近日，網上流傳了一份河北衡水聯通關於市場線一線崗位考覈退出辦法的通知。
這份考覈辦法的對象是外包公司員工，根據崗位定編人數和綜合考覈得分排名確定退出員工。
由於疫情和通信行業自身發展壓力，運營商是否會迎來裁員潮一直是員工關心的問題。
相關數據顯示，2019年亞洲以外的全球大型電信運營商裁減了超過4.8萬個崗位，這些運營商採用自動化、外包和其他成本削減措施，以減少勞動力規模。比如在疫情的衝擊下，美國通信運營商AT&T也關閉了250家營業廳，有針對性地對包括高管、經理和工會代表等員工層進行大規模裁員，大約有3400人。
對比國外運營商，我國三大運營商的現狀也不容樂觀。在行業發展初期，運營商依靠人口紅利，通過擴大用戶規模來保持自身收入和利潤的增長。但當市場逐漸開始飽和，這條老路已經走不通，新的增長點也沒有出現，整個行業的發展開始停滯甚至下滑。
在這種情況下，裁員可以說是運營商目前擺脫困境最直接的手段。這幾年三大運營商已經開始在壓縮人工成本，維持行業發展。從2016年至2019年，中國電信員工數從28.7076萬降至28.4206萬人；中國聯通員工人數從25.3724萬人降至24.379萬人；中國移動員工人數則從46.0647萬人降至45.9152萬人。
這個數據只是代表了選擇離開運營商的人數，並不能說明他們離開這個行業的原因。有的人說是考到了更好的單位跳槽了，有的人說是離退休老員工的正常更換，有的人說是受不了運營商被逼走了，還有人表示趕緊裁員自己好拿着補償走人。
從以往的一些文件來看，運營商的勸退通常都是針對外包人員、勞務派遣。爲了加強市場競爭，降低運營和維護成本，運營商很多一線網點、裝維等業務都是外包，當行業開始死氣沉沉一片唱衰時，這些外包人員是首先被放棄的。劃小承包、離職承包也是一種變相裁員，很多在運營商工作了十幾年甚至二十幾年的老外包員工，在被勸退時，除了無奈和嘆氣只能認命。
其實運營商本身的問題並不在於人多，而是隨着時代的變化，業務在不斷的進化改革，可人還是老人，十年前的員工做的事跟現在差別並不大。崗位就那麼多，一個蘿蔔一個坑，老員工不走，年輕的力量補充不進來，而留下來的老員工很難跟上新時代的思維和步伐，這樣就形成了惡性循環，企業沒有新鮮的血液來推動發展，只能留一羣思維陳舊的人固守着“國企”這個鐵飯碗。
這也是運營商和互聯網企業的差別所在。互聯網企業可以根據個人能力和企業需求，想裁誰就裁誰，需要人才的時候就高薪聘請，靈活的人員管理機制促使員工提升工作效率；但運營商根本沒有這個底氣，運營商作爲國企，內部人員流動小，必須得維持穩定，裁正式工的代價太大了，只能裁勞務派遣壓縮成本。
然而內耗的問題不解決，僵化的體制不優化，裁再多的人也沒有意義。運營商需要考慮的是，龐大的冗餘人員是否能發揮他們自己的價值，還是企業的發展需要同陳舊的管理體制一起共沉淪？