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又见银行高端客户权益缩水,建行之后民生银行调整“非凡礼遇”兑换规则,降本仍是核心诉求

又見銀行高端客戶權益縮水,建行之後民生銀行調整「非凡禮遇」兌換規則,降本仍是核心訴求

財聯社 ·  12/17 13:18

①12月16日,民生銀行在官網發文稱,明年一季度,擬調整零售客戶非凡禮遇權益項目的部分規則,其中機場高鐵接送、接送機等多項服務積點上調;②多家銀行持續調整銀行卡積分兌換規則等,並不意外。根本原因,在於息差壓力下,銀行的利潤不斷攤薄,不得不「降本增效」。

財聯社12月17日訊(記者 彭科峯)又見銀行調整高端客戶積分兌換權益的門檻!

12月16日,民生銀行在官網發文稱,明年一季度,擬調整零售客戶非凡禮遇權益項目的部分規則,其中機場高鐵接送、接送機等多項服務積點上調。值得注意的是,此前建行也發佈公告,對2025年多款建行高端信用卡的權益和活動內容進行調整。

某上市銀行中層人士向財聯社記者坦言,建行、民生等多家銀行持續調整銀行卡積分兌換規則等,並不意外。近年來其餘銀行也有類似動作。其根本原因,在於息差壓力下,銀行的利潤不斷攤薄,不得不「降本增效」。

民生銀行宣佈:「非凡禮遇」多項權益規則將調整

昨日,民生銀行在官網發佈了關於調整零售客戶非凡禮遇權益項目規則的公告。

在公告中,民生銀行表示,爲提升客戶的權益體驗,該行擬於2025年一季度對「非凡禮遇」部分權益項目規則進行調整,並針對部分項目開展階段性優惠,具體調整時間以頁面展示爲準。

其中,有關積點調整的內容爲:機場高鐵接送:由舒適/商務/豪華型分別300/350/400積點/人次調整爲600/700/800積點/人次。京津冀/長三角/大灣區/成渝/福建接送機:由舒適/商務/豪華型分別600/800/1000積點/人次調整爲1200/1600/2000積點/人次。此外,民生銀行還表示,針對高爾夫球場(的權益),也將調整部分球場檔位。

而階段性優惠內容,則是在2025年一季度,前述上調內容五折優惠,與原兌換規則一致。

財聯社記者查詢發現,據此前公開報道,民生「非凡禮遇」是中國民生銀行鍼對貴賓客戶鍛造的一站式非金融服務體系,不同層級貴賓客戶可享受豐富的「非凡禮遇」服務。

建行此前也調整高端信用卡權益 中信銀行也有類似動作

值得注意的是,此前建行也宣佈調整2025年高端信用卡權益。

11月13日,建行發佈了2025年中國建設銀行高端信用卡(全球智尊信用卡、龍卡私人銀行信用卡、龍卡鑽石信用卡、龍卡尊享白金信用卡、卓越商務卡鑽石卡、卓越商務卡白金卡)權益及活動內容。其中,多項權益出現調整。比如,全球智尊信用卡(銀聯版)、龍卡私人銀行信用卡、龍卡鑽石信用卡、龍卡尊享白金信用卡,2025年1月1日起,不再享受建行指定國內機場貴賓廳服務,可繼續使用龍騰機場貴賓廳服務(境內外均可使用)。 而卓越商務卡鑽石卡、卓越商務卡白金卡,2025年1月1日起,不再享受建行指定國內機場貴賓廳服務。

此外,全球智尊信用卡(銀聯版)、龍卡私人銀行信用卡、龍卡鑽石信用卡,2025年1月1日起,取消全球醫療救援及國際旅遊援助服務、汽車道路救援服務。龍卡尊享白金信用卡,也於2025年1月1日起,取消汽車道路救援服務。

另外,近期中信銀行發佈公告稱,11月1日起,該行銀聯i白金信用卡「i白金專屬36+1新生活」交易權益規則調整正式落地,調整後獲取交易權益點除要求滿足每月交易金額外,增加了銀聯渠道交易金額的要求。

業內稱銀行「降本增效」所致 有銀行年內信用卡交易額大幅下滑

前述上市銀行人士對記者表示,相比銀行其他業務,在當前經濟環境下,針對個人、零售業務的條線壓力更大,尤其是信用卡業務,近年來壓力更甚。一方面,花唄、消費貸等擠壓了銀行信用卡的發展空間;另一方面,經濟低迷導致信用卡交易量和總額明顯下降。據其了解,今年有銀行信用卡業務在「五一」、「十一」期間的交易額下降近三成,「雙十一」刷卡量也明顯下降。因此,銀行也不得調整信用積分兌換規則、提高門檻。

「客觀來說,過去各種積分兌換權益,是銀行從客戶方面獲得一定利潤後,回饋給客戶的福利。如今來自信用卡業務的收入在下降,銀行自然也取消部分權益、提高門檻。」因此,客戶應當理性看待積分兌換規則的調整。

上述人士還進一步分析稱,從國內的情況來看,在遇到大經濟週期時,國外的銀行業也會率先對信用卡業務尤其是高端信用卡的權益作出調整。

譯文內容由第三人軟體翻譯。


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