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蔚来给李斌直播间泼了盆凉水

蔚來給李斌直播間潑了盆涼水

獵云網 ·  06/17 17:35

本文轉載自:盒飯財經,作者:於師兄,編輯:趙晉傑。獵雲網已獲授權。

拍短視頻,正在成爲這一屆中國車企CEO的新任務。雷軍在過去30天裏,就發了23條視頻,幾乎全都是在宣傳小米SU7。何小鵬和李斌也緊跟雷軍的腳步,拍起了短視頻。

尤其是李斌,還沉迷上了開車直播。5月23日,李斌從德國法蘭克福一路自駕到荷蘭阿姆斯特丹,並全程開啓了直播。這場長達10小時的直播,在抖音累計觀看人數達到819萬,單場直播漲粉5.6萬。

李斌賣力直播、拍短視頻,似乎還拉動了蔚來的交付量增長。5月,蔚來共交付2萬輛新車,同比增長233.8%,環比增長31.5%——僅次於理想汽車的3.5萬輛,和鴻蒙智行的3萬輛。

事實上,蔚來近期的交付量增長,並不完全是由李斌的流量轉化而來的,更多的還是靠降價換來的。

6月6日,蔚來公佈的第一季度業績,也給李斌的短視頻熱度潑了盆冷水。截至3月31日的2024年第一季度,蔚來總營收爲99.086億元,同比下滑7.2%,環比下滑42.1%;淨虧損51.846億元,同比增虧9.4%,環比減虧3.4%。

蔚來營收下滑的直接原因,是交付量出現了大幅下滑。今年第一季度,蔚來的交付量爲3萬輛,同比減少3.2%,環比減少39.9%。

爲了掩蓋這一糟糕的數據,蔚來有意將外界的關注度引到第二季度的交付量上。據最新數據顯示,蔚來在2024年4月交付了15620輛汽車,在5月交付了20544輛。

在公佈5月交付量數據時,蔚來汽車公關總監馬麟解釋稱,這次的交付數據是蔚來車型處於順銷期的情況下取得的。他給出了兩個更具體的原因:“一是2024款車型算力高,且智能駕駛全域全量推送,讓大家看到了蔚來高算力的現實能力和潛力。二是消費者對於純電動車換電帶來的補能便利性、沒有電池衰減的焦慮等好處越來越認可了。再加上 BaaS 調價和促銷,給了用戶實實在在的優惠。”01

蔚來的交付量上漲,跟李斌努力拍短視頻的關聯性不大,跟降價的關係更大。

3月進行的BaaS權益調整、10億置換補貼等購車政策,相當於直接給了用戶優惠。ET5系列車型在BaaS方案下的起售價降到了22.8萬元起,同時BaaS方案通過降低租電月租、贈送免費換電券,以及電池租用費付4贈1等權益,進一步拉低後續用車成本。

在4月的1.5萬輛新車交付中,有超過6700輛是ET5,超過5500輛是ES6,其BaaS方案的起售價僅需26.8萬元,5月同樣如此,蔚來依然倚靠ET5/ES6兩款車作爲主銷。馬麟還補充道:“6系兩款SUV(ES6/EC6)在 5 月份交付量加起來破萬了。”

曾經口口聲聲說不降價的蔚來,如今爲了維持銷量基盤,只能延續大額的權益補貼。原本將在5月31日收窄的優惠權益,在6月1日開幕的粵港澳大灣區車展期間,又進行了延續。對於蔚來而言,這無疑是一場豪賭——賭贏了,交付量飛輪高速旋轉,加速規模化效應;賭輸了,無非就是加劇今年的虧損,等後續的新品牌樂道來逆襲翻盤。

蔚來在今年第一季度的營業利潤爲虧損53.94億元,跟上年同期基本持平,虧損依舊處於高位,營業虧損率54.4%。營業虧損一直處於高位,主要是由於蔚來的銷量一直在1萬-2萬之間波動,最近三年時間銷量都沒有大突破,導致無法藉助規模效應來分攤固定資產和研發費用。

