財聯社2月15日訊（記者 任超宇）季節天氣和春節假期影響，家電消費“紅火”。財聯社記者從走訪門店和第三方數據公司獲悉，1月家電消費數據同比增速較高。春節促銷期間，煙竈廚電、取暖除溼、“家務助手”等家電產品熱銷。 值得關注的是，在“性價比”消費風潮興起後，從業人員的銷售策略正在轉變。其期望通過主動走出去和提高服務質量，充分發揮線下渠道競爭優勢。線下同比高增 熱銷產品展現消費趨勢“那店長你們什麼時候放假？” “我們不放假，準確說是排休。因爲春節有三分之一的員工值班。” 春節促銷期間，財聯社記者來到位於廣州番禺的蘇寧易購萬博中心店走訪，以了解家電線下消費情況和趨勢。雖然或受春節返鄉等因素影響，店內消費者數量並不多。但據店長方偉佳介紹，今年1月“同比旺銷很多”。一方面，去年1月份仍受到疫情影響；另一方面，去年春節在1月份，而今年的春節是在2月份。 方店長的介紹與行業大趨勢相符。奧維雲網方面告訴財聯社記者，“目前從數據上看1月市場漲得很好，尤其是線下。或與去年線下市場基數比較低有關。” 那麼，春節促銷期間哪些家電產品熱銷? 方店長表示，就門店而言，受廣州天氣較冷和回南天影響。取暖器、除溼機銷售數量明顯增長。此外，“平常不做飯的消費者，春節回家肯定會做飯嘛。所以煙竈廚電的消費賣得比較好。” 春節當然也少不了看電視。方店長表示，電視越來越趨向大屏。線下門店主打機型基本上都是75寸、85寸及以上。百寸大電視也越來越好賣了。
（春節家電賣場，財聯社記者攝） 在“家務助手”方面，乾衣機或帶烘乾功能的洗衣機“這幾年也是翻倍增長”。方店長同時強調，消費者對於有衣物護理功的洗烘一體機有所偏愛，這背後是對於健康和生活品質的追求。“我們常開玩笑，這種產品是用了就戒不掉了的。” 除了以上門店趨勢，從全國來看，科技屬性較強的清潔電器同樣受到歡迎。蘇寧方面提供的數據顯示，春節期間，整體洗地機、掃地機器人、吸塵器、布藝清潔機等智能清潔家電銷量持續走高，同比增長超80%。其中，洗地機、掃地機器人佔比超七成，成爲清潔家電“寵兒”。
（拖地機受到歡迎，財聯社記者攝） 據方店長介紹，今年門店延續春節不打烊的傳統。即便受春節返鄉影響，廣州客流或有減少。但仍會安排足夠的人手爲消費者服務。一般而言，一組值班人員包括了銷售、安裝、物流。性價比成“新常態” 一線銷售策略轉變如果說以上不同熱銷產品展現出來的消費趨勢各異，那麼性價比的特點或是全行業的共性。蘇寧方面告訴財聯社記者：“今年春節，90後成爲新春消費的主力軍，他們秉承‘該省省、該花花’的消費理念，看重年貨品質和個性表達，這帶動年底大掃除、買年貨、做年夜飯等傳統年俗上展現出新年味。” 基於以上情況，方店長期望用兩個“技巧”打出線下渠道的差異化競爭優勢。其一是在推薦產品時，要從中端產品，性價比高的產品開始介紹。同時也要深入了解客戶的實際需求。其二是提高服務質量，主動出擊，堅持從“坐商”到“行商”的轉型。 “現在顧客來找我們，一次是肯定成交不了的。我們是先談需求，再推薦產品，然後上門測量。這與以前相比，是很大的變化。” 方店長認爲。 以銷售嵌入式冰箱爲例，門店會兩次上門進行數據測量。拿到數據後，設計師會再做專業的購買設計。 主動出擊體現在走出門店，走向小區。方店長表示，主要是新小區，業主買房後，家電是一定要添置的。接觸方式既有挨家挨戶的推廣，也有與物業合作的方式，還會與小區裏一些有號召力的關鍵人物合作。 方店長認爲，市場還是有的，走出去才能獲取更多訂單。