連續登上微博熱搜的百度公關副總裁璩靜，就近期備受爭議的短視頻事件進行了回應。
5月9日凌晨，璩靜在朋友圈進行了說明和道歉。
全文如下：大家好，這幾天因爲我個人的短視頻引起了這麼大的風波，跟廣大網友誠懇道歉。各個平台上，大家的意見和評論我都認真讀了看了，很多批評非常中肯，我深刻反思、虛心接受。
發佈短視頻之前，我沒有事先徵求公司意見，不符合相關流程，也不代表公司立場，特此澄清和道歉。視頻中很多不妥不適之處，使外部對公司價值觀和企業文化產生誤解，造成了嚴重傷害，也在此誠懇道歉。
發短視頻的初心是想把工作做好，但心太急了，方法不當，給大家帶來了不適和困擾，我誠懇接受各種批評。我會認真改進個人的溝通方式和管理方式，糾正錯誤，更關心同事，在實踐中虛心聽取大家的寶貴建議，希望大家批評指正。謝謝大家。
近期，百度公關副總裁璩靜因爲在個人抖音號上發佈多條視頻，在網絡上引發廣泛爭議。視頻中，璩靜發表了許多出格的言論，比如“員工鬧分手提離職我秒批”，“我爲什麼要考慮員工的家庭，我又不是她的婆婆”，“公司和員工只是僱傭關係”等，被無數網友指責“冷酷無情”、“過於冷漠”。隨後，璩靜刪除了其抖音號上的所有視頻內容。
值得一提的是，璩靜還陷入“買賬號”風波，網友質疑其買粉做數據。除了璩靜本月發佈的5條視頻外，該賬號的歷史作品還包含服裝銷售的內容(2023年12月發佈)，疑似此前爲服飾類賬號。
8日，有傳聞稱璩靜已被百度開除。記者向百度內部人士求證，該人士表示傳聞是假的，“還在公司，今天還來開會了”。
記者在今年年初時了解到，百度要求公關團隊下場做自媒體號，日常可以發佈其他的內容，但在關鍵的時候賬號需要爲百度所用。例如，此前百度在深圳召開Create AI開發者大會時，記者注意到百度公關人員都發布了相關的活動短視頻。
百度內部人事向記者證實，璩靜正在百度公關內部推進“短視頻項目”，要求全員開通短視頻自媒體賬號，短視頻號的運營情況將影響績效考覈。據了解，已有員工因不滿或無法接受這一要求而離職。
業內人士表示，此舉也可能意味着是百度關鍵產品、平台、服務升級前的隱形營銷。根據百度今年2月發佈的2023年第四季度及全年業績顯示，2023年總營收達1345.98億元，歸屬百度的淨利潤(non-GAAP)287億元，同比增速達39%;四季度營收349.51億元，歸屬百度的淨利潤(non-GAAP)77.55億元，同比大漲44%。
其中，AI正在帶來全新驅動。2023年第四季度百度非在線營銷收入爲83億元，2023年全年非在線營銷收入爲284億元，同比均增長約9%。公開數據顯示，2023年文心一言使用量與文心大模型API調用量均保持高速增長。截至2023年12月底，文心一言用戶規模超過1億。
股價方面，當地時間週二，美股百度股價一度跌近4%，截至收盤跌2.47%。當地時間週三，美股百度跌0.84%，報109.60美元/股。