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ユニリタ Research Memo(2):顧客のデジタル変革を支援(1)

UniLita研究備忘錄(2): 支持客戶的數字化轉型(1)

Fisco日本 ·  06/18 13:42

■公司概述

1。業務概述

Unilita(3800)開發、銷售和支持一攬子軟件和數據利用解決方案,這些解決方案爲包括金融和製造業在內的各行各業執行IT系統的運營和管理,以及與這些業務相關的諮詢和外包服務。

自成立以來,以金融機構和大公司爲中心的大型機產品一直是穩定的收入來源,而且它們具有很高的盈利能力。此外,過去,通過提高客戶工作管理和表單管理等IT系統運營的自動化和效率,該公司的業績實現了穩步增長。

爲了應對外部環境的變化,例如系統開放和小型化的進展、雲的擴散、大數據的使用等,除了迄今爲止有助於IT系統運營自動化和效率提高的領域(生產率提高等)外,它正朝着將業務領域擴展到直接有助於提高客戶企業價值的領域(市場擴張、競爭力提高等)的方向發展。特別是,數字化轉型(以下簡稱DX)的趨勢不僅在企業信息系統部門加速,而且在業務部門的各種服務提供模式中也在加速,建立業務系統以響應客戶在IT “攻擊” 和 “防禦” 方面的需求已成爲公司的強項。最近,他們還致力於將公司自己的商業模式轉變爲一種服務(過渡到利用雲提供內部服務的持續計費盈利模式)和利用數字技術解決社會問題(工作方式改革、區域振興、初級產業振興)業務。

該業務部門分爲三個類別:“產品服務”、“雲服務” 和 “專業服務”。自成立以來一直是主力軍的 “產品服務” 的銷售構成比率約爲39%,但由於營業利潤率高,它是一種利潤來源。展望未來,這是一項大幅擴展 “雲服務” 的戰略,這是一個增長領域。

每項業務的概要如下。

(1) 產品服務

與系統操作區域相關的產品(自動化、表單等)提供本地類型*1 和服務類型。此外,它自成立以來一直是我們的主要業務,除了銷售和支持以金融機構、人壽保險和主要製造公司爲中心的大型機產品(核心業務系統的運營管理)外,我們還在開發雲運營業務,該業務支持廣泛的服務器運營管理、安全措施以及我們的合作方iNet<9600>*2的雲基礎設施發生故障時的響應。主要產品包括任務管理工具 “A-AUTO”(自動化業務)*4、共同支持表單操作的 “Marutto Form 雲服務” *5 以及 “Unilita 雲服務”(雲運營業務)。

*1 在用戶管理的設施內安裝和操作服務器或軟件等信息系統。

*2 資本和商業聯盟於2017年5月建立。

*3 從截至2025/3的財政年度起,雲運營業務將過渡到雲服務。

*4 “A-AUTO” 是一種批處理任務管理工具,它集成和管理在不同平台上運行的系統的作業,並實現自動執行控制。

*5 一項共同支持客戶麻煩的表單輸出操作(從表單的打印和郵寄到數字化和網絡分發)的服務。

(2) 雲服務

通過提供服務解決問題的領域分爲 “IT問題”(IT利用雲業務)、“業務促進雲業務” 和 “社會問題”(社交雲業務)3類,並根據各自的特點提供量身定製的服務。1) 在IT利用雲業務中,“LMIS”(服務管理平台)*1、“InfoScoop ×數字員工”(遠程工作促進服務)和 “Marutto Data” 正在開發轉換/處理雲服務”(數據轉換/處理/運營和維護服務)企業信息系統部門。2) 在業務推廣雲業務中,正在爲企業業務部門和管理部門開發 “DigiSheet”(臨時人員業務的考勤管理服務)、“easy BOSS”(業務管理綜合解決方案)、“通勤”(支持公司間溝通的服務)、“Gro”(客戶成功啓動和增長支持服務)等,它們被定位爲未來的增長領域。此外,在3)社交雲業務中,正在向商業公司、地方政府和公共機構推廣移動物聯網服務*2(公交搜索、公交車定位、鄰近信息服務)、“MANALYZE”(運營狀況分析報告服務)和農業服務(農業技術服務,例如田間收支管理、生產管理等)。

*1 以企業服務檯功能爲中心的服務管理平台(回應用戶查詢,如系統問題和技術支持等的聯繫點)。

*2 子公司Unitland株式會社正在使用物聯網技術爲公交運營商開發解決方案。除了公交車位置搜索系統(路線搜索、運營位置信息搜索等)外,我們還在開發一種可以實時測量上下車人數的系統。

(3) 專業服務

我們主要以集團公司爲基礎,利用數據服務管理領域的專業知識,提供從諮詢到系統實施支持、系統集成和外包的一站式服務。

客戶數量(推出公司產品的公司數量)已超過1,700家公司,並且有許多主要公司的實施記錄。就各行業的銷售構成比率而言,它與廣泛的行業兼容,但是製造業,零售/分銷和金融/保險的比例很高。

傳統上,銷售渠道主要通過直銷提供,但最近,他們正在努力通過與合作伙伴公司(銷售代理)的合作來加強解決方案提供能力(推廣協作模式),合作伙伴公司的數量也已超過100家。此外,我們還專注於網絡營銷,並且我們已經建立了將項目從網絡營銷轉化爲一種機制。

主要合併子公司包括開發系統運營諮詢業務的BSP Solutions有限公司,以及作爲中國銷售基地的必智(上海)軟件技術有限公司、Hewup技術有限公司(爲人力資源業務行業提供服務)*1、Beattis有限公司(支持BCP服務的建設/運營/維護)*2、數據研究所有限公司(與數據利用相關的諮詢業務)和Unitrand Co., Ltd.(區域公共部門)共有9家公司:提供移動物聯網運輸服務)、Unilita Plus Co., Ltd.(加強對西日本地區客戶的銷售以及與合作伙伴公司的合作)、Mugen株式會社(系統集成業務、內部封裝軟件的開發/銷售等)和Unilita SR有限公司(提供系統運營代理服務和技術支持服務)。

*1 自2022/4/1起,由於合併子公司Apex株式會社和商業應用株式會社合併,該商標名稱已更改。

*2 Beattis株式會社(支持BCP服務的建設/運營/維護)是一家全資子公司,計劃於2024/7/1被吸收併合並。

(由 FISCO 客座分析師柴田鬱夫撰寫)

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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