近日，國家金融監督管理總局印發《關於銀行業保險業做好金融“五篇大文章”的指導意見》(下稱“指導意見”)，對做好金融“五篇大文章”提出明確要求，要切實把金融“五篇大文章”做實做細，做出成效，讓全民分享金融改革與發展成果。
路線圖已明確，金融業提升服務實體經濟質效、推動新質生產力發展等愈發有了清晰方向與不懈動力。對於承擔着經濟減震器與社會穩定器重要職能的保險業來說，更是擁有了更高追求與目標。
作爲本世紀成立的205家保險企業中唯一一家上市傳統險企，陽光保險正是將初心與使命、責任與擔當刻畫進企業發展路線中的典範。創業至今二十年，圍繞着“創立一家受人尊重的百年企業”的初心夢想，堅守主業定力與價值發展，秉持國之擔當與爲民思想，向“新”而行，用“心”成長，在助力推動經濟社會發展的同時實現了自身的高質量發展。
主業齊頭並進，堅守定力與價值發展
縱觀我國保險業的發展，從追求規模效應到質量效應，從注重短期績效到長期價值成長，內在轉型升級與系統變革正在行業內上演。這種長期主義的價值取向，這種足夠的定力與耐心，已經成爲大多數優秀企業的共識和追求。
陽光保險自創業伊始，二十載心無旁騖地堅守主業定力，聚焦保險保障本源，並統籌好速度規模與質量效益之間的關係，行穩致遠，均衡發展。
陽光保險旗下財險、壽險與資管業務齊頭並進，不僅發揮出保險業的經濟減震器和社會穩定器功能，也不斷拓展出公司價值增量。
陽光財險在開業23個月即實現盈利，創當時行業最快盈利紀錄，且保持年年盈利至今;
陽光人壽同樣在初心與定力之中取得豐碩成果，實現了首年標保過億、6年實現盈利及過去十年業務價值持續增長的良好業績;
陽光資產短期內就已經成爲一傢俱備全部投資資質的保險資產管理公司，並在僅成立五年時便成爲業內一流的資產管理公司，資產管理收益連續多年保持行業領先。
載譽而行，陽光保險集團品牌價值也不斷攀升，成立五年便入選中國500強，併成爲了我國既獲得國內馳名商標認定同時又入選國際知名評級機構Brand Finance“全球保險品牌價值百強”榜單的五家保險企業之一。
成就背後，是陽光對“價值”一詞的執着堅守。產險從“目標市場管理”、“紅黃藍”盈利模式、“車險生命表”到“智能生命表”再到“生命表工程”;壽險從開業時提出的“多線並進大營銷、打造陽光價值包”到“渠道變平台”再到“一身差異化、兩翼價值化”的戰略落地;資管對“堅守價值，追求長遠”投資理念的堅守以及率先培養主動資產負債管理意識……一系列的舉措讓陽光的價值發展觀已深入人心，價值管理能力持續增強，公司價值不斷提升。即使是在整個行業最爲波動的三年，陽光保險仍實現了行業少有的新業務價值連續三年正增長，截至2023年末，陽光內含價值也首次突破千億元大關。
秉持金融爲民，踐行責任與使命
作爲與時代同頻共振的行業，給風險做減法、給發展添動能是保險業不變的責任與使命。“五篇大文章”的提出更是爲保險業精準對接和滿足實體經濟與人民群衆多元化金融保險需求指明瞭發展方向，責任在肩，義不容辭。
陽光保險始終肩負起爲國家戰略發展、實體經濟發展的服務擔當，2023年爲實體經濟提供風險保障61.0萬億元。
