而这背后，是新的消费人群，新的消费渠道和售卖方式，以及新的供给变革。文丨穆青
【億邦原創】當海爾老總周雲傑被「逼」上抖音出道，由用戶提出需求、畫設計草圖的海爾最新款三筒懶人洗衣機預售賣出近9萬台，一場由新媒體原住民們主導的消費主義改革，正在前所未有地重構所有行業。
在大健康這個萬億賽道，趨勢亦在上演。杭州知識矩陣旗下專注女性產後康復科普的達人，將家用盆底肌修復儀一晚上直播賣出了525萬+GMV。
而這背後，是新的消費人群，新的消費渠道和售賣方式，以及新的供給變革。
01
內容生態驅動大健康行業重構，這是個藍海
消費是個人群生意，數智時代在人類歷史上第一次實現了同「標籤」屬性人群跨時間和空間的聚集效應。
例如，一位杭州的退休阿姨在抖音分享退休種花、旅遊等日常生活，吸引了140萬+的同齡老夥伴；一位專注於產後康復領域的前醫院康復師，通過分享專業的康復知識和凱格爾運動跟練，吸引了近600萬的產後女性關注；一個專門普及兒童哄睡、拍嗝等孕童知識的網紅達人，其賬號聚集了超35萬的新手爸媽。
而每一個IP背後，都是一個廣袤的需求市場。根據國家統計局數據，截至2024年，我國60歲及以上銀髮人群約3.1億人，佔全國人口的22%；0-3歲嬰幼兒人群統計約3000萬；孕產婦人群規模約1000萬。單就銀髮人群測算，目前中國銀髮經濟規模高達7萬億元，預計到2035年有望達30萬億元。
當人群匯聚並被細分，其需求變得清晰可見，從而能更精準地被滿足。
剖腹產後康復用的疤痕貼，盆底肌修復的治療儀，可以滿足嬰兒童微量元素補充的巧克力，甚至孕產後的衛生巾……仔細一看，一片紅海的消費市場，其實還有很多以往「視而不見」的藍海。
大健康數智化內容生態運營平台知識矩陣創始人兼CEO丁肇亮（當歸）認爲，新媒體正在重構大健康行業。通過內容和大數據圈定人群、洞察細分人群真實全方位的需求，聚合流量，將有機會向上遊整合，催生新的品牌。
短視頻是當前大健康內容傳播和聚集的高增長新陣地。《中國網絡視聽發展研究報告（2024）》數據顯示，在10.74億網絡視聽用戶中，有92.1%的用戶曾觀看過健康科普視頻，63%的用戶會日常關注並定期查看健康內容。
另據平台用戶數據報告顯示，2024年抖音平台新增了1.3萬名醫療專業科普創作者、370萬條科普視頻，收穫了30億次點贊，19.3億次被收藏。小紅書大健康賽道相關種草筆記數同比增長超100%，醫療器械、保健/按摩器材筆記數同比增長分別達90%+、110%+。
憑藉龐大的用戶基礎，短視頻平台已成爲除醫院之外的第二大醫療生態，爲健康內容的商業化提供了肥沃土壤。2024年二季度，抖音逐漸放開二類家用醫療器械產品白名單直播帶貨，更是推開了大健康這個萬億市場，短視頻內容流量的商業化之門。
不過，在丁肇亮（當歸）看來，一切才剛剛開始。整個大健康行業的供給側藥械企業，已經意識到新媒體的價值，將傳統渠道的營銷費用轉移到新陣地，投資潛力股，意欲嫁接數字新引擎，奔赴新時代。
最先收穫的，是知識矩陣這樣早早入局的大健康數智化內容生態運營平台，但又不同於常規「MCN機構」的運營模式，「強內容+數智化」的商業邏輯，成爲知識矩陣在行業大浪淘沙後依舊領跑行業頭部的秘訣。
02
「重」內容基石，激活多元商業化觸角
