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美国航空技术故障致短暂停飞,繁忙旅行日开局不利

美國航空技術故障致短暫停飛,繁忙旅行日開局不利

FX168 ·  05:26

FX168財經報社(北美)訊 週二(12月24日),美國航空因技術問題短暫停飛全國航班,恰逢聖誕旅遊旺季開啓。此次故障由維護航班操作系統的供應商技術問題引發,美國聯邦航空管理局應航空公司要求下達停飛指令約一小時後,航班恢復起飛。事件發生時,正值冬季天氣惡劣,美國多個地區面臨大雪、降雨和雷暴,進一步加劇了旅行的不確定性。

聯合飛行員協會發言人丹尼斯·塔傑爾表示,美國航空的FOS系統出現全面故障,該系統負責調度、飛行計劃和飛機重量平衡等關鍵運營環節。儘管系統恢復後尚未出現混亂情況,但塔傑爾警告連鎖反應仍可能影響人員調配。

航班追蹤網站FlightAware數據顯示,當天共有3,267架次美國國內航班延誤,44架次被取消,其中延誤集中在達拉斯-沃斯堡和北卡羅來納州夏洛特機場。相比之下,紐約、芝加哥和邁阿密等主要機場受影響較小。

冬季風暴與假期高峰疊加考驗航空業

冬季惡劣天氣給旅客計劃帶來更多挑戰。太平洋西北部遭遇大雪和大雨,中大西洋地區出現凍雨,紐約市降雪,這些都增加了航空與公路運輸的不確定性。

假期高峰期間,航班售罄和旅客需求高漲使得航班取消的影響尤爲嚴重。小型廉價航空公司由於缺乏航班改簽選項面臨更大壓力,而像美國航空、達美航空和聯合航空這樣的公司因簽署「聯運協議」得以將滯留乘客安排到其他航班。

交通部的新規要求航空公司對因航班取消或嚴重延誤的旅客提供自動退款,但許多乘客更傾向於選擇重新預訂航班,避免高昂的臨時訂票費用。

短暫停飛對旅行高峰的影響

儘管週二並非美國航空的最高峰旅行日,航班數量較最繁忙日減少約2,000架次,但停飛事件仍對假期旅行形成壓力。美國航空原計劃當天執行3,320個國內航班和581個國際航班。未來10天,美國交通安全管理局預計將對4,000萬名乘客進行安檢,繁忙日集中在週四、週五和週日。

交通方面,約90%的美國人假期選擇駕車出行。汽油價格與去年相仿,平均爲每加侖3.04美元。交通數據公司INRIX預測,高速公路通行時間將延長30%,其中波士頓、紐約、西雅圖和華盛頓是交通最擁堵的城市。

此次短暫停飛事件再次凸顯了航空系統在應對技術故障和惡劣天氣中的脆弱性。即使是短暫的中斷,也可能引發連鎖反應,影響持續數天。面對假期高峰和天氣挑戰,航空公司仍需全力以赴以確保旅客順利出行。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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