继2021年报、2022一季报业绩超预期后，$海尔智家(06690.HK)$能否持续增长，成为资本市场关注的重要问题。对此，海尔智家以市场份额创行业新纪录给出了最新答案。
中怡康数据显示，今年第19周，海尔智家市场份额同比增长4.3%达29.2%，首位度为2.6，稳居行业第一；今年1-19周，海尔智家累计市场份额同比增长2.5%，攀升至27.2%继续稳居行业第一。
当前，家电行业进入存量时代，叠加今年部分地区疫情反复、物流受阻等不利因素影响，整个行业都不景气。那么，海尔智家的市场份额为什么能实现持续增长？
丘吉尔曾说过“永远不要浪费一场危机。”每一场危机在对社会、经济造成冲击的同时，往往也隐藏着一些新机遇。而海尔智家正是于危机中不浪费任何市场机会，一方面通过数字化运营抓住用户需求；另一方面通过高端、场景生态的品牌创新满足用户需求。通过这两大核心点，海尔智家持续获得用户的认可，为其业绩增长提供动力。
如何抓住用户需求？
海尔智家持续推进全流程数字化运营
随着物联网时代的加速到来，消费者开始追求更加简单、专注、高效、智能的生活方式，相应地，消费需求也在快速发生改变。如何快速抓住用户需求，已经成为每个企业都面临的重要课题。
对于这一课题，海尔智家持续推进用户、员工、客户，研发、制造、营销等全流程数字化运营，并从找到用户、说服用户、感动用户和留住用户四个方面，在线上线下完善数字化的用户运营体系，实现对用户全生命周期的管理。
例如在营销数字化上，随着90后、00后逐渐成为消费主力军，营销的玩法愈发多元化。对此，海尔智家在今年五一期间推出了“五一不劳动”直播互动，不仅通过“全品牌全产业全渠道”实时直播找到年轻用户，还通过场景式、互动式、沉浸式玩法说服用户、感动用户，从而留住用户。公开数据显示，该直播活动用户交互量1400W+，全国活动落地764场，赋能全渠道零售转化3.54亿，其中卡萨帝1.88亿，占比18%，形成了声量、销量的双重引爆。
通过全链路的数字化，海尔智家不仅充分形成了长期用户沉淀，更有效提升了线上线下的协同效率，架构了更兼容、更稳固的零售转化模式。
如何满足用户需求？
海尔智家加速高端、场景生态品牌创新
那么，海尔智家通过数字化运营精准抓住用户需求后，如何满足用户需求呢？
5月19日晚，海尔智家登上央视《焦点访谈》栏目专题报道，海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌给出了答案：“这一代人，消费方式有一个重要的改变，就是一站到位，一次就好。”
而如何做到“一站到位，一次就好”呢？首先，就是要给用户提供极致的产品体验，这是基础。就像卡萨帝冰箱做的那样，将10cm散热缝隙先是缩小到了2cm，再实现0闪缝的突破，以此让产品实现与家装橱柜的零距离融合，为用户实现家居一体化装修提供了更好的选择，这样也更容易打动用户。
用户对卡萨帝的认可直接反映在市场数据上。中怡康数据显示，今年1-19周，卡萨帝在多个高端品类占据第一。其中，1W+冰箱市场零售额占比38.7%，同比增幅6.4%；1W+洗衣机市场零售额占比73.9%，同比增幅4.5%；在1.5W+空调市场零售额占比28.9%，同比增幅7.4%。此外，冰吧、酒柜、8000+干衣机也都是第一。而在过去两年里，卡萨帝持续实现了30%以上的高速度增长。
尤为值得注意的是，高端化的产品带动了海尔智家各品类市场份额持续提升，产业结构得以进一步优化。中怡康数据显示，今年1-19周，海尔冰箱份额为43.5%，同比增长2.4%，首位度为3.7；海尔洗衣机份额为46.2%，同比增长3.3%，首位度为3.1；海尔热水器份额为30.1%，同比增长3.5%，首位度为1.7；海尔空调份额为19.7%，同比增长2.6%。
如果说高端产品是基础，那么场景品牌三翼鸟则是带给用户一个全场景的智慧生活体验。比如在三翼鸟智慧厨房里，用户只需要经过冰箱下单、冷链配送、放入烤箱自动烘焙就能吃到美味的柠香鸡翅，冰箱上的菜谱还会根据用户喜好越来越丰富。对用户来说，这种体验在行业里是绝无仅有的。
而场景品牌三翼鸟不仅能满足用户的时代需求，还能不断地引领用户需求。不久前，三翼鸟召开以“重塑·引领”为主题的2022三翼鸟全屋智慧全场景发布会，不仅带来了行业首套分布式场景屏——智家大脑屏，还发布了“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，为用户提供全场景一站式智慧家定制服务。
基于一站式定制优势，三翼鸟正被越来越多的用户主动选择，在春季家装节期间共计为8720个家庭提供成套场景焕新方案。截至目前，三翼鸟用户平台月活跃用户已经达到675万。
海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌强调说：“心中有用户，市场有空间。”围绕用户需求的变化，海尔智家不浪费任何市场机会，前瞻性布局的数字化运营、高端化、场景生态，不仅是行业未来发展无法回避的趋势，也是其持续收获用户认可的核心所在，将为其持续增长提供动力。
