美版拼多多来袭,“消费降级”不只有中国?

视频 2018-11-26 22:58  富途资讯
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这个黑五,尽管天气寒冷,也丝毫不影响各家零售商使出浑身解数吸引消费者「剁手」:亚马逊甚至在没有设置最低购物限额下,提供免费配送服务;沃尔玛线下门店24小时营业;塔吉特为了此次黑五,新雇员工12万人。从线下到线上,零售商们都拼了。

零售商们如此重视黑五等节日购物季,因为这段时间的销售额对零售商来说至关重要:要么发大财,要么破产,这段时间的销售额甚至占据全年销售额的40%。零售商们火力全开,为的就是杀出重围,能从销售额中分一杯羹。当一众零售电商们都在模仿亚马逊提供免费配送服务时,有家电商平台却反着来:哪怕你买得再多,我都不给你包邮。

就这样的平台,非但没有倒闭,还在大量电商平台中杀出一条血路,深得欧美消费者喜爱,更是获得资本市场青睐:2017年市场估值高达85亿美元,甚至高于当时梅西百货、彭尼百货、西尔斯市值之和。这家公司就是Wish——从商品价格上来看,这家公司跟拼多多一样,都靠便宜出道。

便宜之下有「好货」,欧美买家们都惊呆了!

打开Wish购物平台,就会发现,价格是它的制胜法宝,实实在在的「美版拼多多」:1美元买鞋子、9美元买外套、41美元买无人机、93美元买三星笔记本电脑……平台总体价格比亚马逊不止低了一个档次,但是销量却不低。一般的商品基本都有1000+的销量,有的商品销量甚至上百万。

(来源:Wish官网)

这么便宜的商品,质量如何呢?打开一个销售量达十万,价格只要3刀的手表,发现评论还不错。

  • 「手表很棒。我买了两种不同的颜色。一个看起来有点像塑料玩具,不过应该没人会这么近距离仔细看,另一个稍微好看一点。总的来说,这点钱是值得的。」

  • 「非常好!看起来跟照片一模一样」

  • 「大约一周才收到货,手表很轻但是很好」

(来源:Wish官网)

评论是不是刷出来的呢?从YouTube平台各大博主对Wish的测评视频来看,这个电商平台十分火爆,视频量与播放量都很高。而这些博主对Wish最多的评价就是「Nice!」(好)、「majorly majorly cheap!」(非常便宜啊!)。的确,Wish就是靠便宜出道的,但是这一点也不影响欧美人民对它的喜爱之情。要是不喜欢买到的产品或者不合适的话,平台还给你免费!退款!无需退货。这叫人如何不爱?

(YouTube上各博主对Wish的测评视频)

那么如此受欢迎的Wish究竟是什么来头?

为什么便宜?94%的卖家都来自于中国

Wish这个平台是由谷歌与雅虎的工程师Peter Szulczewski及Danny Zhang在2011年创立的,最初只是一个列出自己「愿望清单」的平台。2013年,公司转型为电商。自那以后,公司每年营收连年攀升,并在2017年首次突破10亿美元,其CEO在接受美国媒体网站CNET时更是透露,今年的营收可能翻倍。

平台盈利模式也非常简单:跟阿里巴巴一样,靠收取卖家佣金赚钱,平台从卖家每笔销售中抽取15%的佣金。除此之外,平台还收取卖家用以获得更多「曝光」机会的广告费用。

就这样简单的盈利模式为什么Wish能够成功呢?买家需要中国产品,平台操作简单吸引了大量中国卖家来赚钱。

根据Marketplace Pulse的数据统计,Wish中有94%的卖家都来自于中国。而在中国卖家中,广东、浙江和福建三大省份的卖家占据一半以上,其中广东卖家就占了27%。

(Wish平台上的卖家,94%来自中国,4%来自美国,剩下的来自英国、加拿大及印度,来源:Marketplace Pulse)

这么多中国新卖家选择Wish,除了能赚到钱以外,还有其他原因:其后台操作十分简单,稍微了解一下就可以上传产品;不需要保证金,零门槛卖东西;操作方式与淘宝类似等等。当然广阔的美国市场是中国卖家的终极目标。