售價更低、更能走量的第二品牌樂道,已於5月15日完成了品牌和首款車型亮相,但正式交付要到今年9月。這意味着,接下來幾個月仍需要蔚來扛銷量,而樂道仍處在燒錢階段。

這也能一定程度上解釋,李斌爲什麼要自己用短視頻和直播來宣傳樂道,最起碼能幫助後者省出一部分的營銷開支。在近期的採訪中,李斌就提到,樂道還是一個新品牌,建立品牌認知還是挺艱苦的。“我也只能自己開始發一些小視頻。我小視頻主要是推廣樂道。沒辦法,要讓第二品牌,讓更多人知道。”

此外,李斌還在業績電話會上透露了第三品牌的進度:“Firefly(螢火蟲)的研發進展是非常順利的,表現非常得好。在中國的定位是精品的小車,價格在十幾萬人民幣,但本身是按照非常高的安全和質量標準設立的。目前規劃與NIO共用銷售網絡,類似寶馬和MINI,爭取在明年上半年開始交付,但發佈時間還未確定。”

今年下半年,面對將有三個品牌獨立進行營銷傳播的局面,李斌接下來可能要花更多時間拍視頻了。02

車企一號人物,用自己個人IP爲品牌帶來關注度,表面上說是與用戶拉近距離,本質上還是爲了省錢。

埃隆·馬斯克就把社交媒體平台作爲信息發佈的重要渠道,再加上他個人的影響力,做到了零廣告費的傳播效果。馬斯克曾在2019年公開表示,自己憎恨廣告。

馬斯克還給自己立了招牌:特斯拉不會花錢打廣告,也不會找明星代言自己產品,甚至都不會給他們提供折扣。在他看來,好產品自己會說話,自然會吸引明星主動使用,爲其進行免費營銷,只有產品吸引力不足的廠商才會需要廣告營銷。

特斯拉雖然從去年開始也投廣告,但放在行業裏不過是灑灑水而已。根據MediaRadar的估計,特斯拉2023年在美國數字廣告上的支出約爲640萬美元(約合6400萬元),2022年爲17.5萬美元(約120萬元)。作爲對比,2023年,通用汽車在全球廣告和促銷上花費了36億美元,即該公司當年銷售的619萬輛汽車中,每輛要分攤到580美元的廣告費。

在國內,馬斯克就有一個好學徒——李想,曾被稱之爲“微博之王”。

他曾說過:“理想是中國所有汽車品牌中‘營銷和傳播費用率’最低的企業,包含主機廠和銷售(直營/代理)體系的全部營銷和傳播費用,全球比理想低的應該只有特斯拉。”

每當新產品上市前夕,李想就把微博當做“小喇叭”:要麼是發佈一些傳播力極強的言論,要麼就是給新車設下一些頗具爭議的新定義。憑藉着李想超200萬的粉絲量基礎,微博成了理想汽車擴大品牌的主要陣地。

此前,李想還對車企營銷問題公開發表意見。他指出,理想汽車的品牌市場費用率是0.6%,包含了品牌所有的公關、活動、廣告、車展、發佈會、車主運營等,而主流品牌的費用率是2%-3%。其次,理想汽車包含品牌+渠道的全口徑銷售費用率也是豪華品牌的四分之一。“幾萬元的費用我都要審批,避免亂花錢。”李想說道。

李斌下場直播、拍視頻,本質上也是想省錢。蔚來的早期傳播,過度依賴於每年一次的NIO Day活動。每一場NIO Day都需要重金邀請明星、租賃場地、邀請用戶和媒體等等。但如今行業的競爭加劇,蔚來不得不加快營銷的節奏。

今年初嚐到直播的甜頭後,李斌拍視頻的癮一發不可收拾,營銷開支都有所下降。業績顯示,蔚來在2024年第一季度的銷售、一般及行政費用爲29.968億元,較2023年第一季度增長22.5%、較2023年第四季度下降24.6%。至於環比下滑的原因,蔚來解釋稱,主要由於銷售及營銷活動以及專業服務減少,及銷售及一般公司職能人員成本下降。