知識矩陣成立於2020年，彼時正是大健康MCN創業大潮，據報道同期有上千家創業公司，但截至今時今日已不足10家。作爲千軍萬馬中突出重圍的倖存者，知識矩陣頗具成功者的「另類」氣質。
與一衆MCN機構簽約作者商業化經營的輕操作不同，知識矩陣從一開始就做得很「重」——親自挑選有潛力的醫生、健康達人，從0到1孵化，專業化團隊全流程策劃、拍攝、剪輯、運營內容，幫助醫生將專業大健康知識以短視頻的形式普惠分享。
圖：知識矩陣醫療內容精準營銷真實合作案例
截至目前，知識矩陣已孵化及合作大健康IP超3000位，其中自主孵化大健康IP超260位，合作大健康IP在抖音、快手、小紅書等平台粉絲量超4.3億，自有IP全網粉絲量超1.5億，每年原創健康內容近10萬條，全網年播放量突破350億次。
相比娛樂明星網紅IP，知識矩陣旗下的醫生和健康達人賬號，其粉絲群體更垂直細分，粘性和信任度也更高。強需求人群聚集，知識矩陣就能爲醫藥、器械、消費品牌提供定製化的精準營銷，也讓健康達人的直播帶貨更專業、更具有「賣點」。
例如健康達人@阿旺的退休生活，在帶貨輪椅的內容策劃過程中，會親自體驗上下樓、上臺階、遛彎等生活應用場景，以同齡退休夥伴的視角爲粉絲提供真實、可靠的產品使用反饋，在品牌預設賣點的基礎上更增加了信任感和親切度。
圖：知識矩陣健康達人短視頻帶貨真實案例
值得一提的是，基於內容和粉絲互動產生的大量行爲數據，通過AI數智化挖掘，則可以幫助品牌開發/優化產品，形成生態閉環。除醫療內容精準營銷、健康達人直播矩陣業務之外，還擴展了家用醫療器械全鏈路合作、自營品牌精細化運作，四大業務板塊形成了「一站式商業化服務」生態位。
2024年二季度，乘着抖音開放二類家用醫療器械直播帶貨的東風，知識矩陣迅速進入首批白名單，構建了一站式全鏈路商業化服務能力，幫助企業解決營銷、賣貨、分銷和品牌/品類開發等多元需求。
截至目前，知識矩陣已合作品牌超1000家，包括國藥集團、德國博朗、魚躍醫療、可孚醫療等頭部藥械企業，還有好奇、迪巧、諾特蘭德等消費品牌，累計助力合作方GMV增長超20億元。
在四大業務模塊中，醫療內容精準營銷的營收增速最快，2024年同比增長了108%；家用醫療器械全鏈路合作爲其第二增長曲線，2024年同比增長翻番。
據了解，家用醫療器械全鏈路合作包括品牌獨家授權經銷、達人矩陣精準營銷、品類合作開發等。目前，知識矩陣已獲得德國博朗、魚躍醫療等知名品牌在抖音、天貓視頻號等泛興趣電商視頻平台的直營店、官方旗艦店獨家運營授權。同時，基於對用戶痛點的強跟蹤，知識矩陣還與魚躍醫療合作開發了重組膠原蛋白皮膚修復液、疤痕凝膠產品。
另一方面，自營品牌是知識矩陣長期佈局的潛力業務，2024年同比增長149%，已自研兒童健康巧克力品牌元力伴yooleap、寶寶分區洗護恐龍博士等品牌，元力伴yooleap巧克力自去年產品上線就多次蟬聯抖音電商平台「巧克力超值爆款榜」「巧克力超值人氣榜」榜首。
圖：知識矩陣自研兒童健康巧克力品牌元力伴yooleap
可以看到，知識矩陣構建了「優質內容-精準流量-電商銷售-品牌運營」的大健康數智化生態閉環，生態內資源實現了最大化複用，商業價值得以循環持續創造。
03
三核數智化技術賦能，突破創意與效率雙重桎梏
內容生產高度依賴人的創意，在機器工具發展的歷程上，AI將成爲創意激發、內容生產的有力工具。對所有內容型組織來說，擁抱AI是一個機會。