其中，在服務共建“一帶一路”倡議方面，爲402個“一帶一路”項目提供風險保障981.6億元，爲大型投資項目提供長期資金支撐600.7億元。
爲推動綠色發展，實現和諧共生，2023年陽光保險持續探索綠色低碳保險產品研究，大力發展綠色保險業務，爲177萬次企業及個人提供綠色保險保障12.2萬億元，提供賠款支持超41億元。在資產端，截至2023年末，可持續投資餘額超500億元，其中綠色投資超180億元。
陽光保險也以投身公益事業的方式，充分發揮金融科技、醫療資源優勢作用，積極組織參與教育、助老、扶貧等各類公益活動，履行社會責任。截至2023年末，陽光保險在全國24個省份累計援建73所博愛學校;累計培訓鄉村醫生19478人次。
陽光保險還不斷以負責任和可持續的方式，爲人民群衆提供豐富多元且優質普惠的保障。包括建設農業保險高質量服務體系，助力保障糧食安全;積極面向老年人、農民、新市民、低收入人口、殘疾人等群體擴大普惠型人身保險保障覆蓋面，讓保險惠及更多人群;不斷以保險服務支持多樣化養老需求，參與養老服務體系建設，讓銀髮一族“養老”變“享老”;不斷加大對中小微企業的保險保障力度，豐富產品服務、傾斜金融資源、優化服務模式，加厚中小微企業經營發展安全墊等。
陽光的發展路徑恰證明，保險業始終是爲人民追求美好生活而服務的，是爲經濟社會發展提供高質量服務的。這種“金融爲民”的情懷與理念還在陽光進一步落地生根化爲“讓人們擁有更多的陽光”的企業使命以及“一切爲了客戶”的價值追求，助力陽光贏得客戶信賴、人民認可，推動陽光邁向基業長青。
早在陽光成立之際，就有關於客戶的一句話，流傳甚廣：“客戶是衣食父母，沒有客戶就沒有一切。”二十年來，陽光人在業務中始終貫徹爲民思想、客戶思想，堅持想客戶所想，急客戶所急，爲客戶提供好的產品、好的服務和好的體驗。
其中不乏打造出獨具特色的查勘環節的“三個一”服務標準、震動業界的“閃賠”名片、行業首支“客戶體驗官”隊伍、“三心四性”綜合服務體系標準以及真正讓客戶實現“明明白白買保險、不花一分冤枉錢”的“三五七”產品體系等，踐行“讓我們的服務成爲客戶選擇陽光的理由”。
此外，陽光的“爲民情懷”也具化爲對員工的溫暖關懷，目前，陽光已爲十六萬人解決就業，釋放“愛與責任”。陽光視員工爲公司最大財富，打造成爲具有人文精神和人性關懷的企業。早在2010年，陽光在內部就啓動了包含“員工父母贍養津貼”“祝壽假”“祝壽金”等在內的一系列關愛計劃，截至2023年末，已累計爲40716名員工發放父母贍養津貼。今年還創新開展“讓陽光家人走進陽光”關愛活動，邀請陽光家人親眼看一看孩子工作生活的地方，也爲父母在外地的員工提供家人團聚的機會。這些極富陽光特色的暖心政策既順應了中華傳統文化中的“孝道”，又讓獨自打拼的年輕員工給遠在家鄉的父母帶去精神安慰和生活上的幫助，成爲了陽光保險在業內獨樹一幟的“文化品牌”。
二十載不忘初心，矢志打造百年老店
回首過去的二十年，保險業恰經歷了不同的成長週期，與陽光保險同期成立的險企也有曾在短期內激起過水花，還有許多都只得曇花一現，唯有陽光作爲“00後”的“一枝獨秀”一路突圍，成功亮相資本市場，也成爲18年來唯一成功上市的傳統民營保險公司。
陽光做對了什麼?
