京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東今日發表一封題為《心存敬畏 永葆情懷》的致股東信。劉強東在信中稱,京東取得這一切成就和夢想,都是要依靠團隊和員工,多年來京東也始終堅持一個最樸素的商業邏輯:企業對員工好,員工才能用真心去服務客户,客户才能用信賴回饋企業。股東信表示,京東有20多萬一線員工,他們中有80%都是來自於並不富裕的農村地區。2020年,京東物流集團對每位一線員工的年均支出近11萬元,他們的收入足以支撐起一個家庭的生計,不僅在北京、上海、深圳這樣大城市,在東北和西北省份的很多快遞員月收入也能過萬元。
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