美国北德州大学环球数字零售研究中心( Global Digital Retailing Research Center)的高级主管Richard Last就表示,「有许多人希望直接从中国购买商品。」所以这个平台基本成为了美国人民购买便宜而又高性价比中国商品的「天堂」。

与eBay类似, Wish只是一个纯粹的第三方在线集市,中国卖家需要自己解决快递问题。而把商品从中国运到美国,并没有想象中的贵,很多情况下,卖家用美国邮政局的E邮保邮寄商品,运费有时还低于美国境内快递。

中国卖家能赚钱,美国买家能买到高性价比的商品,重点是非常便宜!这种双赢的局面,谁不爱?此前义乌某电子商务公司CEO Junny Yu表示,她一个月能从Wish卖掉100万美元珠宝、服装和宠物用品。其中有65%卖到美国,15%卖到英国,10%卖到澳大利亚。

同时,Wish独特的算法也是吸引买家卖家的原因。对于买家来说,Wish推荐的商品不单单是他们购买的产品,同时也会避开他们查看但是拒绝购买的产品。对于卖家来说,Wish的流量推送非常精准。卖家利用平台功能,关注那些给好评的买家,精准引流,吸引买家注意。

由于Wish还大手笔在Facebook上投放广告,2015年在Facebook上投放的广告费用达1亿美元,2017年成为Facebook上第二大APP广告商。卖家还可以将自己的Wish平台关联Facebook,然后将产品信息推送到Facebook上,获得更多人关注。

挑战亚马逊,Wish的底气在哪里?

对于亚马逊、沃尔玛这些零售巨头来说,Wish 一年10亿美元的营收可能根本不值得一提,但是亚马逊还是感受到了压力,甚至提出要花100亿美元收购Wish,不过这遭到了创始人的拒绝。其官网甚至表示,「现在我们是全球第六大电子商务公司,但是我们的目标是天下第一。」

用户数6年达亚马逊13年才有的水平,亚马逊怎能不着急?

从用户数来看,根据平台数据,短短6年间,Wish上的买家数就已经达到5亿。今年4月,其CEO透露,平台月活跃用户数(MAU)达7500万。而根据statistics的数据,亚马逊在创立13年后,也就是2007年月活跃用户数(MAU)才达7600万。

从下载量来看,Wish也确实很受欢迎,根据SimilarWeb的统计数据,购物APP中,无论是iPhone还是Android手机,Wish的下载量始终排名在前5位。

来源:SimilarWeb

除此之外,平台上有超过100万的卖家提供着超过2亿件商品,其CEO更是表示,预计今年的出货量将超过10亿件。而根据MarketplacePulse的统计,截止到今年10月,沃尔玛网上商城商品数量也才4300万件。

不过,这并不代表Wish就没有挑战。

就如拼多多一样,如此简单的商业模式可复制性非常强。除了面对亚马逊、沃尔玛这种强大的竞争对手外,Wish还得面对一样小电商平台如Keaton Row、Wanelo等的竞争。

有时候低价能买到好东西,但「便宜没好货」也是有道理的。尽管有很多人给了Wish好评,但是也有人在谴责其质量差等问题。此前管理人员表示,Wish的价格优势在于售卖的都不是品牌产品,所以价格相对较低,但其实Wish上已经出现了一些仿冒品。

在所有电商都走「包邮」的路上,Wish坚持不包邮。而且由于买家下单的店不一样,这意味着收到包裹的时间也不一样,有的包裹可能一个星期收到了,但是有的包裹可能要等上一个月。很多消费者都表示,很少有东西是值得等待那么长时间的。

总结

就如同有分析表示,拼多多的症结在穷上,在收入、房价、医疗、养老等压力下,中国现阶段的所谓「穷人」阶层是非常庞大的,所以拼多多有其发展的空间。那么美版「拼多多」Wish呢?是猎奇心理或者贪便宜造就了Wish,还是美国消费降级?

(编辑/蒋文雯)

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