谁能定义下一代社交？

　　谁能定义下一代社交？

　　不只是虚拟交互、沉浸体验、流量普惠，Soul的模式与元宇宙世界里用户通过交互实现价值的创造、分配与流通的底层设想不谋而合。

　　文 | 甘深

　　近日，社交平台Soul向港交所递交上市申请。数据显示，该平台MAU（月活跃用户数）2021年同比增长51.6%，达到3160万。而在月活跃用户中，有74.9%为Z世代。如果后续顺利上市，其也将成为目前二级市场少有的社交领域互联网科技公司。

　　自微信崛起后，社交赛道已经很久没有这样振奋人心的消息了。尽管，社交的战争一直火热。

　　“日均用户量7.68亿。” 2016年底，微信公开课上，微信团队公布了产品的数据。这样的用户体量意味着，继QQ之后，又一个国民级应用在社交领域诞生。

　　霸主王座加冕，但社交的战事并未停歇，移动互联网的新机会在时代大环境下酝酿：4G网络在国内基本建成，流量资费大幅下降，大屏智能手机的普及带来了全新的硬件环境，新一代互联网核心用户“Z世代”登场，即将掀起新的风暴．．．．．．

　　这一年，北京海淀知春路上那个还未被“神化”的字节跳动内部，张一鸣正试图开动马力批量复制头条的成功，无数实验项目上马，其中也包括了社区类项目。这年秋，抖音上线，一路高歌猛进，其海外版TikTok更是凭借对全球年轻用户超强的吸引力，成为了当下社交帝国Facebook的噩梦。

　　还是这一年，在上海陆家嘴的一处共享办公空间中，咨询公司出身的“社交新兵”张璐正在折腾一个产品demo——要以虚拟化身实现“去颜值化”、要流量普惠鼓励每一个人的表达，还希望将AI算法引入社交。这几乎是和当时市面上大多数社交产品都不一样的底层逻辑。完全没有互联网经验，张璐一个人摸索着画出了构想中的产品原型图，然后找兼职做UI设计，和产品外包团队的沟通也全靠谷歌百度，因为“前后端什么的都听不懂”。

　　2016年11月，这款名叫Soul的社交产品总算上架了，BUG不断但也没能抵挡用户们的热情，他们甚至在后来把它送上App Store社交类免费App排行榜首。可以说，全新的体验让其成为了主流即时通讯平台对社交关系封锁背景下，少数成功突围的社交产品之一。

　　六年时间过去，互联网的风口来了又走，但无论是BAT还是科技新贵们，行业对社交的狂热从未退却，哪怕竞争异常惨烈，也有无数人前赴后继，只因为一个共识已经形成——正如腾讯凭借微信拿到了移动时代的“站台票”，抢滩下一个互联网时代的最佳切入口依旧是社交。

　　特别是当火热的“元宇宙”所指明的新互联网时代正在“驶来”，变革的钟声即将敲响。在此之前，社交的大混战和进化早已开始。

　　发令枪响：巨头和新势力们都下场了

　　2021年10月，全球社交巨头Facebook 公司正式改名为 Meta ，创始人扎克伯格坚信，“元宇宙”将取代移动互联网。

　　头号玩家释放的信号就像是扣动了发令枪的扳机。

　　2021年12月，百度推出元宇宙社交产品“希壤”，加入了虚拟形象和逛街、交流、看展等虚拟体验功能；今年春节期间，社交老大哥腾讯以虚幻4引擎提供的捏脸+换装体验为基底，测试3D化的“超级QQ秀”。此外，据传字节跳动也上线了虚拟社交平台“派对岛”，希望通过元宇宙+社交的模式增强用户“沉浸感”。

　　巨头之外，更多新势力正强势布局社交元宇宙。比如，天下秀发布3D虚拟生活社区“虹宇宙”；6月15日，拥有社交、直播等业务的映客互娱集团宣布改名为映宇宙，全面押注元宇宙。

　　在当下这个移动互联网向下一个时代演进的重要时点，伴随着互联网巨头、新势力不断跨界进入市场，头部社交平台持续自我进化，社交赛道竞争渐趋白热化。

　　多份研报指出，互联网世界最要争夺的资源便是流量入口，但互联网流量红利已接近尾声，格局和范式亟待重构。举例来说，在Web2.0流量时代，用户价值通过平台进行变现和分配，中心化平台获得大部分价值。在新的互联网时代中，用户将掌握自己的（数字）身份、资产和数据，为满足自身需求通过社交虚拟化身参与交互，并在交互中实现价值的创造、分配与流通，用户将能够从他们的社交活动中获利，以及形成拥有共同兴趣的社区。

