公寓支持服務等。
對於收到建築定期巡迴服務和租賃集裝箱檢查服務的訂單，該公司將巡迴、檢查和清潔服務委託給合作伙伴。合作伙伴完成工作後，制定報告，然後向該公司報告。同樣，對於月租公寓服務，他們向合作伙伴委託了清潔、牀單的銷售、租賃和交付、商品銷售和交付等任務，並接收報告。爲了優化這樣的定期檢測、清掃流程，該公司獨自開發了一套不動產檢查報告雲系統“Junkun”。通過使用安裝該系統的便攜式信息終端，檢查可以根據顯示在平板電腦上的檢查項目進行，並且在必要時僅需記錄照片即可數字化，該系統可以自動創建提供給客戶的報告。因此，不動產管理公司可以隨時通過Web查看其客戶的物業清潔報告。在顯示消耗品型號、數量和更換位置等詳細信息的同時，可一鍵管理各種細節信息。
對於收到建築定期巡迴服務和租賃集裝箱檢查服務的訂單，該公司將巡迴、檢查和清潔服務委託給合作伙伴。合作伙伴完成工作後，制定報告，然後向該公司報告。同樣，對於月租公寓服務，他們向合作伙伴委託了清潔、牀單的銷售、租賃和交付、商品銷售和交付等任務，並接收報告。爲了優化這樣的定期檢測、清掃流程，該公司獨自開發了一套不動產檢查報告雲系統“Junkun”。通過使用安裝該系統的便攜式信息終端，檢查可以根據顯示在平板電腦上的檢查項目進行，並且在必要時僅需記錄照片即可數字化，該系統可以自動創建提供給客戶的報告。因此，不動產管理公司可以隨時通過Web查看其客戶的物業清潔報告。在顯示消耗品型號、數量和更換位置等詳細信息的同時，可一鍵管理各種細節信息。
(a) 建築定期巡迴服務
對於客戶管理的不動產，我們提供定期巡查和共用設施的日常清潔服務，並向客戶提交報告書。由於Junkun的實施，現在可以無紙化巡迴報告或快速提交。即使沒有本公司的一處機構，也可以通過委託該公司的合作伙伴來接受全國客戶的訂單。
(b) 租賃集裝箱檢查服務
定期檢查和清潔出租集裝箱和儲物間的任務。任務完成後，報告將提交給集裝箱和儲物室運營商。除了定期檢查和清潔之外，我們還承接專屬部分中的維修等服務。
(c) 月租公寓支持服務
我們向出租公寓和傢俱出租住房的客戶提供服務，包括出售和安裝傢俱、家用電器等、席夢思的銷售和出租、物品的清潔和暫時存儲。此外，對於定期使用月租公寓等的租賃房客，我們提供席夢思的銷售和出租服務。當集裝箱出租服務結束時，席夢思會被收回、清洗並進行新的出租使用。
(2) 家居裝修總服務
接受來自客戶的傢俱、室內裝修商店、辦公傢俱等的訂單，代替客戶從採購到發運和安裝的所有工作。當我們接到大量商品配送等訂單時，公司將通過全國的物流公司委託Contracts，以便進行發送、拆包、安裝等操作。我們接收到的傢俱、家電等的售貨訂單，我們負責其採購並委託合作伙伴進行處理，其負責傢俱、家電等的交付、佈置等。如果接到與窗簾、百葉窗等有關的訂單，公司將進行相關的採購，然後委託合作伙伴進行商品的發送、制定和維修等。如果我們接到與材料採購有關的訂單，公司將進行木材等的採購並運送到消費者手中。
全國雙人配送網絡服務“Papa-net”
該公司提供全國雙人配送網絡服務“PapaNet”，並提供配送大型傢俱、室內裝飾物品、辦公傢俱等商品的服務，直到拆包、組裝和安裝。傳統的大型傢俱和家電商業商品的配送需要各商品單獨配送，因此管理公司需要在每次配送時出席多次，但通過使用“PapaNet”，可以省去客戶的出席麻煩。
該公司設置了“PapaNet訂單中心”，委託各地PapaNet會員的物流公司接受商品包裝、發貨等業務、顧客的商品交付等物流業務的全面承包。不僅僅是配送，還承包組裝和安裝的整個流程，以此與其他配送公司區別開來。
室內裝飾協調服務
房屋製造商和房地產管理公司在爲新建物業、二手房或長租公寓物件進行展示空間創造時銷售家居用品。具體來說，他們接受各種合作企劃，包括公寓、獨棟房屋等的樣板房、公寓的展示和展示廳的協調等。
窗簾·百葉窗維護服務
房屋製造商根據顧客的要求執行窗簾軌道維護、百葉窗更換等任務。他們代替窗簾製造商和銷售店，處理各種不動產的現場調查和測量，包括住宅、商店等。
室內用材採購服務
從原木採購國產木材，向室內裝飾品製造商提供鋸木、銷售服務。他們提供國內各地的高質量木材。
(3) 其他
不僅經營房地產租賃業，還經營倉庫租賃。該公司在埼玉縣擁有辦公大樓（包括土地），擁有倉庫（越谷市，埼玉縣）、長租公寓（北葛飾郡，埼玉縣）和存儲室（橫濱市，神奈川縣），其中一部分是自己的辦公室，剩餘部分是用於租賃不動產的。
（撰寫：FISCO資深分析師中山博詞）
