疫情打亂了生活節奏,各行各業都受到不同程度的波及,對注重線下體驗的家居行業更是一次嚴峻挑戰。當多數品牌茫然失措時,少數頭部品牌選擇逆勢突圍。
歐派家居通過搶佔線上流量,以直播模式掘取宅經濟的紅利。疫情期間,歐派家居積極發力線上直播,開闢了一個更貼近消費者的全場景零售,讓賣場變秀場,更是爲了讓顧客在家實現“雲逛街”。
這次轉型突破,在撕開疫情掣肘的同時,更是帶來喜人業績。截至2月末,歐派各大品類(櫥櫃、衣櫃、衛浴、木門、牆飾軟裝、整裝大家居等)共計開展10餘場全國性直播,通過全渠道共同發力推廣及前期蓄客,取得了線上線下總成交近4萬單的“開門紅”,席捲起一股強勁的直播風潮。
2019年被公認是直播電商元年,薇婭、李佳琦們的成功讓很多企業躍躍欲試,想在直播市場分一杯羹。但真正火爆的產品仍舊侷限在口紅等低客單價、高回購率品類。定製家居和房產、汽車同屬高單價的品類依然受制於商品屬性,無法扎根直播市場。
但歐派家居此次有益的嘗試,爲家居產品的營銷模式創造了一個全新的範本,增強了行業戰勝疫情的信心。
歐派家居的直播活動,讓衆多業主被延滯的築家需求淋漓釋放。直播間的火爆場面、驚豔的銷售額只是冰山一角,背後彰顯的仍是歐派充足的準備和十足的競爭力。
爲解決客戶無法直接到達門店享受服務的困境,歐派家居聯合全國整裝大家居門店,推出線上免費量尺、定製設計等,爲消費者提供一站式裝修配套、拎包入住的線上諮詢服務。消費者只需要在線上任意渠道的歐派家居官方平臺入口報名,即可與設計師實現無縫的設計溝通。
爲了應對市場的變化,歐派家居在不斷思考、創新、改變,以其獨立的思考構建定製家居行業品牌建設、銷售模式的新態勢,滿足各類消費者對定製化家居產品的個性需求,開啓了家居行業直播銷售的新風口。