share_log

布局了每一条社交赛道,腾讯依然找不到下一个微信

佈局了每一條社交賽道,騰訊依然找不到下一個微信

钛媒体 ·  2019/12/12 09:53

近日,騰訊「復活」朋友網,內測實名社交新品「朋友」的消息引發普遍關注。這已經是騰訊今年以來推出的第五款社交應用,外界不禁紛紛猜測騰訊正急於打造「下一個微信」。

騰訊之所以密集推新,在各個社交賽道上自己探路,除了拋棄投行模式,產品思維復甦之外,也是因為之前的投資路線並不成功。

2015年兩會期間,接受媒體採訪時馬化騰透露騰訊投資了社交應用same。彼時,興趣社區same正當走紅,以至於馬化騰表示「好像看不出什麼潛力,但又透着未來感。」

然而,same鼓勵用户自建頻道探索社交玩法的做法,滋生了無數個自説自話的小圈子,終因過於碎片化而難以為繼。騰訊的不干涉原則放任這款應用自生自滅。

去年8月,知名產品經理、連續創業者純銀微博透露,2017月上線的短視頻剪輯產品貓餅已經賣給騰訊。貓餅的定位是「小清新版快手」,通過強大的視頻剪輯功能和豐富濾鏡,讓短視頻成為普通用户的記錄工具。

在賣給騰訊之後,這款應用再度銷聲匿跡,最近的更新停留在一年之前。由於缺乏運營和推廣支持,貓餅終究沒有走出小圈子用户,停更之後更是處於荒廢狀態,閃退、卡頓、bug已經成了家常便飯,用户怨聲載道。

2015年,馬化騰曾公開表示「匿名社交、垂直社交還有很多空間,匿名社交不適合騰訊來做;騰訊的架構適合做基礎性架構性的服務,過去覺得只要跟我們有關的就不能放手,現在想得比較開。」

在這一精神指引下,2011年到2018年,騰訊投資了近20款社交應用——涉及陌生人社交、視頻社交、私密社交、興趣社交、問答社區等幾乎所有分支。然而,除了上述兩款明星產品之外,其他產品甚至沒有掀起半點波瀾。

騰訊的「廣撒網」策略為什麼會失敗?因為這些社交應用匍匐於騰訊自己的微信、QQ 陰影之下,並未能從騰訊得到流量、運營、關係鏈等方面的扶持,也從未形成過所謂的「產品矩陣」,成功率當然不會比「騰訊系」以外的公司更高。

騰訊自身推出的社交應用面臨着同樣問題。

今年9月2日,騰訊QQ 2018年1月推出的短視頻社交平臺DOV宣佈9月30日停止運營,在上線之初,DOV被視為騰訊對標抖音的「祕密武器」,含着金湯勺出生的它建立在QQ 8億用户的關係鏈之上。

然而,今年3月,媒體卻爆DOV「盜用」 QQ關係鏈,用户在從來沒有下載DOV的情況下,自己的QQ信息卻被推薦給了其他朋友。這從側面反應出DOV在用户增長上已經「黔驢技窮」。在半年之後被宣佈關停之前,DOV除了上線時的短暫風光之外,一直未能配得上它所揹負的期待。

與DOV相比,同樣主打短視頻社交的多閃至少引發了足夠多的爭議。相比於DOV偷偷摸摸盜用QQ關係鏈,作為「抖音私信功能的升級」,多閃從一開始就和抖音強制捆綁,僅憑一句抖音私信已升級到多閃,用户便只能進入多閃查看抖音的私信。

不僅如此,多閃還因為超範圍和違規使用微信、QQ的頭像和暱稱數據,被騰訊告上了法庭。

這種大張旗鼓借用自家關係鏈並試圖「盜用」別家關係鏈的行為,使多閃不至於像DOV一樣無聲無息,上架24小時用户突破百萬,春節期間日活一度破千萬。然而,強制捆綁並不能改變多閃高開低走的命運,春節以後數據就開始一路跳水,10月份更傳出了年底將會被解散的傳聞。

如果騰訊對於投資或「自研」的社交應用也能夠從關係鏈、運營、資金投入上全力支持,是否能走出比多閃更漂亮的一條增長曲線? 

今年,騰訊幾個月內連推五款社交應用,更是復活了兩年前關停的朋友網,在聲音社交(輕聊)、二度人脈社交(朋友)、開放社交(有記)、虛擬社交(貓呼)等方向接連出擊。

這固然讓人看到騰訊防守反擊和自我革命的野心,但是「佛系」的推廣運作思路並沒有根本改變。可以預見,這些產品也會像騰訊過去投資、推出的社交應用一樣,很快淡出大家的視線。

無疑,微信陰影之下的騰訊,自己也無法判斷下一個社交風口究竟在哪裏,只能有棗沒棗打一杆子。但這樣無目的散射與無重點「賽馬」,註定不可能開花結果。

「就像所有人都盼望有一款新的社交應用來‘減負’一樣,微信也需要這樣的‘減負’。要麼是社交關係分裂出去,要麼是產品架構為社交網絡的開放拓展而重構。」

騰訊的當務之急可能不是在各條社交賽道上探路,而是試着突破微信的封閉基因,幫助微信用户實現「擴列」,正如一位社交創業者指出的「微信的問題不是好友太多,而是太少了」。

去年,就有幾位從微信團隊出走的產品經理另起爐灶,希望基於微信熟人關係鏈拓展二度、三度人脈,奈何在微信之外這樣的嘗試註定無果。他們之所以出走,則是因為在微信內部得不到支持。

騰訊能否在下一個社交時代繼續領跑,還是要看張小龍有沒有自我革命的決心,願不願意將微信關係鏈進一步開放,以及微信產品架構的擴展能力到底如何。

實際上,小程序可以承擔在微信內部拓展新的關係鏈的重任。在微信的用户增長逐漸停滯之後,能不能轉向內向擴張?今年,一款名為她説的交友小程序已經收穫了不少用户,然而目前大部分社交小程序仍然質量堪憂,且打着「陪聊」、「覓豔」等擦邊球。 

如果騰訊把向外開發社交應用的精力分出一部分,開發一款標杆性質的社交小程序,有可能會掀起社交小程序的開發熱潮。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


以上內容僅用作資訊或教育之目的,不構成與富途相關的任何投資建議。富途竭力但無法保證上述全部內容的真實性、準確性和原創性。
    搶先評論