國家發展改革委體制改革綜合司司長王善成稱，去年「雙十一」天貓已經允許使用微信支付，京東(09618.HK)亦將接入支付寶。支付寶客服表示，已支持在京東支付。

京東客服則稱，正逐步開放對支付寶的使用，部分商家及特殊商品無法使用支付寶。當支付寶不可用時，可選擇京東支付、雲端閃付及微信支付等支付方式。