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編者按：本文來自（ID:），作者遠木、編輯樸芳，創業邦經授權轉載。
“網抑雲”成了一種梗。
如果你沒在網易雲音樂上看到那句經典的“生而為人，我很抱歉”，也一定能在各種社交媒體上看到用户衍生出的搞笑版本：“到點兒了，可以開始哭了。”、“老網抑雲了”。網易雲是如何變成“網抑雲”的
網易雲音樂向來以社區氛圍著稱。
2013年4月，網易雲音樂誕生於互聯網，最開始就選擇走差異化路徑，利用精準的算法推薦，為用户定製個性化的音樂推薦服務。同時，鼓勵用户製作歌單、設置音樂評論區、雲村等內容來強化用户的社交屬性，營造羣體共鳴與培養使用依賴。
在2017年，網易雲音樂在杭州地鐵的一號線以樂評的形式投放了廣告。2018年1月，網易雲音樂在北京團結湖地鐵站搭建“鏡面長廊”，其實在當初的陳列區裏，“網抑雲”的調性就慢慢浮現，很多精選評論如“假如生活出賣了我，我希望是論斤賣”等等，為了引起大眾共鳴，也是以致鬱、自嘲等風格為主。
4月23日，網易雲音樂APP上線7週年之際，一封內部信發出，提出了網易雲音樂的企業使命——傳遞音樂美好力量，官方的表述是：用音樂連接起用户、音樂人、UGC創作者等廣大音樂愛好者，幫助他們不斷髮現、分享、傳遞其中的美好力量。
早期的網易雲音樂評論區，正是以分享為核心，是音樂同好進行情感交流的重要場所，當用户收聽音樂時看到了具有真情實感的評論，會記錄下來，或者通過點贊、關注等形式與其他樂迷建立聯繫。
但從近兩年開始，在部分人的眼中，從文藝範兒標籤定位發展的網易雲評論區，逐漸變成“傷感文學素材庫”，在他們看來，一代喪神太宰治更是被奉為“網抑雲之父”，網易雲用户只要引用他的《人間失格》中的句子，就能引發整個評論區的迴應與點贊。
一時間，網易雲音樂似乎成了眾矢之的，更多用户也開始以諧音“網抑雲”一詞來調侃這一現象，並逐漸衍生出各類表情包、視頻段子等，隨着“喪文化”的流行，其他內容平臺上也多了“網抑雲”相關話題，比如B站關於“網抑雲”調侃視頻，播放量都在百萬以上。
不可否認，網易雲音樂社區的確會出現一部分矯情、消極甚至虛假的評論，一方面是跟網易雲音樂的用户有關，網易雲音樂的低齡用户的佔比正在不斷增大。
根據2019年8月發表的《極光：國內在線音樂社區研究報告》顯示，網易雲音樂25歲以下的年輕用户佔比高達83. 5％，而這批年齡層的用户，也恰好是“青春疼痛文學”的主要創作者與受眾，畢竟早在QQ簽名流行時代，曾經的低齡用户也是矯情、故作高深的內容創作主力軍。
另一方面，音樂平臺的本身就與情感表達有關，在移動互聯網時代，碎片化的信息輸出方式成為主流，網易雲音樂雖然有社區功能，也並非熟人之間的社交工具，能夠聚集的用户多半因為情懷而來，加上一層陌生人的關係，用户也會更加肆無忌憚地在平臺上進行感性傾訴，也就導致了一些做作矯情、浮誇虛假的言論出現。
任何互聯網平臺的“財富密碼”，一向是與焦慮、消極、矛盾有關，這種類型的內容也更容易得到傳播，消極反饋比積極反饋對情緒的影響更大，人們總是更愛散發與傳播負面情緒。相比之下，平臺上積極、樂觀等“大而泛”的言論，也更容易被人自動忽視。被玩壞的梗，跟風的標籤
不同社區總會出現各自的梗。
就像知乎上總是“年薪百萬剛下飛機”、小紅書便是人均炫富、虎撲是“人均985、街薪30萬”、微博是人均追星族、網易雲音樂則是人均抑鬱症。社區必定離不開人，而有人的地方，就會形成某種風氣，也會出現某種刻板印象或偏見。
