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ASAS Sees 39% Rise in Ad Feedback Driven by Telcos

ASAS看到廣告反饋增長39%,主要得益於電信公司。

Singapore Business Review ·  03/23 21:00

ASAS表示在2024年收到了432條反饋,比2023年增加了39%。

新加坡廣告標準局(ASAS)去年消費者對廣告的反饋 sharply increases,電信板塊引起了最多的投訴。

在最新的報告中,ASAS表示在2024年收到了432條反饋,比2023年增加了39%。僅電信行業就佔據了53條投訴——是前一年的17條投訴的三倍多。

這一激增主要是由於公衆對一家電信品牌的廣告活動的反對,該活動展示了一段社交媒體視頻,視頻中一位母親被動地和孩子一起觀看一場刺激場景。雖然ASAS裁定該廣告沒有違反新加坡廣告實踐守則(SCAP),但建議電信公司限制兒童接觸此類內容。

其他重複的投訴涉及可能誤導消費者的促銷優惠、服務速度和漫遊福利的聲明。這些投訴包括對於免費或打折服務、手機交易和境外漫遊是否真正免費的不明確條款。

ASAS提醒廣告商,影響消費者理解優惠的關鍵條件必須在廣告文案中清楚說明,而不僅僅是埋藏在細小的字裏。如果廣告商不確定合規性,可以使用ASAS的出版前諮詢服務以避免違約。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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