從根源來看，一家企業擁有好的初心以及對初心的堅守，必然是關鍵要素。
陽光的初心，抑或說是信仰，就是“創立一家受人尊重的百年企業”。“受人尊重”指向的是企業獲得人民群衆的認可與信賴，從更具操作性的角度來看就是獲得客戶的高度尊重，“百年企業”則從時間維度要求企業保持長期定力、堅持長期主義，以贏得市場。這也便解釋了陽光爲何始終堅守爲民情懷與主業定力。
當然，陽光能夠堅持初心的背後，是內地金融業一段史無前例的故事。在本世紀初，創業融資並未如今日一般容易。陽光的初創團隊經歷了220多個日夜，走遍中國17個省，商談389家企業，以完全市場化的方式創業、組建了陽光財險，並在此基礎上成立了陽光保險集團。公司創業期間形成的“敢於挑戰、堅韌不拔”的創業精神、市場化機制和價值創造原則，成爲其不斷髮展壯大的基因力量，也爲陽光後續一路堅毅前行、突出重圍打好了基石。
然而，路的方向正確了，也並不意味着前方皆是坦途。這也就說到了陽光做對的第二點：對風險的認知與把控。
其實，陽光保險一路的穩健發展正是源於對風險的認知，這種對“風險”的關注與重視甚至比“價值”更早。公司成立時適逢保險業激烈競爭的全面開始，公司就將“打造傑出的風險管理能力”作爲公司核心競爭力的重要組成部分，建立與集團戰略相匹配、與業務特點相結合的全面風險管理體系，並不斷提高風險管理水平，將風控管理立體化、全方位地覆蓋並嵌入至全公司的運營體系之中。
同時，陽光始終堅持對行業風險的敬畏，對企業經營的清醒判斷，對客戶、員工、股東深厚的尊重，堅守住定力，沉着應對行業的各個週期，抵禦住了行業內盲目追求激進發展的誘惑，經受住了考驗。
面對當前的新形勢，穩健或許能確保企業不出差錯，但若想要打造百年老店，還需堅持一手抓速度、一手抓質量，一手抓規模、一手抓效益。從陽光的成長來看，對風險的把控讓陽光夯實了安全底線，而對創新的堅守則讓陽光迅速脫穎而出。這也就說到了陽光做對的第三件事，創新驅動、向“新”而行。
陽光的經營訓誡裏有一句話“創新是不竭動力，快速反應、大膽創新，勇做市場領跑者”。
基於這種創新基因，陽光的創新成果也不勝枚舉。車險業務創新提出“紅黃藍”盈利模式，通過對車輛種類與開車的人進行細分，進行精準的風險定價，一改行業當時的粗放經營模式。這讓陽光從一開始就走上了健康發展道路，業務品質遠高於同業。產險還大膽摒棄“以保險論保險，以保險產品論經濟補償”的傳統思維，聚焦“保險+服務+科技”模式，使陽光從單純的經濟補償保險提供商向風險管理服務支持商轉變，成爲值得企業客戶信賴的風險管理夥伴，實現公司的內涵式增長與發展模式的轉型升級。
壽險着眼於家庭客戶愈發多元化差異化需求，以“縱橫”計劃爲抓手，構建客戶驅動型的發展模式。2023年更是一舉推出了真正具有客戶思想的“三五七”產品體系，從客戶家庭視角構建滿足全生命週期需求的產品體系及配套增值服務體系，率先從保險行業傳統的純銷售視角，徹底轉變成客戶視角，成爲行業少有的以全客戶視角、將客戶的保障需求清晰而通俗易懂地向社會作出闡釋的公司。
陽光科技板塊也始終大膽創新，早期以領先於行業的系統建設思路和應用研發，完成了業財一體化的產壽核心業務系統建設;在移動化尚未覆蓋保險業時就全面啓動“鳳凰工程”，率先聚焦移動端應用;前瞻性提出數字化轉型，在客戶洞察、營銷、運營、風控、產品創新五大能力上推進數字化突破。
當前，人工智能(AI)、大數據、雲計算等前沿技術的浪潮席捲而來，陽光理性判斷保險行業未來發展趨勢，帶着前瞻性的認知再次率先躬身入局，提出“羅布泊計劃”，全力構建內部自主創新和外部協同創新的科技創新格局，構建以客戶爲中心的智能科技平台。
業務能力可決定一家企業做得有多快，而前瞻性的判斷以及創新能力則決定了企業能夠走多遠。陽光對時勢的認知、發展趨勢的研判以及強執行力的創新，不僅讓今日陽光迅速嶄露頭角，也打開了陽光未來發展空間，立於行業前列，併爲百年基業奠定紮實基礎。
歷史點亮未來，征程未有窮期。陽光保險沐浴在這樣一個偉大的時代中，在輝煌時代的饋贈與幫助下得以茁壯成長。同時，陽光也一直在以奮鬥的姿態反哺社會，爲數千萬客戶提供保險保障、爲社會經濟發展貢獻力量。
面向未來，陽光保險將以踐行中國式現代化推進中華民族偉大復興爲引領，將公司的成長髮展融入國家金融強國建設的戰略大局，以落地新陽光戰略爲抓手，做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”五篇大文章，牢牢把握高質量發展主線，在助力強國建設中作出新貢獻、展現新作爲。