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饿了么、口碑宣战美团点评,终极一战前瞻:本地生活的铁王座究竟是谁的?

餓了麼、口碑宣戰美團點評,終極一戰前瞻:本地生活的鐵王座究竟是誰的?

阿尔法工场 ·  2018/10/19 11:35

2018年-2020年,作為本地生活服務龍頭的美團點評-W(HK:03690),將迎來一次有力的挑戰。

10月12日,餓了麼和口碑正式合併。此事早有端倪,它有一個完整的路徑:2015年6月阿里注資60億成立口碑,2018年4月,阿里95億美元收購餓了麼,2018年8月披露的財報顯示組建本地生活控股公司,然後就是餓了麼和口碑的正式合併。補充一點,此前逍遙子(阿里CEO張勇)曾表示三年內外賣業務做到50%份額,這一點在業績會裏重提。

然而美團點評也不是好惹的,截止1Q 2018外賣業務市佔率59.1%,上半年餐飲外賣交易量1227億元,同比增長97%。

餓了麼要如何追趕?阿里2018年8月23日業績會上,管理層的回答己方的優勢如下:強大的用户羣(流量),強大的資金(已收到30億左右的投資承諾,還有更多資金在談)。

總結上面那段話,“有流量的是爸爸,有錢的是爸爸”,似乎不少投資人秉持這樣的觀點。但從美團擅長的“後發先至”、“血戰到底”來看,目前的局面很難被撼動。

回顧“本地生活”的歷史,美團的第一階段,作為團購市場極速成熟的見證者。

2010年美帝Groupon(NASDAQ:GRPN)的團購模式出現,引得創業界一陣競相模仿。窩窩團到QQ團購,米奇網到麥包包,糯米網到美團網,當時祖國大地上,創業者從黑河打到騰衝,史稱千團大戰。2015年10月,風格迥異的最大的兩個玩家——重交易(高頻低客單價)的美團和重內容(低頻高客單價)的大眾點評——宣佈合併。

千團大戰迎來大結局,雖無具備的分部經營利潤,但從美團“按性質分類的開支”來看,團購已佔領用户全部的心智,幾無大的開支,成為美團點評的“超級現金奶牛”,而且高速增長着:團購業務(到店、酒店及旅遊)2015-2017年為美團貢獻的毛利分別為30.33億元、59.38億元、95.79億元,年複合增長77.7%。

這個時候(團購大戰的末期2015年6月),阿里繫有錢、有流量的團購新鋭口碑出生了,我們直接來看數據,2016-2018年(截止3.31的財年),根據阿里持有口碑權益(從第一年的49.6%到後兩年的38%),可推算出口碑虧損分別為17.48億元、26.05億元、35.26億元。

這邊廂,口碑未能夠逆轉美團點評的王座;那邊廂,美團卻擴大邊界,搶下餓了麼(那時還未被阿里收購)和百度外賣的戰旗——這是美團的第二個階段,團購王者迅速憑藉生態平臺成為外賣的王者。

從時間角度看,餓了麼成立於2009年4月,運營四個年頭,融資到C輪,十多個城市日單量10萬之後,而美團外賣才姍姍來遲(2013年12月成立)。僅僅3年時間,美團外賣市場份額>(餓了麼+百度外賣),就是這麼的神奇,而且差距越拉越大,即使2017年8月餓了麼8億美元收購百度外賣也無法阻止。

那你可能要問了,美團執行力背後,藴含什麼樣的核心驅動因子?

其實密碼正來自美團的核心戰略“Food+Platform”:建立一個技術平臺,來支撐吃喝玩樂多個品類,各個品類之間可以互相拉動,互相交叉營銷。

團購業務站穩腳跟後,美團並未停下腳步,而是立刻開始打造第二增長曲線的外賣業務。比之餓了麼雖然起步晚了四年,但美團的運營並未如想象中那般困難,因為它有海量的用户。

一開始,外賣業務對團購業務的用户轉化,就是其他玩家所不能比擬的。本質上,本地生活服務的各項業務,都是其他業務的入口。團了SPA服務的、團了KTV的,訂了機票酒店的,訂了家政服務的,當你發現這是個無所不能的生活服務平臺,你生活的方方面面都可能在此完成,這裏面當然包含點外賣,就更別提團了某家酒樓覺得好吃,下次懶得出門直接點他家外賣了。

一開始就不是同一維度的競爭,在這場渡江比賽上,雖然你起步早、遊的勤,但哥是有遊艇的男人!

團購用户向外賣用户轉化,在2015年10月美團和大眾合併之後,更加明顯。單是2016年外賣的市場份額就擴大了15%,一舉超過餓了麼和百度外賣之和。據IT橘子數據,2017年美團和大眾點評兩款app上的外賣業務月活用户,是獨立的美團外賣app月活用户的2倍左右。

當然,我們説本地生活服務的各項業務,都是其他業務的入口:

即是説團購用户向外賣業務轉化;也是説外賣用户向團購業務轉化,畢竟獨立的美團外賣app有着三千多萬月活用户呢,我們可以看到1Q 2018,美團點評團購業務裏的在線酒店預訂市佔率33.6%,已經以0.6%的優勢超過了攜程的本體(不包含收購投資的公司),可見的未來毛利率89%的整個團購業務會更加強。

對於本地生活之中的關鍵點,擴張對用户和商户的服務,完善、壯大這個平臺,王興是非常有企圖心的,“有本書對我蠻有影響的,叫做《有限與無限的遊戲》。有限遊戲在邊界內玩,無限遊戲卻是在和邊界,也就是和‘規則’玩,探索改變邊界本身。實際上只有一個無限遊戲,那就是你的人生,死亡是不可逾越的邊界。與之相比,其他的邊界並不是那麼重要了”。

而與之相對,餓了嗎和口碑的合併(我們暫且不提合併帶來的陣痛,這點稍有管理經驗的人都懂),未來通過簡單的流量和資本的投入,恐怕難以改變市場格局。

當你還在固守一點點的先發優勢時,我已經憑藉生態協同擊敗了你;當你也要1+1拼湊模仿生態平臺的時候,我已經將護城河挖的更深更寬,也走的很遠,不管是完善對用户長尾服務,構建商家基礎設施建設,還是科技方面的投入。我覺得這一次餓了麼和口碑合併發出的挑戰,或許是本地生活服務領域最後的挑戰。

總結起來,美團點評的模式基於本地生活業務富礦的長期開發上,坐擁高度共享的客户,高度相關的長尾的業務,用AI/大數據等手段(最直觀的效果就是配送時間的縮短,變現率和毛利率的提高)更好的服務用户,投入基礎設施建設服務商家,最後必將形成網絡效應,擴大積累更多的用户和商家。最後不僅是主營業務,支付、消費信貸等一些衍生的業態還不是水到渠成嗎?

在交叉銷售,生態協同領域,美團點評就像巴老爺子投資的富國銀行一樣,後者的願景是滿足用户所有的金融需求,前者的願景是“旨在成為人們日常生活的智能助手”。作為股東,希望美團點評能以贏得終生合作關係要求自己,贏得與用户、商户的關係,贏得與團隊的關係,贏得與社會的關係,贏得與股東的關係。畢竟生活服務,信任才是公司發展無往而不利的重器。

從現階段看,本地生活這門高頻、剛需、替代(享受自己動手到別人動手轉變吧)、終生的生意,美團以高頻的“吃”帶動低頻的其他服務,打法領先,護城河顯著。短期的股價隨大勢波動,但長期看其價值應該在614億-645億美元之間(參見前文《如何給美團進行估值?》),這與摩根大通近期給予的90港元目標價不謀而合。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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