快科技6月13日消息，昨日有車主發帖稱，感謝問界M9車身安全性和賽力斯售後服務救了他家人一命，今日上午，這輛問界M9車主再次就事發經過進行了詳細回應。
據悉，昨日他的家人駕駛這輛車前往內蒙邊境附近旅行，在開車途中車內飛進一隻馬蜂，情急之下家人在未開啓智駕領航的情況下伸手驅趕，導致車輛不小心翻下山溝。
車主稱，從現場照片判斷整個高度落差在5米左右，翻滾途中底盤磕到石頭（據家人反饋電池並無起火等情況），車輛翻停後氣囊正常打開，A、B、C柱完好，家人毫髮無損。
事故發生後，賽力斯客服第一時間致電告知車輛疑似發生車禍，隨即我與家人聯繫，但因爲事發地信號太差，二人全部處於失聯狀態。
賽力斯客服在了解到情況的第一時間針對這一情況做了加急處理，隨後技術部門聯繫到我，表示可以通過車內SOS電話與我家人取得聯絡。
並且當地最近的用戶中心也收到了救援信息，因事發地點較爲偏僻，最近的用戶中心距離也接近一千公里，但是當地工作人員依舊聯繫到海拉爾（距離事發地點五百公里）附近的搶險救援前往事故地點。
車輛脫困還需要用到吊車，但事發地點修路導致當地吊車師傅不願前往，賽力斯擔心車輛裏的家人無法脫困，連夜從五百公里外協調來吊車。
車主表示，光是吊車費用就需要五位數左右，後續得知此次救援好像還是免費的，真要爲賽力斯的服務點個膽大的贊。
確定人員安全後，車主通過車輛位置信息截圖聯繫到當地民警，民警看過截圖後立馬確認了事故地點，當地派出所所長親自開車前往事故地點，將車主家人安置到當地酒店。
車主最後稱：本次事故，好在問界M9的安全性保護了我的家人的人身安全，並且通過車內SOS電話與我的家人聯繫，第一時間確認車內家人的情況，讓遠在天津的我能安心。
同時賽力斯的服務至今讓我感慨萬千，最後，我衷心感謝關注這場事故的各位網友。後續相關工作人員已經聯繫到我，積極籌備善後工作，再次感謝大家對此次事件的關注。