OpenAI開始對免費與低價訂閱用戶測試廣告功能，以緩解高昂運營成本。此舉引發用戶強烈反對，被批損害體驗與信任。競爭對手Anthropic藉機諷刺，OpenAI CEO則激烈回擊。此舉背後是爲支撐其千億美元級融資談判，向資本市場證明盈利可持續性，可能加速整個AI行業的商業化進程。
OpenAI本週一正式宣佈，已開始在美國地區針對ChatGPT的部分用戶群體測試廣告功能，這一舉措代表着其在商業化變現道路上邁出了決定性的一步。儘管OpenAI強調此舉是爲通過廣告收入覆蓋昂貴的基礎設施成本，以維持免費服務的運營，但該決定立即引發了社交媒體上的廣泛爭議與用戶的強烈反對。
此次測試僅面向已登錄的免費版用戶以及新推出的低成本訂閱服務「Go」版（月費8美元）用戶，Plus、Pro、Team及Enterprise等高級訂閱用戶不受影響。OpenAI承諾，廣告內容將與聊天機器人的有機回答在視覺上明確區分，且廣告商無法獲取用戶的具體對話內容。公司試圖在擴充收入來源與保持用戶信任之間尋找平衡，但在隱私保護和用戶體驗方面仍面臨嚴峻的信任考驗。
這一商業化動作迅速激化了AI領域的競爭態勢。主要競爭對手Anthropic利用這一時機，在超級碗投放廣告諷刺競爭對手的廣告植入行爲，暗指商業廣告將破壞AI助手的實用性。對此，OpenAI首席執行官奧爾特曼進行了罕見的激烈回擊，指責對方「不誠實」。儘管輿論嘈雜，但市場觀點普遍認爲，OpenAI亟需建立可持續的收入模型，以支撐其正在進行的千億美元級融資談判。
商業化路徑明確
據OpenAI官方公告，此次廣告測試的核心邏輯在於「任務一致性」。ChatGPT目前擁有數億用戶，維持免費層級和Go層級的服務需要巨大的算力和基礎設施持續投入。OpenAI表示，引入廣告模式有助於爲更廣泛的人群提供高質量的AI服務，並支持其後續在智能和能力上的持續迭代。
在具體執行上，OpenAI採用了與傳統搜索引擎類似的匹配機制。系統將根據用戶的對話主題、過往聊天記錄以及廣告互動歷史來決定展示內容。例如，當用戶查詢食譜時，界面可能會推送食品配送或餐飲套件的廣告。OpenAI強調，所有廣告都會被清晰標記爲「贊助內容」，且廣告主無法干涉ChatGPT生成的答案本身，確保答案的獨立性。
對於不希望看到廣告的用戶，OpenAI提供了升級至高級付費套餐的選項。此外，免費版用戶也可以在設置中選擇管理廣告個性化或關閉廣告，但作爲交換，其每日可使用的免費消息額度將會減少。
隱私承諾與用戶控制
針對外界最爲關心的隱私泄露風險，OpenAI在公告中詳細闡述了數據保護機制。公司明確表示，廣告商無法訪問用戶的聊天記錄、記憶功能或個人詳細信息。廣告商僅能獲得關於廣告效果的彙總數據，例如瀏覽量和點擊量。
OpenAI承諾，在測試期間，系統將自動屏蔽針對未滿18歲用戶的廣告投放，同時禁止在涉及健康、心理健康或政治等敏感和受監管話題附近展示廣告。用戶在客戶端擁有一定的控制權，包括駁回特定廣告、提供反饋、一鍵刪除廣告數據以及隨時管理個性化廣告設置。
儘管OpenAI聲稱模型訓練與廣告內容是隔離的，且除非用戶主動點擊並要求解釋廣告，否則模型本身「不知道」廣告內容，但這一機制能否完全消除用戶疑慮仍有待觀察。
市場反響與競爭博弈
OpenAI的這一舉動在社交媒體上引發了激烈的負面評論。據X平台（原Twitter）上的用戶反饋，大量用戶對「AdsGPT」表示失望。用戶Nicole D指出，在四天內OpenAI似乎正在拋棄對神經多樣性群體至關重要的工具，並質疑公司所謂的「保護信任」。另一位用戶David Stark則警告稱，此舉剝奪了ChatGPT僅存的優勢，可能導致用戶流失。更有用戶直言，如果加上廣告，該產品將不再是真正的智能助手。
競爭對手Anthropic敏銳地捕捉到了這種情緒。據TechCrunch報道，Anthropic在超級碗投放的商業廣告中，通過展示眼神呆滯的AI聊天機器人與其糟糕的廣告植入，嘲諷了OpenAI的這一策略。這一營銷攻勢直接激怒了奧爾特曼，他公開抨擊Anthropic是一家「威權主義公司」。
儘管遭到部分用戶抵制，也有聲音表示理解。MomentumAI在社交媒體上表示，只要廣告不影響生成的提示詞答案，對於免費產品而言，存在廣告是可以接受的。
融資前景與產品迭代
在推出廣告測試的同時，OpenAI也在加速產品的迭代與資本運作。據媒體報道，OpenAI近期發佈的新編程模型GPT-5.3-Codex獲得市場好評，用戶量增長約50%，月增長率恢復至10%以上。
更爲關鍵的是，OpenAI正在推進一項規模龐大的融資計劃。報道稱，該輪融資總額預計高達1000億美元，分爲兩部分：第一部分約500億美元來自微軟、英偉達和亞馬遜，軟銀等後續投資者預計跟進300億美元。
分析人士指出，OpenAI急於測試廣告模式，一方面是爲了緩解運營成本壓力，另一方面也是爲了向資本市場證明其商業模式的可延展性。一旦「AI+廣告」的商業閉環跑通，不僅能爲OpenAI提供造血能力，也可能引發大模型行業的連鎖反應，促使其他觀望中的廠商加速商業化進程。
編輯/doris
