5月23日，阿里巴巴集團發佈2024財年年報。在阿里巴巴自我變革一週年之際，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信、阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘在首封致股東信中表示，基於電商和雲計算兩大核心業務，阿里巴巴明確了“用戶爲先，AI驅動”的發展戰略。“AI驅動”關乎未來。未來十年，沒有哪個行業能免於AI帶來的顛覆。AI作爲突破性用戶體驗和商業模式的驅動力，將帶來巨大機遇。
“用戶爲先”意味着從經營宗旨到產品理念，都以“用戶”爲第一優先級去設計經營目標和產品流程，目的是爲平台上的消費者和商家創造最大價值。
蔡崇信、吳泳銘表示，面向未來，阿里巴巴將繼續投資於兩大領域：一是加速核心業務增長，二是保持基礎技術的領先和包括AI在內的創新。
股東信提到，阿里巴巴擁有兩大核心業務：電商和雲計算。其中，電商既包括服務中國消費者和商家的平台——淘天集團，也包括服務國際消費者和商家的平台——阿里國際數字商業集團;雲計算的目標是成爲中國領先的公共雲基礎設施和平台技術提供商。阿里巴巴集團年報顯示，根據第三方機構，淘寶和天貓共同構成全球最大的數字零售業務，阿里雲則是亞太地區最大的基礎設施即服務(IaaS)提供商，也是中國最大的公共雲服務(包括PaaS和IaaS)提供商。
蔡崇信、吳泳銘還分享了他們在執行戰略過程中的經營原則：在做困難的決定時，秉持長期主義;保持極度專注、目的明確。
經過25年發展，阿里巴巴已經成長爲一家橫跨多元業務的集團，蔡崇信、吳泳銘接任以來，圍繞核心業務作出了一系列堅決取捨和聚焦，例如淘天集團專注用戶體驗提升，阿里雲則主動優化收入結構，堅持公共雲優先。這些主動變革已經初見成效，在5月14日公佈的最新季度業績中，淘寶天貓線上GMV實現同比雙位數增長，公共雲收入同比雙位數增長，AI相關收入同比三位數增長。
“阿里巴巴永遠關注未來。”蔡崇信、吳泳銘在股東信中坦誠地寫道，在過去的25年裏，阿里巴巴經歷了不斷成長，也出現了一些“大公司病”的症狀。“在接下來的10年裏，我們將再次視自己爲一家初創企業，堅守‘讓天下沒有難做的生意’的使命初心，以創業的精神持續創新。我們將秉持長期主義，爲今天而取捨，爲明天而投資。”