5月14日，阿里巴巴（BABA.US）集团发布2024财年Q4（自然年2024年一季度）及全年业绩。财报显示，阿里巴巴集团Q4收入2218.74亿元，同比增长7%，超市场预期。2024财年，阿里巴巴集团收入达9411.68亿元，经调整EBITA利润同比增长12%至1650.28亿元。

阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭说：“本季度业绩表明我们的战略见效，阿里正在重回增长轨道。通过聚焦用户体验，淘天和国际电商业务的GMV均实现双位数同比增长。我们也欣喜地见到AI产品的客户及相关云计算收入加速增长。”

财报显示，淘宝与天猫的季度购买人数和购买频次实现增长，推动线上GMV及订单量实现同比双位数增长。来自搜索和推荐的收入增长，带动客户管理收入同比增长5%。同时，88VIP会员数量也实现同比双位数增长，超过3500万。

与此同时，淘天还加大对平台商家的扶持力度，帮助商家以更高效率、更低成本经营。2024年起，淘天将陆续发布10款AI经营工具，4月起“生意参谋”等全免费，阿里妈妈上线“全站推广”流量运营解决方案，已有内测商家GMV同比增长2.97倍。

阿里海外相关业务继续保持强劲势头，本季度，阿里国际数字商业集团收入同比增长45%，旗下零售平台的季度整体订单同比增长20%。财报显示，阿里海外电商强劲的业绩主要由跨境业务增长驱动，尤其是速卖通平台的Choice业务。速卖通本季度继续实现强劲的订单同比增长，与菜鸟在跨境物流上的协同效应进一步加强了竞争力，跨境包裹5日及10日配送妥投率均同比翻倍。2024年4月，Choice占速卖通整体订单的约70%。阿里财报显示，将在跨境电商上投入更多资源，重申价格力及向全球消费者及时交货的客户价值主张。

海外本地电商层面，Trendyol继续保持订单双位数增长，除土耳其外，Trendyol进一步将业务扩展至海湾地区，并在本季度成为海湾地区下载量最多的电商App之一。

阿里云方面，阿里云坚持“公共云优先、AI驱动”战略，依托技术和规模优势，专注提升公共云采用量，减少利润率较低的项目式合约，收入质量持续提升。阿里云收入同比增长3%，其中核心公共云产品收入实现双位数同比增长，AI相关收入增长加快，持续实现三位数同比增长。同时，阿里云持续盈利，经调整EBITA同比增长45%。

据阿里巴巴介绍，阿里云积极投资于云计算的产品矩阵尤其是AI基础设施，以迎接AI行业发展的巨大机会，本季度来自基础模型公司、互联网公司，以及金融服务、汽车等不同行业客户的需求增长。预计公共云和AI相关产品将实现强劲的收入成长。

本季度，菜鸟撤回IPO，继续与国内外电商业务增强协同，提供差异化的优质服务。本季度，支持速卖通的跨境物流履约服务收入带动菜鸟季度收入同比增长30%。季度内，菜鸟已将5日至10日达优质物流服务覆盖范围新增4个国家，累计覆盖14个国家。

同时，其他业务集团经营效率继续改善。本地生活集团季度收入同比增长19%，全年收入近600亿元，同比减亏25%。2024财年，大文娱集团收入同比增长15%，并实现亏损同比收窄。

阿里巴巴还在财报中披露了最新的员工数量，截至2024年3月31日，员工总数为204,891人，截至2023年12月31日为219,260人，减少了14369人。