快科技5月3日消息，針對“外賣飲品變白水”事件，茶百道發表正式聲明並迅速登上熱搜榜首。
此前，一則關於21歲青年“胖貓”因網戀失敗遭索要51萬後選擇投江輕生的新聞引起廣泛關注。
網友爲表哀悼，在江邊點了奶茶以示悼念，卻意外發現訂單中的茶百道奶茶僅爲白水，而華萊士的餐品則爲空包裝。
對此，茶百道發佈道歉聲明，承認共發出40單純淨水代替奶茶的訂單。公司已決定解僱涉事員工，並與涉事門店解除合作關係。
作爲進一步的補償措施，茶百道宣佈以“胖貓”名義向四川省青少年發展基金會的“茶百道愛心基金”追加捐贈100萬元。
在同一日，快餐品牌華萊士也通過其官方微博表示正在緊急調查此事，並將立即對涉事門店及員工進行相應處理。
茶百道道歉全文如下：
得知“胖貓”的遭遇後，我們深感痛心和遺憾。對於大家所反饋給我們的“給胖貓點的外賣送來卻是白水”的問題，我們已第一時間成立專項工作組進行調查，現將調查結果公佈如下。
經查，5月3日凌晨1點左右，重慶魯祖廟門店密集接到若干外賣訂單，收餐地址信息均爲“長江大橋”。當時店內唯一的夜班店員，聽信個別取餐者“必須快速出餐……其他品牌都是裝的白水或空包……”等表述，擅自使用純淨水出餐，共涉及訂單約40個。
茶百道一貫秉持誠信、正直的價值觀。對此行爲，我們感到無比震驚和氣憤。該門店店員擅自使用純淨水冒充正常產品出餐的行爲，不僅嚴重違反茶百道正常的出品標準，同時嚴重背離茶百道的價值觀，逾越品牌經營紅線和社會道德底線。
目前，我們已要求門店開除涉事員工，並按照公司門店管理制度扣除門店按金，依法依規與其閉店解約。所涉及訂單，我們已要求涉事門店全部退款、逐一致歉，並按照相關法律法規要求，給予每筆訂單金額10倍的現金補償。
同時，茶百道也決定謹以“胖貓”之名，向四川省青少年發展基金會“茶百道愛心基金”追加捐款100萬元，用於關愛青少年類公益項目。逝者已矣，來者可追。生活的苦，我們一起扛。