据美团在2025休娱和丽人商家峰会上所公布的数据显示，2024年1-11月，平台上玩乐变美相关消费订单量同比涨幅达84%，其中特价团订单增长幅度达到388%，32岁以下年轻用户占比高达43%，成为驱动这一增长的关键动力。本文來源：時代財經 作者：陳禕
2024年,95後消費者唐慄（化名）在美髮、美甲、美睫、按摩養生等項目上花費超過14000元。
從不少消費者曬出的美團和大衆點評年度報告中也可以看出，除了備受青睞的美食團購外，休閒娛樂和麗人醫美這兩個板塊的消費支出呈現攀升趨勢，逐漸成爲消費者日常開銷的重頭部分。
據美團在2025休娛和麗人商家峯會上所公佈的數據顯示，2024年1-11月，平台上玩樂變美相關消費訂單量同比漲幅達84%，其中特價團訂單增長幅度達到388%，32歲以下年輕用戶佔比高達43%，成爲驅動這一增長的關鍵動力。
隨着年輕人成爲消費主力軍，其相對前沿的消費觀念和多元化的需求，也對休閒玩樂市場格局進行了重塑，並引領了全新的消費潮流。
「在當前的環境下，既做到客流量增長、客單價上升，又做到消費頻次提升，對商家而言是有挑戰的。」
美團休娛和麗人業務部負責人陳一方表示，在當前市場上，更受消費者更青睞的門店，或是業態混搭的大店綜合體，或是主打極簡、效率與標準化的小店。
小衆愛好大衆化，美團足療團購訂單量破億
洗浴中心搖身一變成爲「5A級新景區」、35元暢享「泡腳+吃茶+按摩」養生局、24小時無人自助檯球廳迎來風口……在 2024年的消費市場中，一些小衆玩樂方式逐漸走熱。
美團上「療愈體驗」相關搜索量增長441%；越來越多溫泉洗浴中心成爲玩樂綜合體，其中90後、00後消費者佔比達到6成，美團上湯泉生活館的門店數更是同比增長超63%；電競熱度持續攀升，2024年美團上網吧/電競商家的訂單銷量增長208%。
年輕人無疑是這場消費盛宴的主角，他們敢於嘗試新鮮事物，興趣愛好豐富多樣，熱衷於穿梭於各類不同的玩樂和消費場景之中，積極探尋新奇的體驗。據陳一方透露，截至2024年11月，美團平台休閒玩樂變美板塊的消費基本盤已較爲穩固。
健康和悅己經濟在過去一年表現突出。2024年1-11月，美團平台累計售出1.5億份足療團購和560萬份艾灸團購。美團與艾瑞諮詢聯合發佈的《2024 按摩足療行業白皮書》預測，至2025年，中國按摩足療行業市場規模有望衝擊7000億大關，線上用戶佔比將超43%。
同時，2024年，美團上美甲團購套餐銷量突破1億份，美甲消費者年均消費頻次達3次以上。值得關注的是，男性消費者在變美消費領域嶄露頭角，受快剪需求及男士Barber專門店帶動，美團上男性美髮用戶數量同比增長37%。
此外，遊戲廳團購售出9700萬份，寵物疫苗售出780萬份。零售板塊中的超市、便利店、商場、百貨以及品牌零售的團購券銷售也呈現出增長的態勢，整個消費市場呈現出多點開花的景象。
商家轉型，供給分化明顯
作爲廣州新晉網紅洗浴中心，佔地2萬平方米的有馬空間在2024年取得了顯著的成績，其平均客單價可達1400元左右。
有馬洗浴品牌首席創意官李右禎透露，這背後的成功秘訣，在於門店對餐飲板塊的精心打造，引入了魚子醬、波士頓龍蝦、智利車厘子等高端食材，豐富消費場景，提升消費體驗。同時，其逢特殊節日會推出特色活動，爲顧客營造獨特的情緒價值。
在供給端，傳統休閒玩樂業態的轉型升級成爲2024年的一大亮點。集多種消費屬性於一體的綜合類大店如雨後春筍般湧現，「足療+自助餐」「足療+KTV」「洗浴+擼貓/茶館」等跨界混合經營趨勢進一步加強。
美團數據顯示，2024 年，選擇在休閒玩樂業態中融入餐飲服務的門店數量同比增長35%。有馬空間廣州店在美團平台上最火爆的套餐就是12小時門票+自助餐這一團購。
與此同時，一些聚焦簡約高效的小店也藉助美團等平台實現了經營線上化與自動化水平的大幅提升，吸引更多消費者。以修腳連鎖品牌鄭遠元爲例，其單店面積僅幾十平米，與美團休閒玩樂打通線上會員體系後不到半年，便吸引300萬用戶加入會員陣營，新會員佔比高達89%。
創立於深圳的小鐵自助檯球，藉助AI人工智能和美團平台，在無人值守的情況下實現了24小時自助經營。短短一年多時間，其門店數量突破5300家。
小鐵自助檯球創始人陳孝欽透露，在門店客流來源上，線上渠道佔據主導，其中美團爲小鐵新店貢獻高達80%的客源，平台憑藉強大的流量與渠道優勢，爲商家發展保駕護航。
成立於2019年的慢慢生活館同樣擁抱AI技術。該店專注按摩養生服務，在2024年，其依託美團平台引入AI招聘、AI運營、AI營銷。
在慢慢生活館創始人盧詩媚看來，美團更像是實體商家的線上旗艦店，品牌成長與平台迭代緊密相依。正是藉助美團點評的快速發展，如今該品牌已在深圳成功布局60家直營門店。
打造三個在線，實體商家藉助美團們長效經營
在智能手機普及、移動支付便捷化、LBS與5G網絡全方位覆蓋的時代背景下，線上APP已然成爲年輕人探店消費的「指南針」。對於商家而言，及時、精準把握年輕人玩樂方式的變化趨勢，佈局長期增長戰略至關重要。
在這種背景下，美團等平台早已超越單純線上營銷渠道的範疇，進化爲商家長效經營的核心陣地。衆多頭部品牌紛紛將美團等線上門店打造成品牌旗艦店、創新團購玩法，實現線上線下一體化深度融合。
在消費者追求極致性價比的當下，團購、特價團等多種平台產品精準契合需求。以有方大健康旗下的新中式推拿品牌——奈晚推拿和谷小推爲例，其通過與美團的深度合作實現高達82%的線上化率，線上訂單突破125萬。2024年第一季度以來，奈爾寶美團多次卡團購銷售已突破6萬單。
美團數據顯示，2024年，玩樂變美商家藉助美團特價團打造爆款團購產品，交易訂單量同比飆升388%。
陳一方指出，做好數字化，可以提升門店的轉換效率和經營效率，比如，很多企業都已經把美團的星級和評價作爲經營的一個重要抓手。美團上四星的休閒玩樂商家，相較於三星以下商家，在曝光轉化環節優勢顯著，轉化率超2.5倍，同等曝光量下進店人數差距可達2.6倍；上榜商家與未上榜商家相比，進店轉化率相差2.3倍，數據資產的價值由此可見一斑。
而這些寶貴的數據資產沉澱，源於商家前期長效經營的深厚積累，是數據驅動經營優化的有力見證。
在實現長效經營方面，陳一方認爲需要做好「三個在線」：產品在線，確保商品信息實時更新、精準觸達；銷量在線，直觀展示銷售熱度，激發消費慾望；口碑在線，憑藉優質服務積累用戶好評，形成口碑傳播閉環。商家若能把握這三點，有機會在美團平台持續收穫消費者認可，開啓穩健增長、長效經營之路。