這或許也是因爲,李斌的個人流量做起來了,蔚來額外需要投入的營銷費用就降下去了。03

被360創始人周鴻禕投資的哪吒汽車CEO張勇,在6月3日發了一條頗有調侃意味的微博:“今天聽到一個冷笑話,最近也感受頗深:都不創業了,都去幹企業家IP了。”

目前看,車企高管做個人IP,主要有兩種形式:

第一種,也是最受歡迎的一種,以圖文形式入駐微博。截至今年一季度,已經有近200名汽車行業高管入駐微博,其中2023年新增的汽車行業高管佔到了其中的30%。

相較於直播和拍短視頻,微博以圖片和文字的形式爲主,大量的發佈工作可以交給代理公司和員工來管理,投入產出比高。

第二種,是今年比較新的方式,直播和短視頻。自今年3月底以來,奇瑞的尹同躍、長城的魏建軍、長安的朱華榮等車圈大佬紛紛下場直播。

相較於微博而言,直播的頻次更低,但非常考驗臨場應變能力,否則很容易出現“翻車事件”。如果直播玩得沒那麼熟的話,短視頻也能夠拉近CEO與用戶之間的距離。

對於車企CEO下場搶流量這件事,新出行CEO賀磊在朋友圈評論稱:各大車企領導出來拍視頻、做直播,最大的區別是,本身就是流量王的領導們,視頻和直播是To C的,本身沒流量的領導們,視頻和直播是To B和To BOSS的。

車企高管扎堆“網上衝浪”,並不是一件值得稱讚的事,但卻是一件不得不做的事。

之所以不得不做,因爲流量確實能夠帶來更多的品牌曝光。周鴻禕最近在論壇上公開表示:在這個信息爆炸的時代,企業家個人的品牌形象越來越成爲企業競爭力的一個重要方面。通過直播等方式與消費者建立更直接的聯繫,不僅可以增強品牌的親和力,還能在市場中樹立獨特的個人形象。而在這個過程中,必須是企業“一把手”出來才能奏效,誰都無法代替。

至於如何做,周鴻禕分享了經驗:做真實的自己是最大的流量密碼。他反對給企業家寫腳本、打造人設。他認爲,在傳統營銷時代,企業家可以躲在幕後營造一個虛擬的人設,但是當企業家站在直播現場,所有的聚光燈從四面八方打來,他的優點、缺點都會暴露,而且觀衆是用放大鏡和顯微鏡在看,用戶對他的道德要求和標準很高。在這種情況下,“做自己”最能打動人。

短期內,比較尷尬的一件事是,在周鴻禕的大流量加持下,其參與投資的哪吒汽車,在5月的銷量僅達到了1萬輛,勉強擠進新勢力的腰部陣營。本質上還是哪吒自身的產品和技術,無法承接周鴻禕帶來的流量。而CEO沒有做直播的零跑汽車,5月同期銷量就達到了1.8萬輛。

說到底,周鴻禕忽略了汽車行業最重要的技術和產品根基。像零跑汽車創始人朱江明就很清醒,他說自己是車企CEO中唯一沒有做直播的,聽了周鴻禕的演講,可能接下來也應該做直播。但他認爲,更重要的還是攻克技術,“把產品競爭力做足,把產品做得更優秀,最終還是要看產品。”

回到蔚來的身上,李斌的個人IP確實在一定程度上拉近了與用戶的距離,並且擴大了蔚來的品牌知名度。但汽車產品,本身還是一個長週期、重決策的消費,它不會像快消品一樣在直播間被瘋狂售賣。所以,蔚來的銷量上漲,更多的還是降價所帶來的訂單轉化。

畢竟,如果靠視頻就能賣好車,那雷軍早就在直播裏掛出小米SU7的下單鏈接了。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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