　　各方纷纷加入元宇宙社交的行列，其驱动力是希望抢先找到登陆“新世界”的路径。

　　探索中，新一代中国互联网玩家从来都是不甘落后，甚至是更加敏锐的，就像用短视频改变了全球互联网产品格局的TikTok，就像是更早尝试虚拟社交空间的玩家们。

　　2021年初，在中文互联网对元宇宙的讨论还只是零星火花时，社交平台Soul在行业中提出了构建社交元宇宙，后续还推出了自研引擎——NAWA Engine，从底层技术创新探索元宇宙发展的可能。

　　在天风证券看来，Soul在打造沉浸式社区方面是新一代社交软件中的代表，在成立之初就是定位属于新一代年轻人的虚拟社交网络，基于线上虚拟形象，用户可以根据兴趣自由创建、共享内容，并与其他用户的虚拟形象建立网络社会关系。

　　不难发现，不只是虚拟交互、沉浸体验、流量普惠，Soul的模式与元宇宙世界里用户通过交互实现价值的创造、分配与流通的底层设想不谋而合。

　　此前，前赴后继的社交参与者们往往会瞄准不同圈层与场景的个性需求，试图在各个“小而美”的垂直类社交上精耕细作，例如，让用户以“数字身份”产生更加真实、优质的互动体验，构建以用户为主体的网络生态。

　　百度、网易、小米等也分别在校园社交、直播社交、婚恋社交上发力，天下秀集“区块链+身份体系+沉浸互动+兴趣社交+品牌商业”为一体，荔枝FM玩起告白电波+数字藏品，爱聊、觅伊、他趣等小众社交软件在用户匹配和互动上走差异化路线等。

　　而社交元宇宙时代的到来则表明，当技术、互联网环境不断变化带来新的社交基础设施，注重“人”的价值和体验依旧是满足用户需求的最大公约数。

　　价值回归下的社交探索

　　过去近30年间，中国互联网社交经过了从即时通讯工具到内容社交，再到精神社交的演变，能看到社交平台对个体价值的探索逐步深化。

　　从BBS开始，论坛、社区、讨论组等社交平台以匿名的信息获取功能为主，使不同爱好、不同地域的网民可以汇聚一起进行知识交流，满足了基本的线上沟通需求。但这类交互体验主要围绕话题展开，存在时空和互动局限，未帮助用户建立人与人之间的关系链。

　　2000年，QQ的出现帮助用户实现了即时通讯，此后腾讯围绕QQ从即时通讯向QQ游戏、QQ秀、QQ空间等服务延伸，微信出现后更是逐渐完成从即时通讯工具到综合服务平台的进化。但QQ、微信并未满足不同圈层对即时通讯的功能需求，钉钉、企业微信等垂直类的即时通讯平台仍在崛起。

　　与简单搭建沟通桥梁互动不同，用户更进一步的社交目的仍是为了获取信息、碰撞观点，实现精神共鸣。围绕内容创作者及展示效果的不同，市场上陆续产生了论坛、微博、知乎、简书、抖音、快手、B站、小红书等各类内容社区社交产品。

　　事实上，这种演变正是代际人群、技术、硬件等影响因素共同变化的结果。

　　随着“Z世代”越来越成为青年的主体，他们拒绝甚至反感一切毫无边界感的黏稠化人际关系，更加重视自我价值，对个体的精神追求有着更高期待，希望在创建的虚拟世界中寻找到快乐和自我实现感，在个体关联中成就群体，同时在群体互动中成就个体。

　　用户想沉淀高质量社交关系的前提是——找到志同道合的人，这背后恰恰是技术、数据在支撑。摄像头的使用推动了图片社交和短视频社交，麦克风+扩音器的使用创造了音频社交，算法的进步则驱使社交产品配对精准的流量，链接共性的圈层。

　　《财经》新媒体注意到，就解决人与人连接需求而言，Soul在行业中较早使用AI技术，基于兴趣图谱和社交画像让用户建立更高质量的连接，在实时视频场景中引入3DAvatar技术，达成多人互动的效果，借助群聊派对等游戏化设计让用户沉浸在平台互动、娱乐，满足年轻人审美、分享欲和“人设”需求。

