4月28日晚間，孩子王(301078)公佈投資者關係活動記錄表，共計50多家機構於04月26日上午與公司展開線上交流。孩子王表示，公司作爲行業龍頭，擁有充足的現金儲備，同時爲充分發揮資本市場作用，將積極尋找符合公司整體業務發展戰略的標的資產， 聚焦主業，圍繞母嬰童、新家庭、女性&媽媽等人群，以及滿足用戶情緒價值賽道，尋找優質的供應鏈、品牌、IP等，從而持續擴大公司的規模優勢，提升公司的盈利能力和核心競爭力。同時加強海外市場調研，適時進行佈局。
今年計劃升級60家全齡段兒童生活館
2023年8月，公司成功收購樂友國際商業集團有限公司(以下 簡稱“樂友”)65%股權，取得控制權，成爲母嬰連鎖行業第一家營收規模近百億的企業，行業龍頭地位進一步增強，孩子王&樂友門店總數近1200家，迅速擴大北方市場規模，全國網格化佈局進一步完善。
在回答公司收購樂友整合的有關情況時，公司表示，樂友整合順利推進，一是充實管理層力量，委任新的執行總裁、財務負責人，增加業務條線的專業骨幹，優化完善樂友組織結構，提升組織績效;二是加快業務整合，孩子王給予充分的支持和賦能，目前已完成人力、財務、IT數字化、商品供應鏈、自有品牌等主要業務條線的整合，整合“1+1>2”效果逐步顯現;三是按照上市公司規範運作要求，搭建完善內部控制體系。樂友已完成2023年業績承諾，2023年業績承諾完成率爲102.34%。
公司還表示，樂友主要是託管小店加盟模式，公司爲加盟商提供區域保護、店總支持、供應鏈支持、運營支持等，從而提升小店的專業化、精細化運營能力。公司也會加大拓展樂友小店加盟模式，2024年目標200家以上。
2023年，公司首創了全齡段兒童生活館，基於孩子和父母在生活娛樂、學習成長、戶外運動等不同層面的需求，孩子王創新性地從“學、趣、購”三大強顯性需求中尋找進化方向和突破口，並將其延伸爲貫穿全鏈路服務的一條主線。圍繞這一主線，孩子王全齡段兒童生活館以動、禮、試、知、樂、感六大要素創新設置了六大成長體驗場景，打造成爲中國第一個能滿足1大1小家庭需求的平台爲0—14歲的親子家庭提供優質、豐富、健康、潮流的商品和專業的服務，滿足自助選購加專業導購的舒適空間。
對於全齡段兒童生活館的未來規劃，公司表示，2023年已升級3家，分別爲南京弘陽店、南京建鄴萬達店、武漢經開永旺店。初步統計，升級後兒童生活館單店交易額平均同比提升了超 35%(含大服務業務)，中大童平均交易額平均增長了近30%，升級效果初具成效。2024年，計劃升級60家，未來三年計劃升級200家，打造新的增長極。
將線上作爲增長的主戰場
數據顯示，截至2023年末，公司會員人數超8700萬人，APP會員人數超5600萬人，企微私域用戶1000萬，企微社群6萬+。 2023年孩子王消費會員近1000萬，同比增長3%;黑金會員約100萬，同比增長5%，全年公司98%以上訂單來自會員，黑金會員收入佔比近 70%，黑金單客產值爲普通會員的10倍以上。另外，7000+名育兒顧問構築了孩子王獨特的服務優勢，2023年開展超25萬場互動活動，互動活動服務人次300萬，其中開展海姆立克 急救法培訓超10萬場，覆蓋超百萬親子家庭，構建了與會員深度鏈接及信任。
公司表示，爲持續增強會員黏性，構建差異化互動體系，基於會員生命週期及會員成長需求，孩子王開創性地打造了兩條深度運營線，一是基於會員生命週期運營，發揮孩子王育兒顧問&育兒專家的專業深度服務作用，我們開發了17個會員生命週期產品，可以充分滿足用戶需求;二是基於會員成長關鍵節點運營，從孕早、中、晚期，到寶媽的產後護理，到寶寶從1個月到12個月的每一個月齡都爲新手爸媽最關心的孕育難點、痛點提供專業支持，提供15個成長節點解決方案。
公司還表示，基於對消費者趨勢的觀察，以及公司構建起強大的數字化體系，公司持續發展線上，近年來，孩子王線上收入佔比從2019年16%提升到2023年45%，O2O收入佔比從2019年的11%提升到2023年的30%，保持較快的發展趨勢。2024年，公司將線上作爲增長的主戰場，將重構孩子王APP，完善定價策略，並加快推進內容社會化及分銷社會化。同時，充分發揮公司數智化優勢，推動智能經營，實施DTC精準營銷。
2023年，公司全力推進差異化供應鏈戰略，孩子王與樂友國際共形成“7+4”自有品牌矩陣，基本上覆蓋母嬰童主要品類，可充分滿足親子家庭差異化、個性化需求。2023年，公司差異化供應鏈(包括自有品牌)收入佔比約爲11%，同比增長40%，其中自有品牌收入佔比約爲56%，同比增長74%。公司表示，未來，公司將持續推進差異化供應鏈戰略，不斷提升自有品牌收入佔比，2024年自有品牌目標增長30%。