在大健康領域，醫療科普、健康知識的傳播具有一定專業門檻，以往高度依賴醫生等專業人士，知識矩陣通過與醫生、具備專業醫學背景的健康達人長期、深度交流，逐漸實現了專業內容的批量化、高效生產。2023年，知識矩陣生產了近5萬條健康科普短視頻，這個數字在2024年底突破了10萬。
面對13億網民各式各樣的泛健康需求，這還遠遠不夠。2023年起，知識矩陣將數智化技術深度融入內容生產每個環節，從創意策劃到最終成片，人腦的創意生產桎梏正在被突破。丁肇亮（當歸）初步預測，應用AI後，大健康內容生產效率將至少提升50%。
基於過去數十萬條自制視頻腳本和海量用戶行爲數據，知識矩陣已打造了三個數智化技術產品矩陣：CHEESECAKE文案輸出平台、KOL-AI大模型和自研商業戰略決策大數據支持模型。
圖：知識矩陣數智化技術示意圖
CHEESECAKE文案輸出平台主要應用於大健康視頻腳本輔助創作，一年可以輸出300萬字的文案，大大提高人效；知識矩陣與北京大學光華管理學院合作共同研發的KOL-AI⼤模型，已完成對每年350億+播放量、520+播放量過千萬視頻和2億次視頻有效評論的數據挖掘指標構建，通過多維度分析作品表現，正在軟體化應用於視頻配樂、調色等生產中，爲其內容創作提供數智化指引，提升爆款視頻產量。
例如，視頻的配樂是影響流量的關鍵要素，而配樂主要靠人工判斷，要找到合適的配樂，既考驗剪輯師的曲庫量，也要花費相當的時間成本來選曲。知識矩陣通過對畫面色彩飽和度進行大數據賦值分析，構建不同區間匹配不同音樂類型的大模型，正在應用AI技術大幅提升配樂精準度和效率。
商業戰略決策大數據支持，是基於對以往千餘合作品牌精準營銷樣本、戰略合作平台高流量樣本數據分析，知識矩陣自研的垂類產品精準營銷大數據模型，可幫助消費和藥械企業提供商業戰略決策和定製化解決方案。
可以看到，知識矩陣正在通過數智化技術開發與應用，一方面突破視頻內容生產天花板，另一方面也在合規整合應用消費行爲數據指導商業決策，賦能大健康行業的數智化轉型。
結語
在萬億級健康市場的風口上，知識矩陣既是乘風者，也是築路人。從醫生IP孵化起步，到構建多元化一站式商業服務生態，再到三核驅動的數智化轉型，知識矩陣走出了一條獨特的發展路徑。3月13日，商務部電子商務和信息化司司長朱詠一行赴知識矩陣調研，對其「強內容+數智化」雙核驅動業務發展的創新模式表示高度肯定。
未來三年，知識矩陣以內容創新爲基石、AI數智化爲引擎，意欲實現千億級別的曝光量和全球性的影響力。除在大健康粉絲數、簽約醫生數、達人簽約數等核心指標上實現翻倍增長，還將組建出海團隊，把國內已被驗證的「優質內容-精準流量-電商銷售-品牌運營」全鏈路模式複製到東南亞、中東、南美等藍海市場。
除了半導體、AI大模型這樣的硬核技術，絕大多數企業的創新是靠商業模式迭代，本質上是重新設計組合用戶、客戶、資源、資本等商業原材料，實現降本增效或新的價值創造。
創業就是考驗公司的「設計」能力，知識矩陣在大健康領域設計了一套生態化的商業模式，所帶來的效率提升和價值增量，正在重塑健康內容生態格局。
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