繼2021年報、2022一季報業績超預期後，$海爾智家(06690.HK)$能否持續增長，成為資本市場關注的重要問題。對此，海爾智家以市場份額創行業新紀錄給出了最新答案。
中怡康數據顯示，今年第19周，海爾智家市場份額同比增長4.3%達29.2%，首位度為2.6，穩居行業第一；今年1-19周，海爾智家累計市場份額同比增長2.5%，攀升至27.2%繼續穩居行業第一。
當前，家電行業進入存量時代，疊加今年部分地區疫情反覆、物流受阻等不利因素影響，整個行業都不景氣。那麼，海爾智家的市場份額為什麼能實現持續增長？
丘吉爾曾説過“永遠不要浪費一場危機。”每一場危機在對社會、經濟造成衝擊的同時，往往也隱藏着一些新機遇。而海爾智家正是於危機中不浪費任何市場機會，一方面通過數字化運營抓住用户需求；另一方面通過高端、場景生態的品牌創新滿足用户需求。通過這兩大核心點，海爾智家持續獲得用户的認可，為其業績增長提供動力。
如何抓住用户需求？
海爾智家持續推進全流程數字化運營
隨着物聯網時代的加速到來，消費者開始追求更加簡單、專注、高效、智能的生活方式，相應地，消費需求也在快速發生改變。如何快速抓住用户需求，已經成為每個企業都面臨的重要課題。
對於這一課題，海爾智家持續推進用户、員工、客户，研發、製造、營銷等全流程數字化運營，並從找到用户、説服用户、感動用户和留住用户四個方面，在線上線下完善數字化的用户運營體系，實現對用户全生命週期的管理。
例如在營銷數字化上，隨着90後、00後逐漸成為消費主力軍，營銷的玩法愈發多元化。對此，海爾智家在今年五一期間推出了“五一不勞動”直播互動，不僅通過“全品牌全產業全渠道”實時直播找到年輕用户，還通過場景式、互動式、沉浸式玩法説服用户、感動用户，從而留住用户。公開數據顯示，該直播活動用户交互量1400W+，全國活動落地764場，賦能全渠道零售轉化3.54億，其中卡薩帝1.88億，佔比18%，形成了聲量、銷量的雙重引爆。
通過全鏈路的數字化，海爾智家不僅充分形成了長期用户沉澱，更有效提升了線上線下的協同效率，架構了更兼容、更穩固的零售轉化模式。
如何滿足用户需求？
海爾智家加速高端、場景生態品牌創新
那麼，海爾智家通過數字化運營精準抓住用户需求後，如何滿足用户需求呢？
5月19日晚，海爾智家登上央視《焦點訪談》欄目專題報道，海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌給出了答案：“這一代人，消費方式有一個重要的改變，就是一站到位，一次就好。”
而如何做到“一站到位，一次就好”呢？首先，就是要給用户提供極致的產品體驗，這是基礎。就像卡薩帝冰箱做的那樣，將10cm散熱縫隙先是縮小到了2cm，再實現0閃縫的突破，以此讓產品實現與家裝櫥櫃的零距離融合，為用户實現家居一體化裝修提供了更好的選擇，這樣也更容易打動用户。
用户對卡薩帝的認可直接反映在市場數據上。中怡康數據顯示，今年1-19周，卡薩帝在多個高端品類佔據第一。其中，1W+冰箱市場零售額佔比38.7%，同比增幅6.4%；1W+洗衣機市場零售額佔比73.9%，同比增幅4.5%；在1.5W+空調市場零售額佔比28.9%，同比增幅7.4%。此外，冰吧、酒櫃、8000+乾衣機也都是第一。而在過去兩年裏，卡薩帝持續實現了30%以上的高速度增長。
尤為值得注意的是，高端化的產品帶動了海爾智家各品類市場份額持續提升，產業結構得以進一步優化。中怡康數據顯示，今年1-19周，海爾冰箱份額為43.5%，同比增長2.4%，首位度為3.7；海爾洗衣機份額為46.2%，同比增長3.3%，首位度為3.1；海爾熱水器份額為30.1%，同比增長3.5%，首位度為1.7；海爾空調份額為19.7%，同比增長2.6%。
如果説高端產品是基礎，那麼場景品牌三翼鳥則是帶給用户一個全場景的智慧生活體驗。比如在三翼鳥智慧廚房裏，用户只需要經過冰箱下單、冷鏈配送、放入烤箱自動烘焙就能吃到美味的檸香雞翅，冰箱上的菜譜還會根據用户喜好越來越豐富。對用户來説，這種體驗在行業裏是絕無僅有的。
而場景品牌三翼鳥不僅能滿足用户的時代需求，還能不斷地引領用户需求。不久前，三翼鳥召開以“重塑·引領”為主題的2022三翼鳥全屋智慧全場景發佈會，不僅帶來了行業首套分佈式場景屏——智家大腦屏，還發布了“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，為用户提供全場景一站式智慧家定製服務。
基於一站式定製優勢，三翼鳥正被越來越多的用户主動選擇，在春季家裝節期間共計為8720個家庭提供成套場景煥新方案。截至目前，三翼鳥用户平臺月活躍用户已經達到675萬。
海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌強調説：“心中有用户，市場有空間。”圍繞用户需求的變化，海爾智家不浪費任何市場機會，前瞻性佈局的數字化運營、高端化、場景生態，不僅是行業未來發展無法迴避的趨勢，也是其持續收穫用户認可的核心所在，將為其持續增長提供動力。
