【億邦原創】採購被視爲鏈接產業上下游和企業內外部的重要環節,也是企業實現數字化轉型和降本增效的重要着手點。
近年來,有着高效、透明、精準、節約成本等特點的數字化採購手段,在央國企、中小型企業中的滲透率不斷增高。而得益於企業對品牌建設的訴求加深、以及企業對於員工健康福利的重視,營銷及福利品的採購被行業認爲是數字化採購領域的重要賽道。
那麼,龐大的企業健康採購需求誰來承接?
事實上,以京東健康爲代表的企業已經在B端市場佈局多年,積累了貫穿產業鏈上下游的深厚供應鏈基礎,針對不同需求形成了一站式場景化健康解決方案。
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企業健康市場迎來萬億級機會
近年來,多項政策均在促進採購環節的數字化轉型,也在規範數字化採購標準。在政策推動、市場規模增長等因素的帶動下,企業採購正朝着數字化、全流程在線化、智能化、平台化等方向發展。
億邦智庫曾測算,包括工業生產、建築業生產、零售批發業在內,2023年我國企業物資採購總額達175.4萬億元。其中,零售批發採購額達69.2萬億元,佔企業物資採購總額的39.5%。去年全年,我國數字化採購總額約達17.27億元,同比增長了15.2%。
增長態勢下,數字化採購還存在着很多待挖掘的細分品類機遇,例如被行業視爲數字化採購領域第三賽道的營銷及福利品。
億邦智庫曾測算,我國2023年營銷及福利品採購市場規模約達3萬億元。其中,央國企員工福利品採購市場規模達到萬億元,近四年複合增長率爲7.9%。全國營銷物資的市場規模在2023年已經超過2萬億元。
基於近幾年企業更加重視員工健康的趨勢,龐大的職場人群背後,蘊含着對健康產品和服務的巨大需求。小到茶水間的紅糖薑茶、黑芝麻丸,職場內經常使用的按摩儀、蒸汽眼罩、維生素,大到企業員工體檢、線上問診服務等等,既是提升員工幸福感與歸屬感、展現企業人文關懷的具體行動,也是數字化採購領域的機會。
億邦動力了解到,政企在採購過程中容易遇到價格不夠透明、供應鏈隱性成本高等問題,對於健康商品提供商的資質有更高要求。
02
陽光、合規 助力挖掘企業採購市場新增量
事實上,京東在2014年就佈局了政企業務,服務覆蓋辦公集採、員工體檢、營銷激勵、工程裝修、知識版權等八大場景。截至2023年,京東政企業務服務的企業客戶已經超過800萬家。京東政企業務還面向企業客戶推出了慧採、智採、翼採、中採雲等多種可定製的數字化管理工具,爲具有不同需求的政企客戶優化採購流程,幫助企業的數字化採購環節降本增效與合規透明發展。其中,面向大型企業專屬綜合集採解決方案翼採VEP,可以對接政企的OA和財務系統,讓數字化採購流程可視化,幫助政企實現數字化採購的合規透明發展。
據介紹,今年,某醫藥技術公司在做新藥研發臨牀試驗的階段向京東健康發起了臨牀試驗設備和耗材的採購需求;臨牀試驗週期普遍較長,爲避免監測誤差,需要保障試驗週期內所選設備能持續供應,京東健康憑藉齊全的資質、穩定的供貨、有保障的售後服務,有效解決了企業客戶的問題,幫助其節約了10%的採購成本。
經過不斷積累服務經驗,京東健康正爲企業客戶構建「商品+服務」、「採購+管理」的綜合服務體系。
目前,京東健康已經在年節福利、養老、職場茶飲、醫院、科研、用戶積分、勞保用品、員工健康福利等多個細分場景,通過多樣化的商品與服務組合,成功落地相應的企業健康採購解決方案。
例如,針對員工健康需求,京東健康通過「健康小屋」來提供多種健康產品與服務。大型企業採購專業的健康檢測設備、線上醫療服務支持、健康科普內容等產品後,相關員工可以在健康小屋內實現自我健康監測、康復。
據介紹,山東能源聯手京東健康,在內蒙古鄂爾多斯上海廟鎮的8個礦區落地了「健康小屋」,提供健康檢測設備、中醫按摩理療按摩與Internet Plus-related問診等服務。數據顯示,「健康小屋」投用一年的時間,礦區累計有數萬居民得到了醫療建議和康養指導。
據悉,2025年,京東健康目標與各大品牌共同建設B端供應鏈及解決方案,從而爲企業客戶提供更豐富的優質醫療健康商品及服務,建立有競爭力的價格體系,並不斷提高履約能力,實現銷售額100%增長的目標。
未來一年,京東健康與商家的合作方向將主要圍繞商品供應鏈共建、解決方案共建、市場營銷共建、商機生態打造四個方面展開。
可以預見的是,京東健康發力B端供應鏈建設、不斷提高企業健康採購需求的履約能力,既能帶動大健康行業在企業市場中的增量,又將爲數字化採購提供更多健康類產品的解決方案範例。
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