　　此外，从普通用户的平均点赞、评论数等可以看到，不同于微博等平台的流量主要向头部KOL集中，像Soul这样的新一代社交平台开始着重每个人的个体价值展现，让每个普通用户的内容发布后都能有及时、高质量的反馈，从而使其能获得“关注”感和归属感。数据显示，2021年，Soul用户产生超过7.9亿条新内容，MAU发帖率为35.9%。同期，所有帖子中超过91%获得至少一次回复。

　　Soul之后，一些平台也在用户连接和互动方面展开多样化技术应用。近日，据媒体报道，抖音开始小范围内测“兴趣匹配”功能，试水基于短视频内容的兴趣社交；此前，百度推出了一款主打语音匹配玩法的社交App“嗨圈圈”，被外界认为是语音版的Soul，引发众多关注。

　　有多少商业价值可挖？

　　如果说玩家的热情是对社交所折射的个体价值有所憧憬，那么互联网巨头以及资本市场的进入，很大程度还因为其背后存在的商业价值与潜力。

　　特别是元宇宙社交时代的到来，个体价值的彰显将带来巨大的商业化想象空间。

　　在构想中，未来的元宇宙将把所有独立的生态连通、结合在一起，组成一个完整的虚拟空间，由平台、用户共同创建和运营。虚拟空间内存在众多与人交互相关的场景，并带来在服务业、商业和工业等领域落地的可能性。

　　华泰证券在研报中指出，根据Soul，社交元宇宙将具有虚拟化身、社交资产、沉浸感、经济体系和包容性五大特征，在元宇宙中，线上“第二身份”的构建将使不基于现实关系的社交成为主流社交方式之一。AR/VR等设备技术则将为元宇宙社交实现传播的场景建构，助力社交平台形成沉浸式场景化。用户可以在社交空间中打造“创作者经济”模式，形成元宇宙社交平台经济体系。

　　《财经》新媒体注意到，Soul当前的营收模式以VAS增值服务为主，并在持续探索广告、Giftmoji社交电商、创作者经济等方向，其背后逻辑便是在用户交互中实现价值的创造、分配与流通，将商品的构造权下放给用户。例如，从打造具象的“头像”为起点，诞生了新型职业“捏脸师”。

　　不久前，#宅女捏头像月入4万#的话题就登上热搜，引发了大众对捏脸师这一新职业的热议。据了解，其主要通过SoulApp提供的“超萌捏脸”工具创作虚拟头像作品，再将其上架到虚拟商城供其他用户购买。这一模式下，捏脸师们基于兴趣爱好，在“社交元宇宙”中找到了创造价值的途径。而基于用户自发需求诞生的“云婚礼”数字场景，Soul上孕育了元宇宙婚礼策划师、云婚礼司仪等新职业诞生的可能。

　　诸多业内人士认为， 着眼于更加开放的元宇宙远景，能够从内驱动平台开放自我边界，通过向广大的用户共享平台生态的生产资料和生产工具，最大限度地挖掘用户创意。过程中，通过个人价值的实现，平台得到商业化发展的同时也能提升经营效率。

　　数据显示，2021年，Soul收入同比增长157.3%，至12.8亿；2019-2021年，公司毛利率水平从49%上升至80%，再至85%。这也表明，该平台造血能力不断增强。

　　现阶段，各行业企业主除了继续现实生活中的业务，也可以开启数字化、虚拟化升级，逐步在元宇宙世界中推广相应业务，将应用场景从游戏、社交向全息会议、办公、教学、运动、文旅、电商等延伸。在这种情况下，万物互联融入元宇宙世界，用户能实现沉浸式远程办公；打破时空限制丰富旅游体验；拓展教育边界丰富教学场景；突破健身场地限制；建立全方位医疗防治；实现全面沉浸式购房等。

　　华安证券等多份研报分析，元宇宙产业链分为硬件层、软件层、服务层和应用/内容层，将带来接入终端、云计算基础设施和虚拟世界消费三个巨大市场。互联网连接、社交网络生态、AR/VR沉浸技术的成熟是元宇宙实现的前提。5G已开启了一个新时代，将从人与人的通信连接扩展到万物互联，AR/VR/全身追踪/全身传感等交互技术将在未来多角度倒逼社交生态升级，提高人物环境建模、全身定位、手势识别、超高分辨率等水平，提升用户沉浸感。

　　作为元宇宙的最佳入口，社交平台会如何在元宇宙与商业运营环境之间架设桥梁，这也诞生了无限想象并蕴藏着巨大的商机。

　　4年前，马化腾在知乎上问了一个问题：“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业？产业互联网和消费互联网融合创新，会带来哪些改变？”如今，社交元宇宙似乎给出了一个回答。

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责任编辑：梁斌 SF055