但對於平臺尤其是內容輸出平臺來説，想要塑造社區鮮明的風格文化，依然離不開用户的“為愛發電”。
比如知乎，今日頭條以及豆瓣小組等社區，都嚴重依賴用户的內容輸出，豆瓣通過畫風清奇的主題來體現其社區特色文化，而知乎和今日頭條則擁有眾多資深大V問答團隊以及優秀寫手，也就有了“人均精英”的説法。
隨着平臺在社區上的深入運營，基於分享的調性，用户越來越願意在網易雲音樂分享自己的情緒和觀點，在網易雲音樂構建的圈層化社區中，喜好相同的人更容易相互“感染”，從音樂出發，用户的感受和表達也會被放大。
“梗”由於認知與使用門檻低，更容易在平臺上得到廣泛傳播，比如最近的“爺青結”、“一起爬山嗎”、“逗鵝冤”等等，同樣，網易雲音樂被形容成“網抑雲”並得到廣泛傳播，並非用户真心認同梗本身的正確性，而是與梗背後的話題度、反差感甚至“趣味性”有關。
值得一提的是，自從“網抑雲”的梗火了以後，在一些歌曲的評論區內甚至出現了很多複製粘貼的矯情言論，以及不少為了“抑鬱”而“抑鬱”的評論，也引發了不少平臺用户的反感，破壞社區氛圍，正如一名知乎用户所説，“玩梗適度”。
從“網抑雲”到“網愈雲”
從年初開始，“網抑雲”這個概念誕生在公共語境，基於網友的過度玩梗與不斷惡意引導，幾個月後，關於社區的負面評論不減反增。
這些現象顯然與網易雲音樂的初心相悖，網易雲音樂官方也不得不出面迴應與解決。
8月3日，網易雲音樂在微博首次迴應近期的“網抑雲”輿論，為此正式推出“雲村評論治癒計劃”，實行三大舉措，邀請心理專家、萬名心理專業志願者加入“雲村治癒所”，有萬名樂評達人組成雲村樂評團發起樂評徵集大賽。
同時，網易雲音樂還發布新版用户社區規範《雲村公約》，推出雲村派出所，向雲村全體用户徵集“警員”，監督評論區，制止虛假編造、謾罵攻擊的惡意行為，試圖通過加強對虛假評論的治理等形式來改善雲村社區氛圍。
8月4日，網易雲音樂又上線了“抱抱”功能，作為網易雲“雲村評論治癒計劃”的其中一步，“抱抱”功能的具體操作是，當用户在網易雲音樂對評論進行雙擊，進行抱抱後，評論右下方會出現兩個小人抱抱的動畫，同時對方的頭像也會提示收到了抱抱，此功能也是為幫助有消極想法的用户疏導情緒。
社區的核心機制在於主體間的關注與互動，處於互動關係中的個體通過情感上的共鳴，逐漸形成與社區有關的成員身份感，同樣，網易雲音樂在社區運營上，隨即推出了Mlog以及音樂人直播等多項功能，平臺創造更多的互動機會，讓雲村用户的黏性和歸屬感越來越強。
實際上，“人均抑鬱症”的標籤也未免過於激進，在網易雲音樂上，除了少數用户“喪言喪語”之外，也有温暖、積極、樂觀的評論，而且後者也佔據大多數。
比如會有用户真誠樂觀地為雲村同好加油打氣：
有人會圍繞小眾音樂的創作背景做詳細介紹：
也有人會圍繞歌曲本身展開美好的想象：
可以看到，在平臺上，陌生人之間釋放善意與鼓勵的內容也非常之多。有用户就曾評論到：“網易雲是好多人的樹洞，大家在這裏找到了歸屬感和温暖。雖然素不相識，但我們可以彼此温暖，彼此鼓勵……”
總之，“網抑雲陰樂”的稱號基本源自於部分非網易雲用户對平臺的過度玩“梗”，温暖、樹洞才是更多網易雲音樂用户的感受。網易雲音樂不應該簡化成一個帶有負面含義的梗，其複雜多元的社區氛圍也不應該貧瘠到只剩下一種形容詞。
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