12月12日,比亞迪正式宣佈起訴網絡用戶「徐裏裏Xll」,並表示,該網絡用戶長期發佈針對比亞迪及旗下子品牌的大量不實言論,嚴重損害公司的品牌聲譽。因此,比亞迪對其正式提起訴訟,要求刪除侵權言論並賠償人民幣500萬元。
中國汽車行業苦「黑公關」久矣,不只是比亞迪,蔚來、理想等很多車企都曾遭受過惡意抹黑。部分網絡用戶及自媒體借「言論自由」的名義,行造謠抹黑之事,把企業拖入輿論沼澤。「黑公關」亂象不僅有違國家法律法規,還嚴重影響汽車行業的健康發展。近日,比亞迪集團品牌及公關處總經理李雲飛在一場演講中鄭重回應:「比亞迪接受媒體的批評和監督,但對黑公關和黑媒體,一追到底,絕不姑息!」
李雲飛表示,「有時候,有媒體或者自媒體基於事實報導,批評我們,都沒問題。還有些媒體不了解情況,出現一些誤解性的報道,我們也都能接受。但如果有些媒體或自媒體惡意的揣着明白裝糊塗,爲了黑而黑,通過一些不實的和誤導性的報道和信息,長期針對比亞迪,詆譭比亞迪。比如說一個禮拜有七天,至少五個工作日都在黑比亞迪,這個是不能接受也不能容忍的。」
長期以來,「黑公關」歪曲事實的行爲,不單單是損害了車企的聲譽,更是誤導了消費者,破壞了市場良性發展的環境。目前,包括比亞迪在內的許多車企,都已採取措施積極應對,並用法律武器維護自身權益。
早在2021年,比亞迪就宣佈懸賞5-100萬打擊黑公關;在2022年,又將獎金提高到500萬元,而後宣佈該決定長期有效,呼籲廣大網友和社會各界提供相關證據和線索。在近兩年的時間裏,比亞迪累計起訴近20個黑賬號,同時對30多個重點黑號進行密切關注,對其發佈的內容及評論區持續做證據保全。
比亞迪對「黑公關」一追到底、絕不姑息的態度,既是在維護自身利益,也是在爲行業良性發展而堅守和努力。正如李雲飛所說,只比亞迪,成不了中國汽車。中國汽車的崛起是衆品牌協同作戰、共同奮進的結果,只有共同維護健康有序的輿論環境,行業才能夠進步,消費者才能真正受益。