證券之星消息，ST易購(002024)04月12日在投資者關係平台上答覆投資者關心的問題。
投資者：說實話，對門店來說，高頻商品可以帶來人流量，帶動銷售額增加。如果公司高層強調服務，但是對於標準化的品牌家電和3C，可能同業的商品，如果蘇寧價格較低，服務有保證，可能銷售額不錯。但是我覺得家電屬於低頻，希望公司門店展示商品以家電和超市爲主，公司需要分攤門店租金，家電和3C可以每週一次展銷，把家電銷售集中在有限時間，謝謝
ST易購董秘：您好，感謝您的寶貴建議。
投資者：蘇寧易購在19年和20年爲啥要出售股權
ST易購董秘：您好，感謝您的關注，公司相關信息詳見歷次公告。關於您的問題，還請您進一步詳細說明，您可以撥打025-84418888-888122/888480進一步交流。謝謝！
投資者：公司借了銀行那麼多錢都去哪兒啦？公司啥時候可以還清這些錢？公司啥時候可以摘帽？
ST易購董秘：感謝您的關注。公司持續用發展的辦法解決前進中的問題，堅定聚焦增收、降本、提效，大力推進各項經營工作，增強自身盈利能力改善財務狀況；加快資產盤活及拓展金融 機構合作，增加資金回籠減輕流動性壓力；積極加強各方協同，平穩有序降低負債水平，多措並舉保障企業持續經營。公司將持續採取各項措施，增強公司持續經營能力，努力消除審計報告中所強調事項對公司的影響，維護公司和廣大投資者的利益。
投資者：請問公司有無去ST計劃？
ST易購董秘：您好，感謝您的關注。公司持續用發展的辦法解決前進中的問題，堅定聚焦增收、降本、提效，大力推進各項經營工作，增強自身盈利能力改善財務狀況；加快資產盤活及拓展金融 機構合作，增加資金回籠減輕流動性壓力；積極加強各方協同，平穩有序降低負債水平，多措並舉保障企業持續經營。公司將持續採取各項措施，增強公司持續經營能力，努力消除審計報告中所強調事項對公司的影響，維護公司和廣大投資者的利益。
投資者：請問公司是否切入茶葉，推出蘇寧品牌茶葉，以蘇寧品牌背書，結合地方，每年在門店進行預售，感覺蘇寧線下門店應該新增更多業務
ST易購董秘：您好，感謝您的關注和建議。公司已有自主茶葉品牌蘇選，扎根江蘇本地，主打品質雨花茶，目前雨花茶春茶上市，歡迎到蘇寧易購線上商城選購，鏈接爲。與線下門店業務的結合正在探索中，公司會持續不斷的通過各種渠道將優質的自主產品帶給大家。
投資者：請問成熟的商業模式，一般可以解決一些痛點，請問公司高層，目前蘇寧作爲品牌一個渠道，有什麼不可取代優勢？公司銷售額一直下滑，如何讓供應商相信蘇寧？希望公司業績說話，謝謝
ST易購董秘：您好，感謝您的關注。公司在家電3C產品領域擁有全面的、專業的商品供應鏈管理能力及零售運營管理能力；具備全場景零售渠道的商品組貨能力和品牌主推能力；具備與上游品牌商和生產企業進行大規模定製採購的能力，從而既可以爲用戶提供更精準的商品，也能進一步提升流通效率。蘇寧易購作爲零售商的一個重要使命就是協同供應商提升效率，公司也是以此作爲對團隊的重要的評價體系和工作要求，希望可以爲供應商和客戶帶來更多價值。
投資者：請問公司線下門店銷售的單品，比如家電和3C因爲屬於低頻交易，且集中少數時間，導致門店資源沒有有效利用，請問公司如何提升線下門店銷售額，鼓勵門店選擇適合銷售的單品
ST易購董秘：您好，感謝您的關注和建議。公司將充分發揮線下門店的場景化服務體驗以及一站式購買的便利優勢，充分發揮本地化經營對於深入社區引流的運營優勢，持續不斷的提升店面經營能力。
投資者：請問公司龐大的線下門店優勢，蘇寧高層完全沒有利用起來，請問蘇寧爲什麼不和外貿工廠溝通，推出蘇寧品牌的化妝品、農產品、衣服，感覺蘇寧的高層可以更努力一點
ST易購董秘：您好，感謝您的寶貴建議。
投資者：請問公司是否在深圳地區有家樂福門店？考慮大批港人北上消費，請問公司深圳地區是否有倉儲式門店？
ST易購董秘：您好，感謝您的關注。公司深耕深圳、香港市場多年，已經開設了多家直營門店及加盟店。且公司主動抓住市場需求及機遇，積極升級、新開了一系列實體門店。未來，公司將進一步強化實體店的升級，更好地滿足用戶需求，提升用戶體驗。
投資者：你好，董秘。公司一直都是在債務危機的泥潭當中，而且國家政策也是鼓勵上市公司債務重組或者引入戰投盤活資產。貴司也一直回覆在引入戰投等，但是幾年了一直沒有任何動靜。請問今年公司明顯業績好轉債務減少，在這一塊有沒有意向戰投或者新的計劃嗎？
ST易購董秘：您好，感謝您的關注。相關信息請您以公告爲準。
投資者：直播方面能不能學學中國郵政？？
ST易購董秘：您好，感謝您的寶貴建議。
投資者：還是想問一個直接問題，公司什麼時候可以去掉ST？請問公司未來在哪裏？請問3C和大家電，爲何銷售收入在下滑？
ST易購董秘：您好，感謝您的關注。公司持續用發展的辦法解決前進中的問題，堅定聚焦增收、降本、提效，大力推進各項經營工作，增強自身盈利能力改善財務狀況；加快資產盤活及拓展金融 機構合作，增加資金回籠減輕流動性壓力；積極加強各方協同，平穩有序降低負債水平，多措並舉保障企業持續經營。公司將持續採取各項措施，增強公司持續經營能力，努力消除審計報告中所強調事項對公司的影響。經營方面，公司貫徹執行零售服務商發展戰略，以核心零售能力夯實爲前提，加快開放賦能和生態鏈接，打開企業發展空間，實現有質量、可持續的銷售規模增長；聚焦專供商品價值鏈建設，提高供應鏈效率增強盈利能力；持續推進數字化平台建設，優化供應商、加盟商合作模式，全面提升企業經營效率；提升用戶體驗重塑品牌心智、恢復企業品牌美譽度，增強市場競爭力。公司內部還加快推進組織變革、專業人才建設、企業文化重塑等一系列舉措增強團隊執行能力，進一步完善激勵體系，激發員工自驅力。
投資者：面對新能源汽車不斷的滲透、價格越來越卷，有點像家電發展的歷史。貴公司有沒有佈局汽車行業這塊~
ST易購董秘：您好，感謝您的關注。公司通過線上線下方式開展相關業務，部分大店已經引進了汽車業態；服務上，蘇寧幫客也在積極拓展新能源服務網絡。
投資者：貴公司的線下店鋪店員積極性不是很高，售後就不能夠積極的參與其中，處於南京的店鋪的工作人員都不是很能夠解釋清楚具體的以舊換新活動，如山西路的，希望貴公司能夠有讓顧客有買的放心的戰略部署，積極響應國家政策
ST易購董秘：您好，感謝您的關注和反饋。在活動上線前，公司已就國家以舊換新政策組織相關業務人員學習，並制定一整套的以舊換新方案，同時完善優化了門店家電煥新活動流程。公司將進一步加強員工培訓，提升服務質量，歡迎大家至蘇寧易購線上線下參加以舊換新活動！
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